也不做判断 Ta是站在接 以评价其态 方式相似或 并对其工作 考虑问题的
受支持者一 度、价值观 一致，促进 表示欣赏 方式提出挑
方的
和感情 其人生观、
战，激发其
世界观的确
更大的热情
定
和创造力
为接受支持 提供劳动、 者提供经济 服务或帮助， 援助、物品 如帮助办事、
或礼物 照看孩子、 料理生活
三、评估工具
四、社会支持对心理健康的作用机制
主效应 模型
指社会支持对个体身心健康具有普遍的增益作用。 无论个体是否处于压力状态，或个体获得支持的情 况如何，社会支持均有益个体的身心健康
缓冲作 用模型
指社会支持对处于压力状态下个体所承受的压力 具有缓冲作用
动态效 应模型
指社会支持和应激同时作为自变量，通过直接或间 接作用影响身心健康水平，社会支持与应激相互影 响、作用的关系处于动态变化中
心理学 的定义
概念的 内涵
是一种个体可利用的 外部资源
二、分类
工具性支持
为个体提供物质资源、财力 或者所需的服务
按
内 容
1
分
2
YOUR TITLE
YOUR TITLE
信息支持
提供建议或指导
3
YOUR TITLE
4
YOUR TITLE
情感性支持
提供关心、同情和爱意
按
性
质
• 实际的支持或行动的
分
支持
• 知觉的支持
明确社会支持不等于社会关系网
每个人关系网差不多， 但支持不同。
01
重点关注两类社会支
持来源数量
社会支持匮乏、过度
04
02 03
侧重非专业社会支持的 利用度
利用不足、过度依赖
关注非专业支持系统的利用效果 、获取方式
正性？负性？主动获取
？被动接受？
非专业性社会支持系统的调节
调节非专业性社会支持 系统的来源、数量和利 用度
计分方法：选（1）得1分，选（ 7）得7分，其余类推。 总分在１２ ～ ３６之间为低支 持状态；总分在３７ ～ ６０ 之间为中间支持状态； 总分在６１ ～ ８４ 之间为高 支持状态。 总分越高，说明社 会支持越高。 总分反应个体感受到的社会支持 的总程度，数量和利用度。结果 可为社会孤独和社会过度交往。
同伴性支持
共度时光、从事消遣娱乐活 动，
二、分类
按社会支持提供者的行为表现分类
倾听支持
情感支持
情感挑战
现实确定 支持
任务评定 支持
任务挑战 支持
有形支持
个人援助
只是倾听， 安慰、关心 Байду номын сангаас接受支持 与接收支持 承认接受支 对接受支持
不提出忠告， 他人，表明 者提出质疑， 者看问题的 持者的努力， 者的行为或
过程
护士帮助胡患者客观、理 性、正确、评估其已拥有 的或可寻求的社会资源， 可否最大限度利用其社会 资源的过程。
功能
病人从其所拥有的社 会支持系统中获得精 神和物质的支持。即 病人获得理解、被尊 重、被支持的情绪体 验和满意程度。
非专业性社会支持系统的评估
社会支持来源、数量、利用度、利用效果、获取方式
潜在 的压 力事
件
主观 评价 过程
评价 为压 力性 事件
行为 适应 再评
价
疾病 或疾 病行
为
社会支持
五、社会支持对心理对心理护理的启示
专业性社会支持 ✓定义：指家属或者患者主观和客观接收到的源于护理的 专业性知识、态度、技能的支持。通过提供护理的技术、 知识和情感等支持，可提高病人应对和适应疾病的能力， 促进其生理、心理、家庭及社会功能的系统康复 ✓ 构成：主体、客体、内容、操作过程、功能
①Sarason等编制的社会 支持问卷（Social Support Questionnaire，SSQ） ②Hendeson等编制的社会 交往量表（interview schedule for social interaction，ISSI） ③水源社会支持评定量表（ Social Support Rating Scale，SSRS）
社会支持理论
汇报人：丁西萍
主要内容
THE TITLE
01
社会支持定义
02 社会支持分类
03 社会支持评估工具 04 对心理健康的作用机制
05 对心理护理的启示
一、定义
一定社会网络运用一定的 物质和精神手段无偿帮助 社会弱势群体的行为总和
社会学 的定义
指人们感受到的来自 他人的关心和支持
（Raschke，1977）
社会支持 的类型
社会支持 的来源
社会支持的数 量、利用度
①根据个体社会支持 的内容和性质评估 ②Wilcox编制的社会 支持量表（Social Support Inventory， SSI） ③Furman 等编制的社 会关系网络问卷
Zimet 等编制的领悟 社会支持量表（ Perceived Social Support Scale ， PSSS），可测定个体 领悟到的源自家庭、 朋友和其他人的各种 社会支持及程度。
当病人利用的支持资源不足或 利用度低市，应帮助其利用资 源，让家属主动参与治疗护理 ；当利用过度时，应该协调其 控制。
调节非专业性社会支 持系统的利用效果
若为正性的，引导其强化；若为 负性的，引导家属改变其做法
调节非专业性社会支持 系统的获取方式
若为被动的的，缺乏建立有 效的支持资源的意识，护士 应帮助其主动建立、获取非 专业性社会支持资源。
（一）主效应模型
• 作用途径：
一、情感支持功能能有效调节个体的神经内分泌系统系 统或免疫系统的功能，增强抵御疾病的能力，保持身体健 康；
二、能有效调节个体的行为方式，避免产生不良的行为方 式，形成健康的生活行为，保持积极健康的生活态度，增 强生活的自我控制感，保持身体健康。
（二）缓冲器模式【the Buffering Modle】
非专业性社会支持 ✓ 定义：家属、亲朋好友及社会团体提供的社会支持。 ✓ 非专业支持系统的评估 ✓ 非专业支持系统的调节
专业性的社会支持
主体
护士，即病人患病时 期支持系统的主要组
成部分。
客体
病人及家属，家属扮 演多长重角色
内容
护士给与病人与其疾病 及护理相关的专业性系 统支持，以及病人对此
支持系统的利用度。
感谢聆听，批评指导
该模式认为，社会支持仅在应激条件下与身心健康发生联系，特 能缓冲压力事件对身心状况的消极影响，保持与提高个体的身心健康。
压力事件
低估伤害性，提高感知到的 自我防御能力，减少压力事 主观评价 件的严重性评价
提供解决的策略，降低问题 疾病获得 的重要性从而减轻压力
社会支持
社会支持
社会支持对压力的缓冲作用模型模型