手机市场网上调查报告4篇手机市场网上调查报告1一、调查目的：了解在大学生中手机的使用情况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：在校大学生三、设计调查项目和调查表总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、调查时间：20xx年11月20日—20xx年11月30日五、调查方式：网络问卷为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。

这样做的好处是显而易见的：1. 提高效率，减少调查工作量。

电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。

由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。

具有普遍性，又有代表性。

3. 数据统计便捷。

通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

六、调查方法：1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。

3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。

4. 撰写调研报告七、调查数据统计分析：本次调查共有超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。

我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。

1. 大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。

同时56.2%的学生将会在近期更换手机。

在没有手机的学生中，78.4%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。

大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2. 学生手机的使用要求分析①最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。

其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。

随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中低档产品较受欢迎在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。

另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。

当然，也有部分消费者购买高价位手机。

③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。

手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。

此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④功能多元化照相功能重要，游戏不可或缺⑤品牌手机具有强大优势其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。

诺基亚质量好，LG做工精美。

另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。

八结语——营销方式建议为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。

1、亮相展览会在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。

2、商标设计大赛在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。

利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。

3、投放广告广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。

可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。

产品广告突出年轻、时尚激情动感等元素吸引顾客。

但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。

4、价格策略在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。

但同时，应避免与竞争者打价格战。

5、限量版产品对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。

一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。

6 参与学校活动如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。

附录调查问卷1 性别: A 男 B女2、您所在年级？A、大一B、大二C、大三D、大四3、你的每月生活费为多少？A、￥500元以下B、￥500-800元C、￥800-1000元D、￥1000 元以上4、你现在拥有手机吗？A 有B 没有5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它（以下问题均可多选可补充）6、你最喜欢的手机品牌是？A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它7、你最不喜欢的手机品牌是？A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 西门子F 波导G 飞利浦H 海尔I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O 夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它9、你正在使用的手机款式？A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑10 你最喜欢的手机功能是？A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS11、你下次准备购买的手机款式？A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑12、你最喜欢的手机款式？A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑13、你一般多久更换一次手机？A 一个月B 半年C 一年D 用坏才换E 从来不换F 新款上市即换14、你对手机的要求比较注重什么？（可多选）A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康H扩展性 I品牌 G重量 K颜色 L待机时间 M”三防” N其他15、你对手机的了解渠道是什么？A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告（H）其他16、你意向中的合适的手机价位是多少？A 1000元以下B 1500元以下C 20xx元以下D 2500元以下E 3000元以下 F3000元以上17、你更换过几次手机了？A一次 B两次 C三次 D三次以上18、你更换手机的原因主要是什么？A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜19、你一般多久更换一次手机？A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上20、你一般到什么地方购买手机？A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E 网络21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意 22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务 E其它23、您更换手机的原因是A.手机损坏B.样式陈旧C.功能落后D.商家促销24、您购买手机是A.广告影响B.朋友推荐C.店员推荐D.促销活动25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？A、希望B、不希望C、无所谓26、你希望手机厂商提供什么样的服务A、校内维修B、学生专卖店C、手机专卖店27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款A、是B、否C、无所谓28、请问您多久对你的手机进行维修保养？A、1个月B、半年C、 1年或以上D、从不29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？A、是B、否C、无所谓30、你认为设计情侣手机有必要吗？A、有B、没有C、无所谓31、你认为手机外壳哪种最好看？A、金属B、皮革C、塑料D、其它32、你是否考虑用小灵通：A、是B、否C、一直在用33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？A.少于3天B.3—6天C.6—15天D. 15天以上34、手机使用网格？A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？A.询问过朋友B.去过3家以上的手机店C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务？（可自由填写）手机市场网上调查报告21、总体市场与发展预测1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，手机市场调查报告。

20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。

同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。

截止到20xx年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。

中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。

从用户类型上看，20xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。

2)20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。