人生最悲哀的事有两件
• 来得及 • 来不及
伊索寓言
• 有一只野猪对着树干磨它的獠牙，一只狐 狸见了，问它为什么不躺下来休息享乐， 而且现在没看到猎人！野猪回答说：等到 猎人和猎狗出现时再来磨牙就来不及啦！
时间划分法
• 昨天/今天/明天/——黑天、白天（睡眠） • 秒/分/时/周/月/年
• 记事 • 计划
游戏
• 画出你在3年之内想要的东西，并标明他的 价格。
提升自信心的六大手段
• 深呼吸 • 大声说我 • 关注优点 • 视觉引导 • 心理暗示 • 借助团队 • 不断实现小目标
案例讨论
海洋世界养了一只小海豚，每天饲养员都会 训练小海豚进行空中翻身，每次小海豚在 完成饲养员的指令下都会得到一条鱼吃， 这样的事情已经持续无数次了。可是有一 天……
• 环境的（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的
被动
主动
• 我没办法 • 我就是这样 • 他气死我了 • 他们不会同意 • 我不得不这样做
• 我不行 • 我只能 • 如果不是这样…
• 我看看有没有其他选择 • 我能控制自己的情绪 • 我能创造 ... • 我将... • 我选择 • 我倾向 • 我会
刺激
反应
巴甫诺夫实验
选择的自由 刺激 （Victor Frankl） 反应
自觉
良知
想象力
独立意志
天赋自由
四大潜能 自觉 良知
想象力
独立意志
天赋潜能
定义 检验思想、情绪及行为 明辨是非，遵循正直 超越现实及经验的思考 不受外力影响的行动
积极与消极的示例
积极
消极
我还是迟到了，明 天我一定要更加提前 一点……
只有一个时间
• 现在(NOW) • 现在做什么，比将来做什么重要
最重要的三个词
• 现在，我，我们
• 幸福快乐就在你身边！
心态与思维模式
陈成广
训练目标
• 让我们更自信 • 让我们更积极 • 让我们感悟生命
问题
• 不呼吸坚持多久 • 不睡觉能坚持多久 • 不喝水能坚持多久 • 不吃饭能坚持多久
游戏
• 停止呼吸，直到极限，然后深呼吸至少5次。 • 在纸上记录下自己的初次纪录！
游戏
• 说“我” • 我要——我一定要！ • 我想——我就是想！ • 我能——我一定能！ • 我相信——我绝对相信！ • 我喜欢——我伯纳的墓志铭：“我早就知道无 论我活多久，这种事情还是一定会发生。”
• 大作家海明威的墓志铭：“恕我不起来 了！”
世界末日来临怎么办?
• 我要做的事有3件 • 第一件：________________________ • 第二件：________________________ • 第三件：________________________
自觉
这实在令人生气！因为塞 车我无法按时到，我已经 起床够早的啦…
迟到虽然不会扣我的奖 金，但我觉得迟到会影 响别人。
良知
我迟到和别人有什么关 系！
积极与消极的示例
积极
消极
早上可能会塞车，不如 今天提前一个小时出 发，不要迟到了！
路上塞车，这个我也不想
想象力
啊，可是没有办法啊
我很明白这次早会对 我很重要。我一定要好 好珍惜这次机会。
独立 意志
服务部经理总是打电话 让出席早会，是不是觉 得我太不守纪律了
你不能样样顺利，但你可以事事尽力
刺激案例：始终不开单
积极
消极
是不是因为我的方法 不到位？
自觉
这些人太让我生气了 一点都不认可保险！
我始终不举绩，会不 会影响团队的荣誉？
良知
我有没有业绩 和别人有什么关系。
积极与消极的示例
积极
消极
他们的共同点是什么
• 事实 过去 父母 国家 性格 民族 传统 天气 • 地球 死亡 宇宙 战争 地震 时间 执政党
聪明人士的选择
• 接受不能改变的，改变能改变的 • 在所有能改变的因素中，最容易是态度！ • 在消极和积极之间，我们选择积极！
心理学原理：替代定律
• 即在同一时间内，人的意念只有一个，也就是说 人的表意识一次只能作出一个决定，坐就是坐， 站就是站，进就使进，退就是退，笑就是笑，哭 就是哭；不能又坐又站，又进又退，又哭又笑。 同时，人们做出的每一个决定都是情绪化的，强 烈的情绪支配微弱的情绪。
• 由此得出成功学的“替代定律”：人的心态和情 绪要么消极，要么积极，二者势不两立，非此即 彼，消极的那一刻绝不积极，积极的时候绝无消 极。而人则永远都有做出选择或替代的权利。
卡内基的座右铭
• 卡耐基在自己的办公桌上挂了一块牌子， 上面写着： 你有信仰就年轻，疑惑就年老； 有自信就年轻，畏惧就衰老； 有希望就年轻，绝望就年老； 岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就 损伤了灵魂。
下次见客户一定作足准 备，提前预见到客户 的反应及应对措施
想象力
大家都反对保险 看来保险没法做了！
不管别人反对不反对， 我一定要坚持到底， 机会总会出现。
独立 意志
如果再见客户，还是不 行话，我就不干了。
消极被动者常常归因三种因素
• 遗传的（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的
• 心理的（我们的成长） 我父母造成的
游戏
• 在下一页寻找你的三个优点，并思考如何 在工作中将其发挥至极致
我的优点在哪里？
勇敢 坚韧 聪明 睿智 好学 演讲 研究 开发 善良 漂亮 帅气 投资 理财 乐观 表演 严谨 努力 诚实 管理 销售 招募 沟通 写作 绘画 弹琴 乖巧 强壮 健康 交际 统筹 自信 适应 策划 统御 督导 培育 修理 ……