三、执行力不佳的原因分析
（一）员工不知道干什么—不知道工作内容 （二）员工不知道怎么干—不知道操作流程 （三）心态方面： 敬业精神不佳；团队意识不强
心态决定状态，状态决定成败。
2014-7-17 23 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
（四）工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及 自我管理技巧
三、执行力不佳的原因分析
2、营销人员自我管理八种方法
⑤ ⑥ ⑦ ⑧
阶梯管理法 换位思考法 因果管理法 他人管理法
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
（五）沟通不畅 1、和上下级沟通不畅 2、和客户沟通不畅
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高层管理者执行力差的十大原因
1、只决策不行动； 2、只授权不监督； 3、目标广泛，重点不明； 4、好高骛远，脱离实际； 5、刚愎自用，独断专行； 6、主观随意，用人不当； 7、角色错位，越俎待疱； 8、忙于工作，轻视学习； 9、急功近利，追求速效； 10、奖惩不公，激励乏力。
2014-7-17 40 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓客要热心，照顾乘客要细心， 帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。
2014-7-17 20 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
案例：爱岗敬业：白求恩精神03
问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么 启发？
2014-7-17 21 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
2、营销人员自我管理八种方法
① 座右铭管理法
“你离客户有多远，离成功就有多远”
拜访的客户越多，成交的比率越大。
2014-7-17 26 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
② 自我处罚法
自己打自己耳光
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基层管理者执行力差的十大原因
1、知识不够用——学而不多，用非所学 2、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂 3、理解不深刻——一知半解，不求甚解 4、责任感不强——事不关己，高高挂起 5、心态不正常——打工心态，斤斤计较 6、习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂 7、意志不坚强——知难必退，遇挫就撤 8、情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常 9、方法不恰当——路子不对，技巧欠缺 10、沟通不到位——既不上报，也不交流
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神医喜来乐如何使用三明治技巧
第一层（好） 积极情感层面
第二层（坏） 核心问题层面
第三层（好） 积极情感层面
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
神医喜来乐如何使用三明治技巧
第一层（好） 1、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实 积极情感层面 实的、耳廓分明， 这可是个福相啊 2、笑着对他说话 3、有 第二层（坏） 针对身体的病症、要问诊费 核心问题层面 第三层（好） 关心其身体，给对方开方子 积极情感层面
2014-7-17 37 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
观白求恩视频感悟
敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能 卓越。 只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠 于顾客的员工，才是优秀的员工。 成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。 如中国的打工皇帝：唐骏 如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
（三明治法则）
第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心 第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导 第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀
（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下 （2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳
案例分析：亮剑的执行力精神01
1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？ 2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？
2014-7-17 9 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
视频感悟
执行力就是按照公司的要求不择不扣的把 事情执行到底。 执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定 目标的操作能力。
二、有效执行的基石—
—职业理念 三、执行力不佳的原因 分析
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
一、执行力的重要性
（一）保证公司目标得以实现。 （二）保证公司制度得到落实。 （三）保证公司各项工作按质按量完成。 （四）保证公司经济活动有序进行。
执行力就是生产力
2014-7-17 12 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
一、执行力的重要性
（五）混沌环境需要执行力的破解。 （六）二分策略 ，八分执行。 （七）大多数企业失败在缺乏执行。 （八）执行就是把领导的思想转化为行动。 （九）高层的理念 中层的技巧 基层的习惯——赢在基层的执行
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
二、有效执行的基石—职业理念
（四）专注 （五）提前行动 （六）敬业，对自己的职业忠诚
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中国劳模—李素丽
北京市公交公司21路公共汽车 售票员
2014-7-17 33 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
神医喜来乐望诊案例04 （三明治+SPIN）
2：10
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神医喜来乐望诊案例
1、神医喜来乐如何使用三明治技巧的？ 第1层如何使用？ 第2层如何使用？ 第3层如何使用？
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
1、目标管理的五大技巧（原则） ① 制定的目标必须明确 ② 制定的目标可以量化 ③ 可实现性 ④ 实现此目标和其他目标必须关联 ⑤ 实现目标的时限性
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
中层管理者执行力差的十大原因
1、只听命令，不善变通 2、只派任务，不重核查 3、只忙琐事，不重协调 4、只重任务，不重激励 5、只重方案，不重实操 6、角色错位，职责不清 7、偏离中心，到处撒手 8、依赖下属，缺乏行动 9、粗心大意，忽视细节 10、追求完美，不讲速度
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执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。 7 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ 2014-7-17
---樊付军老师与您共勉！ ——默克顿——
什么是执行力
四、执行力的特征 （一）系统性 （二）全员性 （三）操作性 （四）坚韧性
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
面壁思过
2014-7-17 28 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
武士道精神
2014-7-17 29 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
三、执行力不佳的原因分析
③ 比较劣势法 ④ 充分利用公司制度法
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---杨阳老师与您共勉！
课堂加减分标准
序号 1 2 3 4 5 6 抢答 抽答 团队演练 团队作业 个人作业 项目 20分 成绩10-50分，上场前两 组依次20分、10分； 每条5分 每条2分 加分 5、10、15、20分 无 回答错误、重复、答不上-20。 一人不认真参与者-20分；以此类 推； 迟交-5分 迟交每份-5分 -20分；以此类推；情况如不认真 听课，笔记、手机响、走动、唱 反调等等。 -20分 无 最后一名“特殊奖励”
学习的五个层面
行动+总结
自己的计划与行动
自己从中感悟到知识 课堂上的知识
讲义上的知识
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只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
团队精英展示格式
第 队 队名： 口号： 标志性动作： 队长： 副队长： 队员：
执行力就是积极选拔合适的人到合适的 岗位上，即选好人、用好人。--柳传志-2014-7-17 10 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！ ---樊付军老师与您共勉！
团队执行力强化训练
第一章、执行力不佳 的原因分析
第一章、执行力不佳的
原因分析 一、执行力的重要性
第二章、提高团队执 行力与凝聚力的技巧
三、执行力不佳的原因分析
（六）层级不清 （七）多头指挥 （八）分工不明 （九）职责不清 （十）利益不公 （十一）团队配合技巧不高