客户满意度调查表范本
篇一:客户满意度调查问卷(模板)
客户满意度调查问卷
说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。
通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。
本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。
尊敬的客户:
您好~
首先,非常感谢您选择了本公司的产品~
为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。
期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您
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提供更好的服务。
感谢您的配合与支持~
***有限公司(市场部) 年月日
再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~
篇二:客户服务满意度调查表
客戶服務滿意度調查表
1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意
2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意
3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意
4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意
5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意
6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何,
A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意
篇三:客户满意度调查表模板
客户满意度调查表
尊敬的客户:
非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将
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一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。
客户信息:
姓名:
电话:
传真:
地址:
E—mail:
邮编:
客户满意度调查表问卷调查:
1、您对我公司服务人员的态度是否满意,
非常满意? 满意? 一般? 不满意? 非常不满意?
2、您对我公司服务人员的响应速度是否满意,
非常满意? 满意? 一般? 不满意? 非常不满意?
3、您对我公司服务人员的专业水平是否满意,
非常满意? 满意? 一般? 不满意? 非常不满意?
4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意,
非常满意? 满意? 一般? 不满意? 非常不满意?
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5、您对我公司提供服务的种类是否满意,
非常满意? 满意? 一般? 不满意? 非常不满意?
6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗, 会? 不会?
您认为微码营销的
服务需要改进的地方:
您对微码营销的其他建议:
微码营销: 年月日
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