管理学试卷(有答案)管理学考试于13周星期五下午3:00-5:00 5201 5202 5203 详情查看教务处网站湖北汽车工业学院《管理学概论》考试试卷10（题）一、单项选择题（每题1分，共30分）2、韦伯被尊称为（A ）A.组织理论之父B.科学理论之父C.行为理论之父D.现代管理之父7、在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( C )A.战略B.规划C.程序D.规则12、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( B )A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权14、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( A )A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能15、“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于( B )A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理16、美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( C )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果20、A厂在生产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭，在该案例中，影响A厂的主要环境因素是（D ）A．技术环境 B．自然环境 C．社会文化环境 D．政治环境22、在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（B ）A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗27、公平理论中，横向比较如果出现Qp/Ip<Qx/Ix，则此人会对此做出何种反应（D ）A认为自己所得报酬过高B他会要求减少报酬C他可能自觉的增加投入量D此人对组织的激励措施感到不公平，要求增加报酬30、一般来说，领导方式的基本类型有三种，下列分类正确的是（C ）A、专权型领导有限专权型领导和民主型领导B、专权型领导民主型领导和有限民主型领导C、专权型领导民主型型领导和放任型领导D、专权型领导有限集权型领导和放任自由型领导9、从输出端提取信息的控制是（D）A现场控制 B直接控制C前馈控制 D反馈控制14、使计划数字化的工作被称为（D ）A.规划B.决策C.预测D.预算20、在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的（C ）A.个人素质B.知识结构C.管理能力D.工作热情28、现场控制方法主要适用于（C ）A．高层主管人员B．中层主管人员C．基层主管人员29、霍桑实验的三个结论中对人的定性是（B ）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人18、Y理论的要点之一是（D）A、多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的B、多数人的工作是为了满足基本的需要C、人是由社会需求而引起动机的D、在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责28、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（C）A. 目标缺乏鼓动性B. 目标表达不够清楚C. 目标无法考核D. 目标设定得太高2、管理的核心是（A ）A、决策B、计划C、控制D、领导4、下列控制中不属于前馈控制的是（ D ）A、猎人为了射中飞禽，总是把枪瞄准飞禽飞行的前方B、足球运动员将球传向正在跑动的队友的前方C、为了控制流行病而服用预防药物D、税务机关对某公司的账目进行清查5、下列手段中属于正强化的内容（C ）A、批评B、降级C、提升D、罚款6、下列哪种情况不宜采用双向沟通：（C ）A、时间比较充裕，问题比较棘手B、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议。
C、时间较紧，问题简单D、对下属解决问题的接受程度至关重要。
7、能够增强企业对用户谈判能力的是（D ）A．用户的相对购买量较大 B．用户的绝对购买量较大C．企业提供的是标准产品 D．产品是用户生产产品的主要构成部分10、布莱克和穆顿提出的管理方格理论以为下列哪种方式使领导工作最有成效（D ）A、只注重任务的完成，不重视人的因素B、特别关系职工，不管生产任务的完成C、即不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素D、对生产和人的关系都很重视11、下列哪一项在组织设计中运用了“职能部门化”标准（D ）A、某保险公司将其部门划分寿保部和非寿保部。
B、某电视台将其部门划分为亚洲部、欧洲部和美洲部C、某汽车公司将其部门划分为轿车部和卡车部D、某企业将其部门划分为生产部、营销部及财务部。
12、锥形结构的管理组织结构形态的优点有（D ）A、层次少，信息传递速度快B、有利于下属主动性和首创精神的发挥C、信息传递过程中失真的可能性小第3页管理学试卷10D、有利于主管对下属进行详尽的指导。
14、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( C )。
A．行为科学学说 B．人文关系学说C．人际关系学说 D. 管理科学学说15、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。
A．企业精神 B.企业价值观C．企业文化 D.企业环境16、以下不属于管理职能的是( C ).A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策19、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( B )。
A．现场控制 B．前馈控制C．即时控制 D. 后馈控制20、“管理的十四项原则”是由( C )提出来的。
A．韦伯 B．泰罗C．法约尔 D. 西蒙22、古典管理理论认为人是( C )。
A．复杂人 B．经济人C．社会人 D. 自然人26、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ D ）。
A．14台 B．12.5台C．7.3台 D. 80台29、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?( D)A. 厂长滥用职权B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见C. 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动D. 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理2.奠定科学管理理论基础的著作是（ B ）。
A．斯密的《国富论》 B.泰罗的《科学管理原理》C.法约尔的《科学管理原理》D.法约尔的《工业管理和一般管理》3.将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的计划方法是（A）。
A.滚动计划法B.甘特图C.网络计划技术D.期望值法5.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度之间（B ）。
A.成正比关系B.成反比关系C.互不相关D.曲线相关7.提出X-Y理论的是（B）。
A.赫茨伯格B.麦克里格C.麦克利兰D.布莱克8.管理方格图理论认为，最好的领导方式是（B）。
A.（1、1）型B.（9、9）型C.（5、5）型D.（1、9）型9.进行控制的首要步骤是（A）。
A.确定控制目标B.衡量实际业绩C.进行差异分析D.采取纠偏措施12.目标管理强调以人为中心的（D）。
A.主动式管理B.被动式管理C.强制式管理D.放松式管理13.根据组织原则，制定具体方法和措施，开展正常的组织活动，并根据业务的发第4页管理学试卷10展和环境的变化调整组织结构，这就是（C）。
A.组织设计B.组织协调C.组织变革D.组织活动14.提出公平理论的是（D）。
A.弗鲁姆B.德鲁克C.卢桑斯D.亚当斯15.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为（B）。
A.管理层次B.管理幅度C.管理结构D.组织结构16. （A ）是第一个将管理定义为一组普遍的职能的人。
A. 法约尔B. 韦伯C. 泰罗D. 霍桑14、下列哪项不是内部提升的优点：（C）A候选人能较快地胜任工作 B激励组织内成员的进取心C可给组织带来新的思路和方法 D可使企业培训员工的投资得到回报18.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于（C）A. 风险的大小B. 可控程度C. 能否确定客观概率D. 环境的稳定性19. 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（A）A. 确定型决策，非确定型决策B. 非确定型决策，风险型决策C. 确定型决策，风险型决策D. 风险型决策，非确定型决策22. 管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。
因此, 他需要做以下工作: （1）分析评价各方案; （2）确定决策目标; （3）选择满意方案并实施; （4）认识和分析问题; （5）拟定备选行动方案。
正确的分析思路应该是：（B）A. (5)→(3)→(4)→(1)→(2)B. (4)→(2)→(5)→(1)→(3)C. (5)→(4)→(2)→(1)→(3)D. (4)→(5)→(1)→(2)→(3)25.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？（A）A. 职能部门化和顾客部门化B. 顾客部门化和职能部门化C. 均为职能部门化D. 均为顾客部门化27. 某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?（B）A. 期望理论B. 激励-保健理论C. 公平理论D. 强化理论28.根据领导的权变理论，领导的有效性取决于：（D）A. 领导者所采取的领导方式是民主式还是专制式B. 领导者的个人风格C. 领导者的知识、经验和能力D. 领导者是否适应所处的具体环境第5页管理学试卷1030. 中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的极力作用，但现在许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：（C）A. 双因素理论在中国不怎么适用B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29、某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。