《结构化思维》—高效工作
【课程目标】
1、帮助学员课堂中有效提炼、萃取工作案例
2、帮助学员理解什么是系统思考,为什么我们需要系统思考
3、帮助学员克服上台前的紧张情绪,呈现职业化的第一印象;
4、学员能够提升汇报演讲的逻辑性、故事性,有效展示工作成果;【培训时间】1天
【授课讲师】周茂源
【培训方式】讲授、现场演练、案例分析
【课程内容】
第一部分系统思考与结构化思维
1、系统思考转变单向思维模式
2、看清各种变化的过程模式,而不是静态的“快照图像”
3、看清各种相互关联结构,而不是线性的因果链
4、系统思考是观察整体的修炼
第二部分逻辑呈现
1、金字塔原理
1.1三种逻辑关系
1.2四项基本原则
2、呈现思想的方法
2.1 按时间先后顺序组织信息
2.2 按空间的顺序
2.3 按照重要性顺序
2.4 按照演绎的逻辑
3、解放自己的“创造性”右脑,敢于即兴发挥思想
4、解放自己的“逻辑性”左脑,有逻辑性和条理性的发挥
第三部分案例的编写
1、案例的编写
案例的编写:基于问题解决、基于启迪思维、基于客观事实、基于有情有趣案例选择的要求:真真切切、实实在在
系统性案例提炼:
记录一周的工作事项
在过去的三个月里遇到的最困惑的问题
未来三个月最希望提高什么
2、案例分析的过程设计
时间:阅读与讨论分享的比例为1:6
分组:3-4组,每个小组5-7人
讲师的提问、追问和引导促进讨论的深入
3、有效萃取工作中的经验
4、用故事来呈现成果、表达观点,五步精彩故事演绎
STAR+F(背景、目标任务、行动、结果、经验体会)
第四部分魅力表达
1、语言魅力
1.1语音、语调:一言一语总关情
1.2内容口诀化:一个字、两个字(词语化)、三个字(三字经化)、四个字(成语化)、五个字(绝句化)、七个字(律诗化)
2、魅力形象,仪容仪表规范
3、标准登台流程:走、站定、微笑、眼神交流
说明:魅力呈现训练+点评(安排最后1小时)。