2012《仓储与配送实务》复习题1一．判断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A.错误的涂B.，每小题0.5分）1.货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。
（）2.一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。
（）3.仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。
（）4.在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。
（）5.流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，在所有物流活动中都是必需的。
（）6.动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。
（）7.为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。
（）8.规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。
（）9.从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。
（）10.纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。
（）11.驶入，驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。
（）12.为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。
（）13.确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。
（）14.若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。
（）15.补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。
（）16.在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。
（）17.人工摘取式拣货的缺点之一，是订单处理有一定延迟。
（）18.系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。
（）19.为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。
（）20.系统复核作业仍然需要用到拣货单。
（）21.货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。
（）22.出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。
（）23.进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。
（）24.退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。
（）25.盘点的主要目的是确保库存账实相符。
（）26.返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。
（）27.销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部（）28.动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。
（）29.只要制定完整的仓库操作规范，可以完全地阻止所有事故的发生。
（）30.无线射频(RFID)的运用，管理中心可以实时了解货物位置，货物存储的情况。
（）二单项选择题（本类型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，每小题1分。
）81. 下面可以用原材料作为分类标志的货品类型是：A 钢铁制品B 汽车C 电视机D 洗衣机82.适用于流通率很小，需要长时间存放的货品储位编码方式为：A 区段方式B 品项群别方式C 地址式方式D 坐标式方式83. 仓库按技术处理方式和保管方式分类，可分为普通仓库，冷藏仓库，恒温仓库和：A 立体仓库B 危险品仓库C 食品仓库D 流通型仓库84. 下面描述中，不是对U型动线的描述是：A 适合越库作业的进行B 可以应对进出货高峰同时发生的情况。
C 可以在建筑物三个方向进行空间扩张D 使用同一通道提供车辆出入。
85. 在仓库的各个区域中，所占平面面积最大的是：A 功能区B 暂存区C 存储区D 主通道86.下列设备中，既可以装卸货品又可以搬运货品的设备是：A 电动托盘车B 堆高叉车C 液压托盘车D 笼车87.当场交易，直接给货的订单形式属于：A 一般的交易订单B 现销式交易订单C 间接交易订单D 合约式交易订单88.人工摘取式拣货中，不需要涉及的步骤是：A领取拣货单 B 凭单拣货C 分货D 送货到复核区89.下列不是对人工播种式拣货的特点的描述是：A 拣货人员责任明确，易于评估B 这种拣选方式在订单数量庞大时，可以显著提高工作效率C 对单一订单无法进行操作。
D 订单处理有一定的延迟90.在系统复核中，领取拣货单之后的步骤是：A 检查差异B清点货品C 审核拣货单D 签名确认91. 装车积载时，以下原则表述错误的是：A 散发异味的货品不能与食品混装，B 渗水货品不能与易受潮的货品混装。
C 装载卷状、筒状货品，须横放或者倒放，不能垂直摆放。
D 重不压轻，大不压小92. 出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其中不包括的过程有：A 复检B 合流C 品质检验D 点货上车93？94.可分送式配送需同时满足条件是：A 各客户之间的距离很近。
B同一路线上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积C 客户对配送时效要求不高D 配送中心车辆资源紧缺。
95.入库交接流程中，到库下货之后的流程是：A 在库对点B 货品签收C 返品整理D 送到返品处理区96.下面哪个不是返品处理的评价指标是：A 返品率B 客户投诉率C 客户流失率D 配送及时率97.对于因产品有缺陷，客户要求退货的，物流中心应采用的退货处理办法是：A 无条件重送货B 运输单位赔偿C 收取费用重新送货D 重新送货或替代98.关于退货堆放标准的说法，下面哪一条是错误的?A 良品退货需按归属区域分别堆放。
B 不良品退货需按类型分别堆放C 整理好的退货需摆放整齐D 标示向外便于查看和区分。
99．对于良品的奖惩，下面哪个说法正确：A 盘亏应处罚，盘盈应嘉奖B 盘亏应处罚，盘盈应处罚C 盘点完全准确应嘉奖D 主要盘点不准确就应处罚。
100.对于昂贵的货品所用的一种盘点方法是：A重点盘点B 全面盘点C 临时盘点D 缺料盘点三．多选题（本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，选错和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数。
每小题1.5分。
）101.仓库内常见的物流动线类型有：A U型B I型C L型D W型E X型102.库存规划中，将周转快的货品摆放在：A 货架的顶端B 靠近通道的位置C 靠近窗户的位置D 靠近出口近的库位E 备货区103.常见的堆码方式有：A 重叠式B 纵横交错式C 旋转交错式D 正反交错式E 复合式104.分拣作业按照其实施的手段不同可以分为哪几大类：A 人工分拣B 机械分拣C 自动分拣D 流水线分拣E摘桃式分拣105.人工复核的关键步骤包括：A 领取单据B 扫描条码C 清点货品D 签名确认E 检查单据106.清点完货品后需要在其上粘贴标签，其作用在于：A 有助于防止货品被盗B 有助于装卸货品安全C 有助于配送员确认送货门店D 有利于之后对货品归属的辨别E 有助于清点数量107.下货堆叠中，特殊货品如冷冻货品等需要注意的是：A 单独堆放B 尽量减少货品非低温环境放置时间C 不要堆放在托盘上D 不要靠墙堆放E 不得重叠码放108.配送车辆调度原则是：A 合适原则B 车辆最大容积率原则C 领近区域调度原则D 速度第一原则E 最小成本原则109.退货处理办法中包括以下哪几类的处理方法：A 无条件重送货B 退回供应商C 收取费用，重新送货D 重新送货或替代E 检验入库110.RFID技术与条码技术进行比对，其主要的优势包括：A 可以识别单个的非常具体的物体。
B 可以透过外部材料读取数据。
C 设备用费更加低廉D 可以提高信息采集速度E 可以同事对多个物体进行识读一情景问答题（请简要回答下面的问题，本类题共7道小题，60分）1.某新建物流中心已经完成了平面规划和设备规划，该中心的大部分存储区域规划为普通重量型货架。
负责规划的物流主管这些天一直在储位编码的问题上犹豫，在到底采取哪一种编码方式能够最大限度提升仓库内部运作效率的问题上拿不定主意。
请你为他提出一些这方面的建议（9分）3.随着第三方物流竞争的日益激烈，某企业物流中心决定对其配送体系进行调整。
配送车辆规划的任务由策划部林主任负责。
配送车辆规划受很多因素影响，请你帮助林主任分析一下他应当考虑哪些限制因素。
（9分）4．新上任的物流中心经理王先生遇到了一个难题，由于公司最近几年的发展，物流中心货物的存储量越来越大，在加上前任经理不太了解货物堆码的一些原则，存储场地的平面位置已经被占满，而且货物码放参差不齐，不利于管理。
王先生想改变这种状况，你认为他应该在货物堆码操作方面怎样做？6.货物到达物流中心后，需要进行入库作业。
物流中心的主管小李正在制定入库规则，用于指定不同的货品入库到相应的储位，以使后续作业能够流畅开展，同时优化物流现场的秩序。
请告诉他入库存储作业的主要规则。
（8分）二．论述题（本类题型共2道小题20分，每题10分）2.仓储管理系统是一种已经普遍采用的信息技术和工具，请你阐述仓储管理系统应该具有哪些功能。
三．案例分析题（请结合所提供的案例回答问题。
共1题20分）2012《仓储与配送实务》复习题2一、判断题（注意：本类型题目所包含的每个小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B，每小题0.5分）1、为了方便货品库存内移动、存取，须将货品背向通道存放。
2、叉车上坡应慢速行使，下坡时可以自由下滑。
3、托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。
4、当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。
5、补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。
6、点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂放区的存放位置。
7、客户或门店的配送顺序确定后，只要将货物依照“后送先装”的原则装车即可。
8、配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。
9、下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。
10、调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。
11、摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。
12、播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。
13、当负责区或所有货位的电子标签到都显示“-------”时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。
14、当电子显示标签显示“END”时，表示该客户或门店的某一种货物已拣选完成。
15、播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。
16、盘点时由初盘人员先清点所负责区域的货品，将清点结果填入各货品的盘存单内。
17、条型码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。
18、由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。
19、仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。
20、RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。