1、实践与运用方法
（4）试点先行，完善方案 推行“6S”管理活动试
点工作，以点带面，在原有 护理质量管理标准的基础上 融入6S管理理念。
三、6S现场管理的实践与运用
1、实践与运用方法
（5）全面推广，系统开展 根据试点打造经验，6S管理小组分期、分批组织各科
室进行样板区域观摩学习。各科室要结合样板经验，成立 科室6S管理小组，认真制定活动计划，落实具体措施，明 确责任区、责任人，系统开展“整理、整顿、清扫”工作 ；医院6S管理小组针对各科推行进度，做好重点事项、重 点区域的指导工作，确保达到预期效果。
在上，膝盖至人肩的位置最方便 • 先进先出 • 标明物品借用及归还日期
三、6S现场管理的实践与运用
2、6S活动推行要领
（3）清扫（Seiso） ：
清扫的定义：将工作场所内看的见与看不见的地方清扫干净，当设备出 现异常时马上及时进行修理，使之恢复正常运转状态。清扫过程是根据 整理、整顿的结果，将不需要的部分清除去，或者表示出来放在仓库之 中。从而保持工作场所干净亮丽的环境。
期望：
1、通过6S管理活动，使办公区域、治疗区域、值班区域得 到规范，工作环境清爽有序，护士心情愉悦、干劲十足 ，护患关系明显改善，护士和患者满意度都得到提升。
2、通过6S管理活动，不断完善各项规章制度、技术操作规 程、行为礼仪规范、安全防范措施及质量管理体系，加 强了护理风险管理，确保了患者安全。
二、6S管理内容
6S管理的总体流程：
整理
安全
素养
整顿 清扫
清洁
二、6S管理内容
6S管理的总体流程：
6S管理中的6个要素不是孤立的，而是一个有机的整体——
整理、整顿、清扫是具体内容； 清洁是制度化、规范化的保持3S水平， 素养是养成习惯，遵守纪律、规则，严谨认真； 安全是基础中的基础，尊重生命，杜绝违章。
素养对象：主要在通过持续不断的6S活动中，改善习惯、 提升品德。
目的：提升员工素质，使之有积极主动的态度，营造团队 精神。
素养的推行要点：
• 医院组织相关知识的培训 • 以科室为单位深入学习、积极讨论 • 建立推行《6S管理》相关标准和制度； • 各种标准、制度要目视化，让这些标准、制度
用眼睛一看就能了解；
（2）组织6S管理知识培训 消除护理人员心理抵触，打消将“整理、整顿、清扫
、清洁”简单的认为是“大扫除”,在全体护士中进行6S管 理知识的普及培训。
三、6S现场管理的实践与运用
1、实践与运用方法
（3）成立护理质量6S管理小组 由院长挂帅，形成6S管理活动方案、6S管理考评标准
及奖惩办法等。
三、6S现场管理的实践与运用
6S管理在护理中的应用
儿科 杨劼菡
为 什 么 要 搞 6S？
细节决定成败， 性格决定命运
我们有下列“症状”吗？
➢ 急等要的东西找不到，心里特别烦燥； ➢ 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感； ➢ 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； ➢ 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪； ➢ 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； ➢ 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳； ➢ 制订好的计划，事务一忙就“延误”了； ➢ 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，
• 改善和提高医院管理水平，护理各项工作更趋规 范，提高了工作效率和效益
• 提高护理技术和服务质量，提高竞争能力 • 有利于安全生产和保障患者安全，促进医患和谐 • 有利于降低服务成本和医疗成本，减轻患者负担
主要内容：
一、6S的起源与释义 二、6S管理内容 三、6S现场管理的实践与运用
我国是一个历史悠久的国家，300年前清朝的朱柏庐 在《朱子家训》里记载：“黎明即起，洒扫庭除，要 内外整洁。既昏便息，关锁门户，必亲自检点。”这 句话引申到今天的6S标准化管理模式的管理内容中来。 黎明即起，洒扫庭除：每天上班的时候对工作地点进 行打扫，清理污垢，将物品摆放整齐，（整理、整顿、 清扫）。要内外整洁，既昏便息，关锁门户：随时保 持办公室和值班室的整洁，下班的时候检查物品，做 好交接，（清洁、安全）。必亲自检点：养成自主管 理习惯（素养）。因此《朱子家训》是6S标准化管理模式最早的启蒙思想。
整理对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空间”。
目的：清除凌乱的根源，腾出空间，空间合理利用，防止 误用、 勿送，打造清爽的工作场所。
整理的推行要点：
• 明确常用、急用、不常用、不需要的物品 • 常用的物品放在容易取到的地方 • 急用的物品放在固定的地方（如急救车、呼吸气囊） • 不常用（1—6月才用1次）的物品放库房 • 不需要的物品立即弃置或处理掉
一、6S的起源与释义
1955年提出“2S”，即整理、整顿，“安全始于整理，终 于整理整顿”，后来生产控制和品质的需要，逐步的提出了 另外的3S，即“清扫、清洁、素养”。
1986年日本的5S/6S专著逐渐问世，从而对整个现场管理 模式起到了冲击的作用，并掀起了5S/6S的热潮。
现在，5S/6S不但在日本流行，而且已经成为世界企业学习 与应用的一种潮流。
化及吸氧装置、备用口咽通气道、备 用注射器、备用输液器、备用输血器 。
4 ：常用液体。
治疗室
上层：无菌物品
1
1 无菌包
2 一次性治疗盘
12
3 消毒钢针
3
下层：物品
4 绷带、已打开的帽子、口罩、
石膏剪
4
5 石膏绷带、石膏棉、石膏锯
5
6S管理核心内容
整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清除垃圾，美化环境； 清洁：清洁环境，贯彻到底； 素养：形成制度，养成习惯； 安全：安全操作，以人为本。
• 对可供放的物架和场所进行统筹 （划线定位）
• 将物品放在规划好的位置摆放整齐 （规定放置方法）
• 标示所有的物品 （目视管理重点）
整顿的四个步骤：
1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法 4、贯彻储存原则
储存方法：
• 每件物品都有家 • 保持最低储存数量 • 考虑物品的重量、高度，重在下、轻
3、通过6S管理活动，培养护士从小事做起、从自身做起、 凡事养成认真的习惯，能够提高品质和护士素质，进而 提升医院的形象和核心竞争力，为医院的健康发展创造
更好的内外部环境。
管理无大小，管理无 止境
唯用心、精细、精确 和精益！
占用大量空间； ➢ 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时
存放，活动场所变得很小； ➢ 通道被堵塞，行人、搬运无法通过； ➢ 如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大
降低工作效率。
• 解决上述“症状”的良方——推行6S管理。
推行6S的目的
• 提高医院员工的素质，增强员工的归属感和荣誉 感，使员工自我价值实现与医院发展相统一
1、实践与运用方法
（1）学习领会6S精髓 按照6S的企业管理理念，顾客是患者，产品是服务质
量，工作现场就是病房。 6S管理的引入对提升护理人员素质、营造和谐融洽的
医患沟通氛围，提高护理管理水平极为有利，可以塑造更 加符合社会公众期待的医院形象，实现医患双赢。
三、6S现场管理的实践与运用
1、实践与运用方法
二、6S管理的 内容
5S是指整理（SEIRI）、整顿 （SEITON）、清扫（SEISO）、清洁 （SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。因 这5个单词的日文罗马拼音的第一个字 母都是S，所以称为5S。在5S的基础上 增加安全（SECURITY）要素，形成6S。
。
三、6S现场管理的实践与运用
ห้องสมุดไป่ตู้
6S管理活动前后对比
6S前——供应室
6S后——供应室
物品定位管理
1
2
3
4
抢救车物品明细
1 ：抢救药、抢救包、气切包、棉
垫、吸氧装置、手电筒、治疗盘、砂 条、止血带、药品表、登记本。
2 ：吸痰管、绷带、乳胶手套、心
电极片、输液器、输血器、各种注射 器、口咽通气道、备用舌钳。
3 ：血压计、听诊器、配电盘、雾
垃圾箱；不需要的物品作废 品处理清除掉。 • 清扫不光指清扫看得见的地 方，在很多卫生死角通常看 不到的地方也需要进行认真 彻底的清扫，从而是整个工 作场所保持整洁········
三、6S现场管理的实践与运用
2、6S活动推行要领
（4）清洁（Seietsu） 清洁的定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，是 工作人员觉得整洁、卫生。
实践与运用三、6S现场管理的
2、6S活动推行要领
（2）整顿（Seiton） ： 整理的定义：把留下来的必要用的物品依规定定位、定量 摆放整齐，并加以标示。
整理对象：主要在减少任意浪费时间的场所。
目的：工作场所一目了然、整整齐齐，消除过多的积压物 品，节省寻找物品的时间（30秒内找到要找的东西）。
整顿的推行要点：
一步全部列出来，然后分析每一步工作是否可能造成安 全隐患。
• 标识（警告、指示、禁止、提示）
• 建立安全巡视制度
安全——管道标识
安全——管道标识
6S管理活动前后对比
6s 前——护士站
6S后——护士站
6S管理活动前后对比
6S前——治疗室
6S后——治疗室
6S管理活动前后对比
6S前——库房
6S后——库房
三、6S现场管理的实践与运用
1、实践与运用方法
（6）评估整改，细化管理 为保证6S管理在各临床科室得到不折不扣执行，院6S
管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定 执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在3天之内进 行整改。
三、6S现场管理的实践与运用
1、实践与运用方法
（7）综合评估，深化提升 对前期开展的工作进行综合评估，找准问题、明确方