“电子商务”练习题一、填空题1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。
2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。
3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。
数卫13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。
14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。
15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。
16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。
两个支柱分别为技术标准和政策法律18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。
19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。
20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。
29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。
二、选择题1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D )A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有：(A、B、D )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D )A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D )A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)C.存货管理D.供应商管理24.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(C )A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足25.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是(A )A.TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP 是一种双层程序C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层26.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的(A )A.WWWB.远程登录TelnetC.电子邮件e-mailD.文件传输FTP27.以下说法不正确的是( D)A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息28.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C )A.基于表的订购方式B.发送邮件订购35.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( A)A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算36.下面不属于在线零售的形式的是(C )A.电视购物B.邮购购物C.基于光盘的购物D.基于在线的购物37.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( A)A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查38.公司WWW 展示的一个重要因素是(C )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别39.知识管理应用不包括(B )A.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布40.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(C )A.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理49．以下支付系统都不提供及时货币值，除了(C)。
A．私人支票B．信用卡C．储值/借记卡D．余额累计50．以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业（C）。
A．易趣B．淘宝C．联想D．阿里巴巴51.以下哪个部门在网上销售的机会最小（C）。
A. 专卖店B. 传统零售商C.汽油和燃料经销商D.邮件订单目录52. EDI开始是（B）系统。
A．文件清除 B. 文件自动化操作 C. 持续补充存货D. 基于HTML53. 以下都是交易经纪的例子，除了（C）。
A. 期货经济B. 房地产代理商C. 会计D. 招聘代理商54. 以下哪一项不是金融服务业的发展趋势（C）。
A. 储蓄和贷款B. 资产保值C. 资产增值D. 不动产买卖55. 因特网接入服务提供商的简写为（A）。
A. ISPB. NSPC. ICPD. ASP56．电子商务技术使得商家能够更加了解消费者，从而能够（B）A．法律健全B．技术安全C．福利保障D．管理安全63．效率最高、最保险的杀毒方式是(C)A．手工杀毒B. 自动杀毒C．杀毒软件D. 磁盘格式化64．关于URL 描述正确的是（）。
（A）统一资源重定向（B）定位信息资源所在位置（C）定位某个主页地址（D）完整描述Internet 上超文本地址65．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(A )A．企业之间的电子商务B．企业与政府部门之间的电子商务C．企业内部的电子商务D．企业与消费者之间的电子商务66．在进行电子商务时，顾客可以利用(D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A．传真B．电报C．信函D．电子邮件67．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( C)A. 效率B.便捷性C. 安全性D.经济性68. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的(A)A．订购单号B．购买金额C．商城名称D．商品描述69．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的(D)。
A．物流是电子商务系统必需的组成部分。
B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务78、认证中心的安全防范措施不包括（D）A、假冒的防范B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范79、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（D）A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。
80、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。
A、美国B、英国C、日本D、中国81、我国目前的网上证券交易模式是（A）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式82、将物流分为一般物流和特殊物流是按（A）划分的。
A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。
83、供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（A）A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统84、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（B）A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同A、上网费用B、学习成本C、机会成本D、时间成本95、下列说法错误的是（B）A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。
96、互联网的基本特征不包括（A）A、安全B、共享C、廉价D、互动97、下列关于电子商务的说法正确的是（A）A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品98、EDI广泛用于（A）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G99、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（A）A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。
100、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（C）A、客户端技术B、防火墙技术C、数据库技术D、后台业务处理技术三、判断：（共10分，每小题1分）（√）1、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（√）2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
（√）3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（√）25、电子金融是金融电子化的高级阶段（×）26、SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。
（√）27、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。
（√）28、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。
（×）29、供应链管理的主要目标是为实现零库存（×）30、客户关系管理实质上是一种“交易营销”四、简答题1．网络经济的特点？答：全球化、虚拟化、智能型、速度型、高效型、创新型、开放共享型、竞争与合作、数字化、全天候运作。
2．请简述信用卡支付系统的特点。
答：一是每张卡对应着一个账号，资金的支付最终是通过转账实现的，由于在消费中实行“先消费，后付款”的办法，因此对信用卡账户的处理时后于货款支付的。
是通过银行提供消费信贷来完成的，对信用卡账户的处理还是事后的事情，属于“延时付款”。
二是需要采用在线操作，进行持卡人身份的真实性以及信用额度的验证和处理。
3．B2B电子商务交易的优势有哪些？答：优点：是标准的路由软件中都内置了包过滤功能，因此无需额外费用，另外对于用户和应托型产业（3）旅游业是跨国界合作和跨空间运作的典型产业（4）旅游电子商务较少设计物流问题。
五、论述题1. 请详细描述电子商务网站规划的步骤？（1）确定电子商务网站的边界，明确规划目标、人物与要求，包括：确定电子商务网站的范围，是整体规划还是企业中某个部门的规划。
确定规划的时间限制。
确定电子商务网站的战略目标。