仪容仪表
工服穿着□员工牌佩戴□整洁程度□其他□
行为规范
语言规范□礼仪礼貌□其他□
日常工作
台账□维修单规范填写□设备房清洁□设备巡查记录□设施设备运转□维修保养记录□
小区
路灯照明□景观灯□监控设备正常□其他□
宿舍管理
卫生清洁□用电是否符合规定□物品摆放□其他□
其他不符规定行为
扣分小计
主管签字
客
服
部
日常
工作检查表
项目管理处：保存部门：检查日期：年月日第周
部门
检查项目
检查质量标准情况
秩
序
维
护
部
工作环境地面□桌面□窗户□设备物品摆放□其他□仪容仪表
服装□帽徽□衣扣□员工牌□其他□
行为规范
立岗□坐姿□用语□其他□
日常工作
交接班□车辆管理□巡查□文字记录□工作纪律□其他□
宿舍管理
卫生清洁□用电是否符合规定□物品摆放□
工作
业主档案□处理业主投诉□回访记录□办理入住、装修、物品放行的手续资料是否齐全□
各类通知存档□接待业主报修是否及时□相关记录是否及时□记录是否填写规范□其他□
仪容仪表
工作服穿着□员工牌佩戴□干净整洁程度□员工形象□其他□
行为规范
接待业主主动站立□用语是否规范□其他礼仪礼貌□其他□
宿舍管理
卫生清洁□用电是否符合规定□物品摆放□其他□
其他不符规定行为
扣分小计
主管签字
保
洁
部
日常
工作
卫生间清洁□门窗□玻璃□异味□垃圾清理□走廊□墙壁□电梯□步梯扶手□管井门□垃圾、果皮箱□地面污迹□地面积水□签到表□其他□
仪容仪表
工服穿着□员工牌佩戴□整洁程度□其他□
行为规范
语言规范□礼仪礼貌□其他□
宿舍管理
卫生清洁□用电是否符合规定□物品摆放□其他□
其他不符规定行为
扣分小计
主管签字
绿
化
部
日常工作
有无枯枝死苗□施肥□植物护理□绿化带内无杂物□修剪□美观□浇水□花木折损□其他□
仪容仪表
工服穿着□员工牌佩戴□整洁程度□其他□
行为规范
语言规范□礼仪礼貌□其他□
宿舍管理
卫生清洁□用电是否符合规定□物品摆放□其他□
其他不符规定行为
扣分小计
主管签字
工
程
维
修
部
其他不符规定行为
扣分小计
主管签字
办公室
日常规范
文件及时发放□办公室清洁□物品摆放□禁烟□电脑维护□节约□其他□
处理意见：书面警告□下达整改意见书□罚款□
分数
检查人
项目经理确认
整改意见：
注：“□”内填涂所扣分数，最少1分，最多3分，总分100分减去所扣分数之和即为所得分数，85分以下不及格。