中国搜索引擎服务市场的现状及发展 ①黄建莲②(华北科技学院管理系,北京东燕郊 101601)摘 要:针对当前我国的搜索引擎服务市场分析该市场的规模、商业模式及发展前景,并从加强技术创新,提高服务质量,实现服务的垂直化和个性发展方面进行了探讨。
关键词:搜索引擎;搜索引擎服务;市场规模;服务市场;搜索引擎技术中图分类号:F76416 文献标识码:A 文章编号:1672-7169(2005)03-0113-03 搜索引擎是一个传递企业网络营销信息的基本工具,它具有用户数量多、营销定位强的特点。
对于企业能实现网站推广、产品推广、提升企业品牌等多方面的作用。
因此搜索引擎服务商更应抓住机遇,挖掘商机,实现搜索引擎的服务价值。
1 中国搜索引擎服务市场的现状分析111 中国搜索引擎服务市场的规模11111 中国使用搜索引擎的用户和企业数量变化 根据CNN IC互联网用户调查数据显示,随着互联网用户的逐年增加,搜索引擎作为用户使用互联网的主要工具使用率呈现逐年上涨趋势。
2004年中国互联网用户使用搜索引擎的用户比例占到80%,预计未来两年使用搜索引擎的用户仍呈现稳定增长态势。
从当前企业使用搜索引擎的服务来看,搜索引擎作为连接企业和用户的一座桥梁,也越来越受到企业的重视,越来越多的企业选择使用搜索引擎作为企业的推广方式。
在2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式,而2003年企业数量达到26万家,2004年企业数量达到49万家。
11112 中国搜索引擎行业市场规模现状中国的搜索引擎市场格局基本稳定,目前主要以百度、雅虎、搜狐、G oogle、新浪、网易、中国搜索等几家厂商为主;据IResearch调查,2004年中国搜索引擎市场中,百度、雅虎、G oogle分别以36129%、22172%、21122%的用户占有率占据着国内搜索引擎市场的前三位,形成了国内搜索市场的“第一阵营”。
紧随其后,新浪、搜狐、网易、Tom、中国搜索、中华网等国内厂商形成了“第二阵营”。
IResearch统计数据显示,2003年中国搜索引擎市场规模为619亿元人民币,年增长率为147%。
2004年中国搜索引擎市场规模将达到1215亿元人民币,年增长率为81%。
如图1所示:图1 中国搜索引擎行业市场规模综上,目前中国的搜索引擎网络营销仍处于快速发展阶段,中国的搜索引擎市场无论是企业广告主的数量,还是整个搜索引擎行业市场规模都迅速发展。
112 搜索引擎服务市场的商业模式搜索引擎是企业实施网络营销的重要工具之311①②作者简介:黄建莲(1977—),女,福建顺昌人,大学毕业,华北科技学院管理系助教。
收稿日期:2005206221一。
搜索引擎服务商必须围绕用户和企业的需求提供相应的搜索引擎服务,目前市场上可以作为商业服务的搜索引擎服务主要有以下几种形式: 11211 帮助企业网站进行搜索引擎优化设计(SEO) 通过这种方式,使企业更有利于技术型搜索引擎的收录,并能在主要搜索引擎中获得较好的排名。
这种服务的基本方式是通过为企业提专业的设计而收取一定的服务费,而需要对网站进行优化设计的搜索引擎主要是免费登录的技术型搜索引擎。
这种收取服务费的方式并没有固定的收费标准,完全取决于服务商和客户之间的协商。
11212 代理搜索引擎的网站登记和排名业务这种服务是服务商作为搜索引擎的代理,从搜索引擎服务商那里获得一定的折扣,如新浪、搜狐搜索引擎注册,基本费用都是统一定价的,企业用户登记网站无论直接通过搜索引擎进行,还是委托代理商来进行,价格都一样,这样便于管理,也为代理商提供了一定的利润空间,利于提供本地化服务和开拓市场。
这种方式目前已成为国内网络营销服务商提供搜索引擎登记服务的主流。
11213 搜索引擎运营商提供的广告服务该服务模式具体形式有关键词广告、竞价排名广告、地址栏搜索广告以及网页内容定位广告。
1)关键词广告关键词广告是利用用户在检索时对搜索结果页面内容的关注而实施营销信息的传递。
它是搜索引擎营销的新形式,属于网络广告的一种形式,一般出现在搜索结果页面的一侧,与自然搜索结果分开,如G oogle、百度等搜索引擎都采用这种的模式。
2)竞价排名广告搜索引擎竞价排名是近几年风靡世界的网络推广服务。
它不是按照排名的时间长短收费,而是按照客户网站带来的实际访问量进行收费,即记录下有效点击次数,并以次为收费依据。
因此,这是一种真正按照效果收费的网络推广服务,其未来的发展前景也是最为乐观的。
3)地址栏搜索广告(网络实名)属于第三代的中文上网方式,用户无需记忆复杂的域名,直接在浏览器地址栏中输入中文名字,就能直达企业网站或者找到企业、产品信息,为企业带来更多的商业机会。
目前国内主要由3721公司提供的“网络实名”和中国互联网信息中心提供的“通用网址”服务,目前地址栏搜索基本上覆盖了80%以上的中国互联网用户。
每日使用量超过3000万人次,是用户常用网络搜索服务之一。
2 中国搜索引擎服务市场的发展211 搜索引擎服务市场的进一步拓展当前我国的搜索引擎服务需求量大,发展迅速,而搜索引擎服务商必须积极地迎合市场需求,进行搜索引擎服务的市场拓展,实现双赢。
扩大搜索引擎服务市场的策略有多方面,如可利用现有服务内容争取用户增加投入,或是寻求更多的搜索引擎营销服务。
通过提供更多的搜索引擎服务,为企业充分利用搜索引擎提供更多的机会,也为服务商提供更多的利润,例如竞价排名、固定排名、在搜索结果页面刊登广告、登陆代理等等。
而且提供的这些服务在内容和方式上还有待创新。
212 搜索引擎营销市场竞争加剧一个行业的发展有其内在的规律,一个行业从诞生、发展、成熟直到最后的衰退,通常都要经历从集中到分散再到集中这样的过程,这一行业竞争规律早已被竞争战略大师迈克尔・波特所发现。
搜索引擎领域的发展趋势表明,在目前行业快速发展期也同样与其他新兴行业的发展规律相类似,也将经历从集中到分散的发展阶段,在这个阶段中,竞争加剧将是不可避免。
搜索引擎营销市场竞争状况加剧的主要因素表现在两个方面:一方面是搜索引擎服务商的数量会继续增加,如2004年新出现的比较有影响力的中文搜索引擎包括搜狐推出的搜狗和雅虎中国的一搜,在2005年很可能会出现“搜猫”、“搜狼”、“二搜”、“三搜”之类的新生搜索引擎;另一方面则表现在对现有销售渠道、现有市场的竞争方面。
在搜索引擎服务商相对较少的情况下,尽管也存在一定的竞争,但搜索引擎营销服务几乎可以说是具有一定垄断性的卖方市场,产品价格和销售411模式几乎都取决于服务商非常严格的规定,但随着竞争状况的加剧,多渠道销售、多种灵活定价模式的搜索产品将更有市场吸引力。
213 搜索引擎服务质量的提高随着市场的竞争加剧,必然是优胜劣汰。
因此搜索引擎服务商要在这一市场站稳脚,必须以用户为中心,提供高质量的服务。
其策略有以下两方面:21311 从搜索引擎技术上创新,提高服务质量搜索引擎的发展是围绕用户的需求不断从技术、内容上创新,经历了求全、求精、求专、求易的过程。
但到目前为止还是存在很难准确搜索到用户所需信息的目的。
因此,为提高用户的满意度还应从技术上提高搜索引擎对用户检索提问的理解。
为克服关键词检索和目录查询的缺点,现在已经出现了自然语言智能答询。
用户可以输入简单的疑问句,比如“how can kill virus of comput2 er?”。
搜索引擎在对提问进行结构和内容的分析之后,或直接给出提问的答案,或引导用户从几个可选择的问题中进行再选择。
自然语言的优势在于,一是使网络交流更加人性化,二是使查询变得更加方便、直接、有效。
就以上面的例子来讲,如果用关键词查询,多半人会用“virus”这个词来检索,结果中必然会包括各类病毒的介绍、病毒是怎样产生的等等许多无效信息,而用“how can kill virus of computer?”,搜索引擎会将怎样杀病毒的信息提供给用户,提高了检索效率。
21312 搜索引擎服务垂直化、个性化发展网上的信息浩如烟海,网络资源以十倍速的增长,一个搜索引擎很难收集所有主题的网络信息,即使信息主题收集得比较全面,由于主题范围太宽,很难将各主题都做得精确而又专业,使得检索结果垃圾太多。
这样以来,垂直主题的搜索引擎以其高度的目标化和专业化在各类搜索引擎中占据了一席之地,比如象股票、天气、新闻等类的搜索引擎以及当前有提供的针对制造业产品参数敏感度提供的参数搜索引擎,具有很高的针对性,用户对查询结果的满意度较高。
垂直主题有着极大的发展空间。
另外,随着用户个性化需求的不断提高,加上各行业资讯信息的丰富和商业化程度的加深,搜索引擎服务商们还应考虑用户的个性需求,实现搜索引擎个性化发展。
参考文献:[1] 冯英健1网络营销基础与实践[M]12004.[2] 中国互联网信息中心.第十五次中国互联网络发展状况/index/0E/00/11/index.htm.[3] 艾瑞市场咨询公司.2004年中国搜索引擎简版研究报告.[4] 艾瑞市场咨询公司.2004年中国企业搜索营销简版报告.The Present Condition and Developments of the Search E ngine Service Market in ChinaHUA N G Jian2lian(North China Insititute of Science and Technology,Yanjiao Beijing2East 101601)Abstract:The search engine is a bridge for having communication between customers with information source.Alon g with the release of search engine serveice,The search engine market is booming development.This text analyzes primarily the scale, business model and developing foreground of the search engine service market that aims our country at the front.K ey w ords:search engine;search engine service;market scale;service market;search engine technique511 第3期 黄建莲:中国搜索引擎服务市场的现状及发展。