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主管绩效考核表(最终版)教学内容

计划力
指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力
沟通力
指对内对外的沟通协调能力
创新力
指创新意识,工作中的超前意识和预见性,并做出正确决定
组织力
指能否有效地组织指挥下属开展工作,合理安排工作时间
培训力
指培训下属能力,指导下属主动完成工作
工作内容
(65分)
教务会议
负责每月教务部门会议的召开,了解工作中存在的问题并制定强有效的解决方案(需符合校区实际情况),推动后续进程,并以书面形式向直接上级汇报,召开会议要有实际的会议记录整理。
*上述2点根据两方面结合多方意见,综合给分!
违反一次扣2分,两次记0分。
3分
教务负责人
工作态度
(9分)
规章制度执行
遵守公司及校区相关规章制度,并严格按照制度执行,除规范自身外,也要律己与人,对于违反公司规章制度的行为要及时制止,提出批评,情节比较严重的负有向上级领导反应问题的义务。对于现行规章制度如有不足,要提出改进意见和实施方案!
没有会议记录扣2分,无解决方案扣1分,未召开会议记0分。
3分
教务负责人
流程梳理
每月梳理教务流程,全面把握流程中的关键点,优化教务流程,并以书面形式向直接上级汇报
没有书面反馈记0分,无优化解决建议扣1分。
2分
公关礼仪
每月对于教务人员仪容仪表、电话回访,维护接待等进行相关礼仪规范
仪容仪表不到位,1人扣1分,2人记0分,
3分
教务负责人
执行力
认真执行上级交办的各项工作,理解力强,办事得力、迅速。能应急,有实际的抗压性,有解决突发事件的能力。对于上级领导交付的工作任务要提出自己的建议和意见,提高工作效率。定期按规定时间对于任务完成进行反馈并细化完成过程和进度!
未按时反馈的,一次扣2分,两次取消当月绩效考核;
逾期反馈的,一次扣1分,两次记0分。
3分
教务负责人
企业文化
(5分)
企业文化学习
认真学习企业文化,坚持以企业文化的宗旨为行为准则,并用企业文化的内容严格要求自己
2分
教务负责人
企业文化宣传
作为员工榜样,积极推动员工对企业文化的学习及宣传,定时组织员工对于企业文化的学习认识
1分
教务负责人
企业文化感悟
通过企业文化的学习,结合实际理解,提高效率,每月写两篇感悟文章,发现问题,总结改进意见
违反一次扣2分,两次记0分,重大违纪取消当月绩效考核。
3分
教务负责人
团队协作意识
工作积极主动,责任心强,有极强的团队协作意识,能很好的完成本职工作。对于下级同事工作负有进行监督和督促的义务。注重引导,注重传帮带!加强团队内部的向心力,归属感!
若出现团队内部工作协调不畅问题一次扣2分,两次记0分;协调问题处理不当一次扣2分,两次取消当月绩效考核。
电话回访质量不高,时长不够的,1例扣1分,2例记0分
礼仪规范参《教务手册》,1例扣1分,2例记0分。
2分
《教务手册》
每月结合实际,更新优化《教务手册》
2分
教务课件PPT
根据校区实际需要进行相关及时信息以及学习资料的整理,制作具体课件
1分
部门协调
协调教务部门各校区间的配合、信息沟通交流等
2分
部门配合
负责教务部门与其它部门之间的配合事宜等
教务主管绩效考核表
教务主管姓名:考核月份:总分:
考核项目
项目内容
完成标准要素
权重
评分人
得分
工作面貌
(9分)
精神要求
精神饱满,工作能动性高,有激情!(在工作时间工作区域内,不得进行修指甲、伸懒腰、唱歌、化妆等一切非职业行为)
违反一次扣2分,两次记0分。
3分教Leabharlann 负责人装束要求上班时间必须穿着职业装束,并保持装束卫生、整洁,在指定位置佩戴工牌,工作时间工作区域内手机调成静音,不当众大声接电话。(不得留指甲、浓妆艳抹、穿运动服、休闲服、奇装异服,不得穿休闲鞋、运动鞋等,不得佩戴过于张扬的装饰)
随着社会经济、文化的飞跃发展,人们正从温饱型步入小康型,崇尚人性和时尚,不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念,已成为人们的追求目标。因此,顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场,从事饰品销售是有着广阔的市场空间。
300元以下918%共7分,每项各一分
教务负责人
理解和执行力
对完成工作的办法和思路
5、你认为一件DIY手工艺制品在什么价位可以接受?
(三)大学生购买消费DIY手工艺品的特点分析
4.WWW。google。com。cn。大学生政策2004年3月23日
调研要解决的问题:基本素质
在我们学校大约有4000多名学生,其中女生约占90%以上。按每十人一件饰品计算,大概需要360多件。这对于开设饰品市场是很有利的。女生成为消费人群的主体。指专业知识、学习态度、工作经验、品德修养等
违反一次扣2分,两次记0分。
3分
教务负责人
会话要求
1、与上级领导交谈时语气要温和,语言要文雅,用心聆听,不左顾右盼,不插话,不抢话,不强词夺理,说话要有分寸。
2、与下级之间交谈时要诚恳,耐心,交谈时不嬉笑,不打闹,工作时间不聊与工作无关的话题,尊重发言人,不私下议论,说三道四,不能东倒西歪或呼呼大睡,对于下级提出的问题,要给与明确回答并进行相应的工作指导,给出合理化建议和意见。
早退
矿工
请假
违纪
(一)创业机会分析
虽然调查显示我们的创意计划有很大的发展空间,但是各种如“漂亮女生”和“碧芝”等连锁饰品店在不久的将来将对我们的创意小屋会产生很大的威胁。
如果顾客在消费中受到营业员的热情,主动而周到的服务,那就会有一种受到尊重的感觉,甚至会形成一种惠顾心理,经常会再次光顾,并为你介绍新的顾客群。而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的,它会随环境心情而转变。工作能力
2分
实际考查
每周去各校区实际考查,认真了解各校区教务情况,并每周/月向直接上级上报各校区教务情况汇总表。(要求每周日6点之前对于校区教务情况进行周书面反馈汇总,每月30日晚6点之前进行月书面汇总)
未按时反馈的一次扣2分,两次记0分,
未有书面反馈的一次记0分,两次取消当月绩效考核。
4分
案例整理
每月将各校区突发事件、纠纷等,整理成案例并进行分析,供各校区分享
2分
教务负责人
工作行为
(12分)
出勤记录
迟到
迟到一次扣0.5分,两次0分。(不打卡按迟到处理)
早退一次扣0.5分,两次0分。
矿工一次记0分,两次取消当月绩效考核。
请假(正常病假、丧假、婚假除外)一次扣0.5分,两次记0分。
违纪情节较轻的,该项记0分。情节严重的,取消当月绩效考核。
共5分,每项各1分
人事专员
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