馈赠礼仪
2
第九章 馈赠礼仪
第一节礼品选择的原则与礼仪 第二节 赠品交接的禁忌与礼仪 第三节 部分国家与地区的馈赠礼俗
复习思考题
返回
3
第一节 礼品选择的原则与礼仪 一、选择礼品的基本原则 二、选择礼品的礼仪讲究
4
一、选择礼品的基本原则
(一)礼轻意重 浸透心血 (二)有的放矢 对人心思 (三)雪中送炭 考虑实用 (四)两情相悦 流露真情 (五)尊重习俗 避其所讳 (六) 精选国礼 注重特色
பைடு நூலகம்
0
1
（一）日本
送礼习俗 馈赠禁忌
返回
2
（二）韩国
送礼习俗
3
（三）中国台湾
送礼习俗 馈赠禁忌
4
二、欧美国家
5
（一）美国
送礼习俗 馈赠禁忌
6
（二）欧洲各国
送礼习俗 馈赠禁忌
7
三、拉丁美洲国家
送礼习俗 馈赠禁忌
8
四、阿拉伯国家
送礼习俗 馈赠禁忌
9
温馨提示
选赠各国礼品应重视的主要因素： ①生活环境对礼品喜好的影响 ②颜色禁忌对礼品喜好的影响 ③语言文化对礼品喜好的影响 ④宗教习俗对礼品喜好的影响
5
二、选择礼品的礼仪讲究
馈赠礼品的“六W要素” 送给谁(Who) 为什么送(Why) 如何送(How) 送什么(What) 何时送(When) 在什么场合(where)
6
（一）常见礼品的选赠
生日礼物 结婚礼物 探望病人的礼物 毕业礼物
新生儿的礼物
关于旅行者的礼物
7
选赠礼品的禁忌参考
① 日常交往中不宜选赠的物品 ② 国际商务活动中禁止赠送的物品
返回
8
（二）鲜花选赠的常识
9
1、西方选赠鲜花的讲究
0
（1）赠送场合
婚礼 丧礼 迎宾 贺生日 探病人 初恋 小宝宝出生 情人节 母亲节 出访各国 父亲节 安慰他人 拒绝他人
1
（2）花之言语
花语，即鲜花的寓意，是指人类约定 俗成、相传以久的借用花卉来表达某种 情感、愿望或象征的语言。
2
2、中国选赠鲜花的习俗
馈赠与行贿的本质区别 目的不同 价值不同
送交方式不同 性质不同
6
二、讲究包装 附上赠言
漂亮包装的五大好处 包装礼品的注意事项
7
三、赠送有礼 受礼有节
赠送礼品的主要方式 “当面赠送”和“间接赠送”
8
（一）赠送有礼 （二）受礼有节
返回
9
第三节 部分国家与地区的馈赠礼俗
一、亚洲国家 二、欧美国家 三、拉丁美洲国家 四、阿拉伯国家
中国素有“礼仪之邦” 的美誉，早在汉代时就有“ 折柳送别话依依”的习俗。
3
中国花卉的象征意义自古以 来与人品、情感相连，注重以花 喻人以花喻友、以花敬人，共结 友情。
返回
4
第二节 赠品交接的禁忌与礼仪
一、掌握轻重 注重效果 二、讲究包装 附上赠言 三、赠送有礼 受礼有节
5
一、掌握轻重 注重效果