人民公园安全管理手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：人民公园安全管理手册目录人民公园安全生产领导小组 (2)动物园安全管理规定 (3)游乐项目的管理规定 (5)枣庄市人民公园安全用电(水)管理规定 (7)人民公园防范和处置突发安全事故应急预案 (9)人民公园绿化养护标准 (14)人民公园安全生产领导小组为加强公园安全生产管理，按照处关于加强安全生产管理规定的要求，促进公园的各项管理工作安全有序进行，确保安全生产，人民公园现成立安全生产领导小组:组长：邢浩副组长：甄红心成员：马洪富、甄宝、朱亚力、赵士勇、韩彬、孙岩、夏梦领导小组下设办公室，办公室主任甄红心。

职责分工：安全责任范围责任人安全调度邢浩全园安全管理的协调、人员物资调配甄红心园内治安管理、园艺设施安全管理朱亚力韩彬园内供用电设施、游乐设施（包括人工马洪富甄宝湖）、经营摊点的安全管理动物笼舍、游人、动物的安全管理孙岩动物园售票处安全管理、疏导客流夏梦园内晚间安全管理赵士勇动物园安全管理规定为贯彻落实上级关于加强安全管理工作的精神，保障管理人员、游人和动物的安全，使动物表演安全管理工作科学化、规范化、制度化，“安全第一”的原则，特制本规定：一、严格执行安全饲养动物程序。

1、每天上班首先检查动物的数量、精神、粪便、运动、表演场及笼舍的安全情况，出现异常情况及时处理。

2、每天彻底清扫笼舍内外卫生，饮水器具、料槽使用前后要清洗、消毒，严把病从口入关。

按照饲养要求或业务技术人员的指导科学化饲喂，仔细观察动物的饮水、食欲情况。

操作时饲养员必须和凶猛动物隔离。

3、操作完毕后，必须仔细检查门、锁，务必人去上锁。

做好看护动物工作，严禁游客投打、恫吓动物，严禁动物食异物（如塑料袋等），严禁游客跨越安全栏，严禁游客进入动物表演场及后勤区域，规范做好动物观察日记。

4、夜间，大型动物必须关在笼舍内。

二、饲料的管理：从饲料仓库至配料室到饲喂动物，严禁饲料霉变，菜果必须清洗后加工。

饲养员有拒喂发霉变质饲料的权力。

三、按照业务要求，做好动物的疾病防疫、防治及卫生消毒工作，药品（特别注意麻醉药、剧毒药的保管）由负责疾病防治工作的技术人员管理。

动物患病，兽医诊断后，迅速采取治疗措施，要隔离饲养。

四、提高动物福利，使动物饲料多样性、营养丰富，严禁虐待动物。

五、饲料种类和数量根据季节及动物生长发育需要，及时调整。

积极做好动物繁殖工作，及时做好动物防暑降温或保暖防寒的工作。

六、严禁游人与动物零距离接触，严禁出现动物逃笼事故及其它人为事故，做好安全警示工作，确保游人、管理人员和动物的安全。

动物死亡原因实行专家鉴定制，规范做好记录。

七、规范操作用电设备及机械设备，切实保障人身安全。

八、做好防火、防盗工作。

九、安全管理工作认真落实到位，实行谁饲养谁负责，谁值班谁负责的原则，做好交接班工作。

十、一旦出现人为责任事故，造成损失的，实行等额赔偿制，后果严重的追究行政责任或法律责任。

游乐项目安全管理规定一、经营管理者须自觉遵守国家有关法规，自觉执行政府有关政策，须服从省、市质监部门的监督管理，服从人民公园的管理，遵守人民公园的各项管理规定。

二、游乐设备必须具有生产厂家生产许可证、产品质量合格证、操作人员资格证，必须具有生产厂名、厂址、编号、生产日期、技术标准。

三、操作设备人员要严格按照操作规程正确使用，做到安全运营，明示操作人员资格证。

四、游乐设施应有完善的设备定期机检修保养计划，精心做好设备日常维修养护工作。

每天应对游乐设施进行安全检查，并试运营后确定正常方能投入使用。

运行中若出现异常应立即采取应对措施及时排除隐患，将处理情况记录入档以备查核，并及时上报人民公园或质监部门上报。

五、每个游乐项目应在合适位置设置游客须知告示牌、操作规程、应急预案、设备合格证。

对不适宜老年人、儿童、残疾人、酗酒者、高血压、孕妇、心脏病患者等游玩的项目应明确表示。

六、危险区域应设警示牌或明显的警示线，工作人员应加强管理，确保游客安全。

七、热情文明服务，明示价格。

八、游乐项目设施的安全管理按照质监部门有关规定严格执行。

以上规定，严格执行，否则责任自负。

枣庄市人民公园安全用电(水)管理规定为加强用电管理，本着安全节约的原则，依据国家相关电（水）力管理法律法规，经研究制定本规定：一、处机关办公楼、绿化所、沿街门市房及公园内经营业户的用电（水）由人民公园统一管理。

二、各用电单位（及经营业户）应与公园签订用（水）电协议，双方出现的用电（水）纠纷以协议规定解决。

三、新产生的用电户需提出用电（水）申请，经人民公园核定其用电功率后，按指定的线路、方位架设线路，必须有规定的安全装置，严禁擅自改动线路，禁止乱拉乱接。

四、架设线路时，所用材料必须达到核定功率要求，电（水）表需由公园统一购置并校对后统一装配。

五、各用电（水）单位（及经营业户）用电线路安装合格，需根据用电量向人民公园缴纳电费预付款后，方可送电。

六、公园管理科负责抄表，并下达缴费通知。

用户依据缴费通知单，按时足额缴纳。

无故拖欠或拒绝交纳的，公园给予停电（水）处理且以所交电费的1%为标准按日加收滞纳金。

七、因线路老化、短路等造成的用电（水）故障由用电（水）单位（业户）及时报公园处理，公园管理科查明原因后予以排除（所需更换的材料由用电户负责）。

八、严禁偷取、盗用电（水）力资源，一经查实，视情况而定。

轻者，给与警告，并按其月平均用电（水）的2-5倍加收电费；情节严重者，将依法追究其法律责任。

九、公园管理科具体负责管辖用电（水）单位的日常用电管理，因管理人员的失职导致用电（水）安全事故的发生，由人民公园严肃追究相关责任人的责任。

十、本规定依照国家相关电（水）力管理法律法规引定，如有与之相违背的，按照国家用电法规执行。

人民公园防范和处置突发安全事故应急预案人民公园是我市的一个公共场所，进园游客成份较复杂，每逢节假日，游客量较大，许多地方如：供电线路、游艺设施、凶猛动物等存在安全隐患，人民公园的安全管理工作十分重要且任务艰巨，为认真贯彻上级关于加强社会治安综合治理的指示精神，切实承担起“保一方平安”的政治责任，为确保游客和公园职工的生命安全，保障国家财产免受损失，根据本园的实际情况，特制定此人民公园防范和处置安全事故的应急预案。

一、工作原则以人为本，预防为主，分级负责，协调配合，反应迅速，措施得力。

树立安全第一、责任重于泰山的思想，以高度的政治责任感，抓好安全生产责任制的落实，明确责任，实行一把手责任制，落实责任追究，注重日常防范及组织领导，达到应对突发安全事故，临危不乱，措施得力有效，使危害损失程度降到最低。

二、日常防范1、加强对保卫人员及职工的法律知识教育和业务学习，切实提高防范及应对突发安全事故的能力。

2、加大巡查力度，做到有巡查，有记录，有签字，发现情况及时处置，并上报情况。

3、调整配备好保卫力量及必要器械、设备。

4、执行安全工作一票否决，责任追究制。

5、进行必要的应急演练，以提高应急能力。

三、防范重点包括爆炸、劫持人质、恶性刑事、治安案件、械斗、邪教及传销活动等（重大节假日大型游园活动，应在公安部门指导下，制定专门预案）。

日常管理工作中，重点抓好供电线路、游乐设施、凶猛动物、园艺设施及游客的疏导等安全管理工作。

四、公园应对突发安全事故的一般程序公园负责人当得知发生突发安全事故后，应在最短时间内到达现场，组织指挥，召集应急人员，疏散人群，指挥交通，封闭入口，保护现场，及时拨打110或120处置情况及抢救伤员，并同时向相关领导或部门汇报情况(要求各班组科室负责人在外出时应及时安排好工作，指定代理人)。

五、举办重大节日活动期间人群拥挤的应急预案1、重大节日游园活动举办前，要有周密的计划、安排，做好值班表，每项业务落实到班组（科室），落实到个人，每个职工的工作范围要安排的清清楚楚。

并成立游园活动期间的安全领导小组，组织健全，责任明确。

2、重大节日游园活动举办前，有关治安安全工作，要向上级领导做详细报告，需要增加保卫人员或公安、武警、交警、消防等部门的警力支持向上级领导提出详细的申请，提出具体方案的建议，包括：需要值班人数、值班时间、地点、重点部位及有关事项。

3、游园活动期间，要配备高音喇叭，所有值班人员的通信设备全部开通，便于组织协调工作。

4、发现人群拥挤由事先安排的部门进行紧急疏散，根据情况可采取停止售票或打开公园大门、东门，并告知游客疏散。

5、一旦出现游客挤倒的现象，由事先安排的职工队伍及时抢救，若出现被挤伤的游客，立即就近送市中区人民医院检查治疗。

6、事故发生后，要调查分析发生事故的原因，吸取教训，一旦发现存在失职现象，严肃追究有关责任人的责任。

六、游客触电的应急预案1、公园的供电线路，用电设施较多，在日常管理工作中，电工勤检查、勤检修，发现问题及时处理上报。

2、要求操作游艺设施及其它用电设施的工作人员，严格按规范化操作程序进行，经常进行业务培训，普及安全用电常识。

3、一旦发生游客触电现象，立即停电、上报，马上用绝缘物移开电线或移开触电游客，然后立即送游客到医院抢救。

4、要有明显“有电危险”的标志及防护设施。

5、事故发生后，要调查、分析发生事故的原因，吸取教训，杜绝此类事故的发生，并追究有关责任人的责任。

七、游乐设施的安全事故应急预案游乐设施应加强日常安全管理工作：1、经营管理者必须遵守国家有关法规，自觉执行政府有关政策，须服从省、市质监部门的监督管理，服从人民公园的管理，遵守人民公园的各项管理规定。

游乐设备必须具有生产厂家生产许可证、产品质量合格证、操作人员资格证，必须具有生产厂名、厂址、编号、生产日期、技术标准。

操作设备人员要严格按照操作规程正确使用，做到安全运行，明示操作人员资格证。

2、游乐设施应有完善的设备定期检修保养计划，精心做好设备日常养护工作。

每天应对游乐设施进行安全检查，并试运行后确定正常方能投入营运。

运行中若出现异常应立即采取对应措施及时排除隐患，将处理情况记录入档以备查核，并及时上报人民公园或质监部门。

每个游乐项目应在合适位置设置游客须知告示牌、操作规程、应急预案、设备合格证。

对不适宜老年人、儿童、残疾人、酗酒者、高血压及心脏病患者等游玩的项目应明确表示。

3、危险区域应设警示牌或明显的警示线，工作人员应加强管理，确保游客安全。

游乐项目设施的安全管理按照质监部门有关规定严格执行。

一旦发生事故后，应采取以下应急措施和救援预案：1、事故发生后，工作人员立即采取有效措施，防止事故扩大蔓延。

工作人员立即通知公园负责人、管理科、电工等相关人员3分钟内须到达事故现场。

2、抢救受伤人员，立即拨打120医救电话或110报警。