刹车片更换新流程
制动盘片更换工具 制动液更换工具
查车工具
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工具和设备—个人防护用具
注意：
如果在不太通风的 区域操作，请佩戴 防尘口罩。避免吸 入扬起的细小灰尘 吸入人体，不利于 健康。
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工具和设备—汽车防护用具
注意： 1） 如打开引擎盖， 安装翼子板保护布
2） 如进入车内操作， 需安装三件套
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刹车部件更换业务指导手册
简介 工具和设备 库存管理 店面陈列 定价策略 顾客满意 信息沟通
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刹车片更换新流程
简介
汽车的组成可以分为四大部分：
1.发动机系统 – 发动机本体，燃油系统，点火系统，控制系统等 2.底盘系统 – 转向机构，悬挂机构，制动部分等 3.传动系统 – 离合器，变速器，驱动轴，差速器等 4.电气系统 – 清洁系统，仪表系统，照明系统等
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刹车油的特性
oC 制动液沸点 (°C)
260
240
220
200
DOT 5
180
160
DOT 4
140
DOT 3
120
100 0
1年
2年
3年
4年
5年
沸腾温度
制动液的沸点随着使用时间的增加会降低，影响制动效果。
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刹车油的特性
含水量
5%
DOT 3 4%
DOT 4
DOT 5
3%
2% 1%
一般车辆，刹车时前后制动力 分配不等，大部分的制动力会 分配给前轮，所以一般车辆前 刹车片（刹车盘）更换频率会 更高。
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盘式制动
摆臂
活塞
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轮毂罩
刹车盘 刹车片
卡钳
盘式制动 优点： 散热快，重量轻， 构造简单，调整方 便，高负载时耐高 温性能好，制动效 果稳定 缺点： 制造要求高，摩擦 片的耗损量较大， 成本贵，需要的制 动液压高，必须要 有助力装置
底盘部分又由三大系统组成 行驶系统 车桥，悬挂，轮胎，轮辋等 制动系统 制动盘，制动片，制动助力器，制动总泵， 制动分泵，驻车制动器等 转向系统 转向机，转向助力装置，转向柱等
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我们来看看刹车系统
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刹车片更换新流程
刹车的工作原理主要是来自摩擦，利用刹车片与刹车碟（鼓）及轮胎与地面的 摩擦，将车辆行进的动能转换成摩擦後的热能，将车子停下来。一套良好有效 率的刹车系统必须能提供稳定、足够、可控制的刹车力，并且具有良好的液压 传递及散热能力，以确保驾驶人从刹车踏板所施的力能充分有效的传到总泵及 各分泵，及避免高热所导致的液压失效及刹车衰退。
提升店内 专业形象
轮胎店向快修店的转变 统一的网络品牌形象
客户寻求4s店外的更换渠道
满足 客户需要适合的价格 专业的服务 客户需求
更换 刹车系统
增加 利润空间
增加了新的业务 毛利润50%左右
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那么我们如何开 始这项业务？？
前期准备
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工具和设备
准备好刹车 系统更换所 使用的常用 工具
刹车片 刹车盘 刹车油
刹车片更换 刹车盘更换 刹车油更换 卡钳更换
刹车系统涉及到车辆与人员的安全，必须特别注意。 进行刹车系统部件的更换必须经专门培训，并取得相应资格的人员来 进行，并配备专用工具。 更换要按厂家的说明书进行。 同轴的刹车片、刹车盘必须同时进行更换。
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我们为什么要更换？
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鼓式制动
鼓式制动 优点： 制造简便， 制动力大 缺点： 制动不稳 定，散热 性差
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制动液简介
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制动液，俗称刹车油，是在制动系统中用 来传输动力的液态介质。高品质的制动液 才能保证制动系统的可靠工作。基本评价 指标为：平衡沸点，湿式沸点，粘度，可 压缩性，腐蚀防护，橡胶膨胀。制动液分 为DOT3/DOT4/DOT5三种，其中DOT5的理化 指标高于DOT4，而DOT4又高于DOT3。
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根据刹车动作方式不同可分为
固定式
固定式卡钳的两侧都有活塞，在踩刹车时，两侧活塞同时作用，将刹车片压向刹车盘。
浮动式
浮动式卡钳只在一侧有活塞，当踩刹车时，活塞将一侧的刹车片推向刹车盘，而卡钳的 另一侧因为反作用力而产生轴向移动，将另一侧的刹车片也压向刹车盘。
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固定式
浮动式
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(4)应具有较好的防腐蚀性：制动液应对制动系统各种金属零部件有较好的防腐蚀性。
(5)应具有良好的化学安定性：制动液在高温作用下使用时，不产生热分解和重合，不生成油 泥沉积物。
(6)应具有良好的密封橡胶适应性：防止橡胶密封件因油液而膨胀、机械强度降低。
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对于刹车系统，店内我们推荐检查更换
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第1年Βιβλιοθήκη 第2年第3年第4年
湿度
制动液的含水量随着使用时间的增加会增加，影响制动效果。
水能通过系 统上任何地 方的微孔进 入刹车系统， 一旦进入就 会引起系统 元件的腐蚀， 在紧急制动 所致的高温 下会汽化， 使原本的安 全制动能力 产生危险。
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制动液的特性
制动液的主要性能有如下几个方面：
汽车制动系统的三个作用： 在任何情况下停止车辆 放缓或控制车辆速度 维持车辆停止状态
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制动系统是车辆的重要安全系统，
它是一种安全部件
制动系统也是一种损耗系统 ， 为了达到能让车辆减速， 它必须产生摩擦， 这种摩擦将导致损耗
它也是一种易损部件
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车辆在制动时，整个车辆需要 承受巨大的制动力。瞬间的制 动功率往往是发动机功率的几 倍以上。
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库存管理
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1）通过DMS挑选 出保有量排名靠 前的车型
2）分析店内车 辆的里程数
3）确定店面常 用规格的刹车片 和刹车盘
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库存管理
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对于店内首次进 货，可以参考驰 加非轮胎业务采 购平台产品手册 的推荐进货
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店内陈列
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刹车系统相关产品 集中陈列,可以帮 助增加相应产品的 销售 分层陈列： 上层： 刹车片（刹车油 ） 下层： 刹车盘/刹车油 刹车盘比较厚重， 建议放下层稳固处
(1)应具有良好的粘温性能和低温性能：制动液的工作温度范围从－40℃到150℃，因此要求 制动液有良好的粘温性能和低温流动性能。
(2)应具有适当的润滑性：为了保持制动缸和橡胶密封件能很好地滑动，要求制动液有适当的 润滑性。
(3)应具有较高的沸点，较低的蒸发性：在制动系统温度升高后,制动液没有因为汽化而使制 动系统产生气阻，保证制动安全可靠。