在企业文化建设的实践中,企业家扮演着一个非常重要的角色,企业家的群体行为或个人行为,对企业文化产生着重要的影响。
企业家是企业文化的总结者和倡导者。
企业文化是企业历史的积淀,是企业行为的凝结,是企业精神的提炼,它的形成不可能是自发的,而是要经过一个较长的对企业历史文化进行总结和提炼的过程。
企业从无到有,从小到大,在波折中前进的历史,对企业来说是不可能更改的。
但对企业发展历史的总结,不同的人却有不同的看法和做法,这种看法和做法的不同直接影响到企业文化的定位。
在企业中,企业家总结企业文化,倡导企业文化,是自然而然的事。
为了实现企业的目标,使企业得到不断发展,企业家们也会通过信仰与理念来凝聚人心,打造团队,开创和发展事业。
企业家是企业文化的身体力行者。
许多企业家借助企业文化塑造共同的价值观,形成企业的制度规范,进而激励和约束员工,保证企业目标的实现。
在这一过程中,最有说服力的就是企业家的身体力行。
在流传甚广的“海尔砸冰箱”故事中,是张瑞敏带头向不合格的76台冰箱砸了第一锤。
他的第一锤使“不合格产品就是不合格员工”的质量观在海尔一下子就树立起来了,从此“有缺陷的产品就是废品”成了海尔的第一理念。
这种企业文化理念的灌输方式是最直观、最有效的。
企业文化具有企业“宗教”的性质。
从大的方面说,他明确了企业发展目标和战略构想,为企业员工描绘了企业未来发展的蓝图,对企业的工作具有指导意义。
从小的方面说,它是企业员工的行为规范,员工只有遵守这些规范,企业的奋斗目标才能得以实现。
如何把这些目标、蓝图贯彻下去呢?作为企业“精神领袖”的企业家,日本企业家士光敏夫说:“下级学习的是上级的背影……”所以,当他来到面临经营危机的东芝公司时,第一个行动是向职工提出自己的挑战书,他的行动感染了当时将要倒闭的东芝的每一位员工,全公司上下一起努力,最终使公司摆脱了困境。
中铝山西分公司总经理冷正旭,在金融危机企业面临经营困境时,他第一个行动是向全体领导干部提出,自己首先带头步行上班,带动了一大批处厅级领导干部,企业上下深挖内潜,降本增效,大兴节约之风,全力打赢了企业控亏增盈攻坚战役取得了明显成效。
企业家在企业各种场合的宣传和灌输,在实际工作中的实践与示范,会使企业形成浓厚的企业文化氛围,这种氛围是企业文化保持旺盛生命力的必须土壤。
企业家对企业文化影响最多的是群体行为。
对一个企业来说,
企业文化只能是唯一的而不可能是多重的;对一个企业来说,企业家却不可能是一个人。
因此,在企业文化建设中,我们应更多地强调企业家的群体行为对企业文化建设的影响。
一个人的知识、阅历、才智毕竟是有限的,企业家也不例外。
实际上,企业家对企业文化的影响在很大程度上能够体现在企业内部企业家的群体行为中。
现行的公司制就是一个证明——几乎所有的决策都是群体做出的。
在企业内部,企业家对企业文化的影响也是群体行为。
因为在我们所推崇的企业文化中,我们说的较多的是某种文化的先进性,而往往将那些下大力气打造企业文化的企业家融入企业文化中去了。
在企业中,一些企业家凭借个人的人格魅力去感染员工,使员工认同企业文化所提倡的目标和价值观,而忽略了企业准则的建立,这是不足取的。
企业家对企业文化建设的负面影响不可忽视。
在企业中,企业家的行为有时也会给企业文化建设带来一定负面影响,这一方面过去强调的不多,但这种影响是确实存在的。
一是企业家过分强调个人意志,把企业的价值观定位于个人的喜好上。
二是好大喜功,超越企业发展阶段的实际谈企业文化建设。
三是口头上重视,行动上忽视。
一些企业家对企业文化知识一知半解,却在那里大谈企业文化建设的种种好处,而缺乏具体的行动或行动不积极,误导了员工对企业文化的认识。
因此,要想企业文化建设工作取得成效,企业家首先应该成为企业文化建设的专家,掌握企业文化方面的理论知识,借鉴他人成果经验,以身作则,狠抓落实。
赠送:企业文化建设
、规划设计,3、研讨论证,4、宣传传播,5、评估调整,
1、调查分析,2
1、调查分析
调查分析是做任何活动或方案前必须做的一件事情,企业文化也不例外。
首先,对企业的发展历程进行调查分析。
主要是对企业的物质文化发展史和精神发展
史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为企业文化建设的参考点。
其次,企业所在的行业背景及所处地域特征。
第三,企业发展环境。
这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境。
第四,企业的发展战略。
企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。
2、规划设计
(1)企业文化规划设计需要坚持以下几个原则:
首先,实事求是的原则。
企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况,不可凭空
想象。
规划设计不可高于或低于企业目前的现状,否则,员工根本无法参与到企业文化建
设中来,无法实现企业文化的落地,企业文化本身的“虚”更加一目了然。
其次,全面与重点的原则。
根据实际情况对企业文化进行全面规划设计,但在建设过
程中要有重点。
第三,计划性与灵活性。
规划设计属于方案,在建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。
(2)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。
规划设
计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。
3、研讨论证
规划设计的企业文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。
理论论证主要以座谈会的方式进行。
实践论证要结合企业的具体情况开展,可以选区域试行,也可以全面试行;可以对规
划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。
4、宣传传播
论证好的企业文化建设方案需要宣传传播,宣传传播主要是对内与对外,其中对内宣
传传播是重点。
无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播,如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、户外拓展等方式,对外可利用各种媒体进行宣传,尤其是近
些年发展迅速的网络媒体。
5、评估调整
在建设过程中,需要对建设的方案进行不断的微调。
评估调整也是阶段性的,可定期
评估调整,也可不定期评估调整。
上面是企业文化建设的基本流程,无论是哪个流程的设计都必须“实事求是”,这样设
计出来的企业文化才具有生命力,才能实现企业文化落地,才能实现企业文化的作用。