退货协议书范本(通用)
一、协议的目的
本协议的目的是明确双方关于退货事项的权利、义务以及处理方式，以确保合同的有效执行和双方的合法权益。

二、退货条件
1.必须是在购买商品后的15个自然日内提出退货申请，并在30个自然日内完成退货；
2.商品必须保持原始状态，未经使用、未经修改，并且必须包含所有附件、配件和原包装材料；
3.商品没有任何损坏或磨损的痕迹；
4.已使用的软件不得退货。

三、退货流程
1.买家提出退货申请，包括退货理由；
2.卖家接受买家的申请，并告知退货流程；
3.买家按照卖家提供的退货流程进行退货；
4.卖家收到退货商品后，检查商品的完整性和退货条件；
5.若商品符合退货条件，卖家向买家退款，扣除可能发生的运费和行政费用；
6.若商品不符合退货条件，卖家将拒绝退货并退还商品给买家。

四、退款及扣除费用
1.买家退货获得退款的金额为商品实际支付金额，不包括运费；
2.买家退货期间产生的运费和行政费用由买家承担；
3.卖家退款的方式和时间将与买家协商确定。

五、特殊情况处理
1.若未按照约定时间内发货，买家有权选择退货；
2.若退货的商品存在质量问题或者不符合约定规格，卖家应承担所有退货费用并全额退款给买家；
3.若商品退货后被确认为假冒、伪劣产品，卖家应按法律法规的要求承担相应的法律责任。

六、其他约定事项
1.本协议的签署和效力适用于法律；
2.本协议自双方签字盖章之日起生效；
3.如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力；
4.本协议一式两份，卖家和买家各执一份，具有同等法律效力。

请您在签署之前，请仔细阅读并理解本协议的所有内容，如有任何疑问，请及时与对方沟通。

双方签署本协议表示自愿，并对协议的内容已充分了解并认可。

买方签字：___________________ 日期：___________________
卖方签字：___________________ 日期：___________________。