退货合同协议书范本完整版
1. 合同背景
本协议由买方（以下简称“甲方”）和卖方（以下简称“乙方”）双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经
友好协商订立。

甲、乙双方均同意以自愿、平等和诚信的原则签订本
协议。

2. 协议内容
2.1 产品退货标准
甲方有权在收到货物后的15个工作日内对货物进行检验，如出现
以下情况，甲方有权要求退货：
•货物不符合订单要求；
•货物存在质量问题。

2.2 退货流程
2.2.1 甲方在发现货物不符合订单要求或存在质量问题时，应及
时向乙方提出退货申请，并详细说明退货原因。

2.2.2 乙方在收到甲方的退货申请后，应派员对货物进行验收，
并填写退货验收报告。

2.2.3 若验收结果符合退货标准，则乙方应按照甲方的要求办理
退货手续，包括退款和退货运输等。

乙方应承担所有与退货相关的费用。

2.2.4 若验收结果不符合退货标准，则乙方有权拒绝退货申请。

2.3 退款方式
2.3.1 甲方通过退货申请后，退款金额应按照以下方式进行处理：
•若是因为货物不符合订单要求导致的退货，退款金额应为货款总额；
•若是因为货物存在质量问题导致的退货，退款金额应为货款总额
加上乙方与甲方协商一致的惩罚金。

2.3.2 退款应在收到乙方退货后的15个工作日内进行，退款方式
由甲、乙双方协商确定。

2.4 法律责任
如果乙方未按照约定提供合格的商品或货物，并导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

2.5 争议解决
本合同在履行过程中，如发生争议，甲、乙双方应友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 合同生效与终止
本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

如双方需终止本
协议的，应提前30天以书面形式通知对方，并经双方协商一致。

4. 其他条款
本协议未尽事项，双方可另行签订补充协议。

补充协议应作为本
协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

4.1 不可抗力
如因任何一方无法预见、无法避免或无法克服的事件（如战争、
自然灾害等）影响了本协议的履行，双方可暂时中止履行本协议的相
关义务，但无须承担赔偿责任。

4.2 通知方式
双方之间的通知可以以书面形式或邮件形式发送，以挂号信或回
执邮件确认送达。

4.3 适用法律和管辖法院
本协议的订立、生效、履行和解释适用中华人民共和国的相关法律法规。

如发生争议，双方同意提交有管辖权的人民法院进行解决。

5. 签署
乙方（卖方）：签字：__________________ 日期：
__________________
甲方（买方）：签字：__________________ 日期：
__________________
以上是退货合同协议书的范本，甲、乙双方应按照该范本协商具体合同条款，以确保双方权益得到保障。