电信IPTV终端技术规范范本(doc 76页)四川电信IPTV终端技术规范2012-4中国电信集团公司四川分公司1 适用范围本标准是对中国电信集团《IPTV技术规范（V3.0）》的补充，规定了四川电信IPTV终端的零配置、性能告警、性能监控、远程故障诊断、远程升级等要求。
本标准适用于IPTV终端与ITMS的接口开发，为四川电信ITMS管理IPTV 终端接口开放的测试提供依据。
2 引用标准下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注有日期的引用文件，其后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
TR-069: CPE WAN Management ProtocolPD-069: TR-069 with Change Text from WT-121TR-106: Data Model Templatefor TR-069-Enabled DevicesPD-128: Interoperability Test Plan for TR-069 Plugfests WT-121: TR-069 Implementation GuidelinesSOAP1.1: Simple Object Access Protocol (SOAP) 1.1SSL3.0: The SSL Protocol, Version 3.0RFC 2616: Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1RFC 2617: HTTP Authentication: Basic and Digest AccessAuthenticationRFC 2246: The TLS Protocol, Version 1.0Q/CT 2374-2011 IPTV业务系统终端与终端管理平台接口技术要求V3.0Q/CT 2375-2011 标清机顶盒设备技术要求 V3.0Q/CT 2376-2011 高清机顶盒设备技术要求 V3.03 缩略语DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 动态主机配置协议DNS D omain Name System 域名系统DRM Digital Rights Management 数字版权管理EPG Electronic Programmer Guide 电子节目单FTP File Transfer Protocol 文件传输协议HTML HypertextMarkup Language 超文本标记语言HTTP HypertextTransfer Protocol 超文本传输协议IGMP Internet GroupManagement Protocol 互连网组管理协议IP Internet Protocol 网络协议MAC Media Access Control 媒体访问控制层MPEG-4 Moving PictureExp-erts Group 移动图像专家定义NTP Network Time Protocol 网络时间协议OSD O n-screen Display 屏幕视控系统OSS Operation Support System 运营支撑系统PPPoE PPP over Ethernet 基于以太网点对点协议RTCP Real-timeTransport Control Protocol 实时传输控制协议RTP R eal-time Transport Protocol 实时传输协议SIP S ession Initiation Protocol 起始会话协议S/N S ignal/Noise 信噪比SOAP Simple Object四川电信IPTV终端技术规范Access Protocol 简单对象访问协议SSL S ecure Socket Layer 安全套接字层STB S et Top Box 机顶盒TCP T ransmission Control Protocol 传输控制协议Transport Stream TS传输流UDP U ser Datagram Protocol 用户数据报协议UPnP Universal Plug and Play 通用即插即用 USB Universal Serial Bus 通用串行总线XML Extensible Markup Language 可扩展标记语言四川电信IPTV 终端技术规范4 终端定义IPTV 终端：是指具备网络接入和页面信息浏览、视、音频播放等交互式应用功能，可直接连接电视机音响等播放设备的多媒体终端。
以下所述 STB ，如无特殊说明，均指IPTV 终端。
IPTV 终端在网络中的位置如下图：图4-1-1 STB 在网络中的位置南向接口M 北向接口A ITMS 服务开通系统服务保障系统资源管理系统IPTV 机顶盒综合报表系统家庭网关图4-1-2 STB 与ITMS 的接口5 IPTV终端要求5.1IPTV终端出厂预配置IPTV终端出厂预配置需要根据四川电信IPTV业务需求，制定IPTV终端出厂前的配置信息，包括以下参数：[特别说明]：对于MAC地址的格式，在机顶盒与其他系统（如DHCP、ITMS 系统等）的报文交互过程中，请严格按照下表定义执行。
表5-1-1 IPTV终端出厂预配置规范格式（见图例）MAC 标签需要标识“MAC地址AB:CD:00:12:01:21”信息以及相对应的条形码信息，位置定于产品外包装盒正面的右下角，不能遮挡中国电信和设备厂商的标识字母全部大写，冒号为半角输入法（EN）的符号，条形码采用128码，能扫描成完整的MAC地址规范格式（见图例）编码数量代码批次号功率额定值图例（STBID）图例（MAC地址）设备基本配置维护密码 6321字段Option60 SCITV（Option 60：Vendor class identifier）Option125 SCITVDHCP Option60: 机顶盒识别DHCP 服务器发出的Option60信息SCITV。
Option 60返回机顶盒的信息（option/ACK）5.2IPTV终端零配置5.2.1零配置场景一、新装（用户到营业厅办理）图5-1-1-1 零配置新装场景图流程说明：1、客户到营业厅申请IPTV装机业务；2、营业员进行业务受理，客户领取终端，录入客户信息、终端MAC地址、业务信息；3、IT支撑系统生成定单、工单，并把相应的信息传递IPTV业务系统、ITMS（ITMS创建用户、终端及配置的绑定关系；）,同时传递MAC信息给AAA系统；4、外线岗位人员通过IT支撑系统打印施工工单，同时分派施工任务给装维人员；5、装维人员领取施工工单，进行外线施工；外线施工完成后通知客户对终端进行加电；6、客户对终端加电；7、终端获取IP地址；8、终端向终端网管（ITMS）发起自动注册请求；9、注册成功后，终端网管（ITMS）下发业务配置参数，终端完成初始化；10、终端访问IPTV业务平台；11、零配置完成。
二、新装（装维人员上门安装）图5-1-1-2 零配置新装场景图流程说明：1、客户通过电子渠道申请IPTV装机业务；2、业务信息营业人员根据客户录入信息，补充完善客户、业务信息；3、CRM传工单给外线岗位人员；4、外线人员到库房领取终端；5、外线人员进行MAC地址的补填,IT支撑系统生成定单、工单；6、IT支撑系统生成定单、工单，并把相应的信息传递IPTV业务系统、ITMS（ITMS创建用户、终端及配置的绑定关系；）,同时传递MAC信息给AAA系统；7、装维人员进行外线施工，外线施工完成后带着机顶盒到用户家施工；8、启动机顶盒；9、终端获取IP地址；10、终端向终端网管（ITMS）发起自动注册请求；11、注册成功后，终端网管（ITMS）下发业务配置参数，终端完成初始化；12、终端访问IPTV业务平台；13、零配置完成；三、换机（用户到营业厅办理）图5-1-1-3 零配置换装场景图流程说明：1、客户到营业厅申请IPTV换机业务；2、营业员进行业务受理，回收旧终端，并让客户领取新终端，录入客户信息、业务信息、生成工单信息（包括旧终端的MAC地址、新终端的MAC地址）；3、IT支撑系统生成定单、工单，并把相应的信息传递IPTV业务系统（解绑旧MAC帐号，绑定新MAC帐号）、ITMS（解除旧MAC与业务对应关系，绑定新MAC和业务的对应关系）,同时传递新、旧MAC信息给AAA 系统；4、外线岗位人员通过IT支撑系统打印施工工单，同时分派施工任务给装维人员；5、装维人员领取施工工单，进行外线施工；外线施工完成后通知客户对新终端进行加电；6、客户对终端加电；7、终端获取IP地址；8、终端向终端网管（ITMS）发起自动注册请求；9、注册成功后，终端网管（ITMS）下发业务配置参数，终端完成初始化；10、终端访问IPTV业务平台；11、零配置完成。
四、换机（装维人员上门安装）图5-1-1-4 零配置换装场景图流程说明：1、客户通过电子渠道申请换IPTV终端；2、业务信息营业人员根据客户录入信息，补充完善客户、业务信息、旧终端的MAC地址；3、CRM传工单给外线岗位人员，传递旧MAC地址给IPTV业务系统，解绑旧MAC地址对应帐号；4、外线人员到库房领取终端，并进行新MAC地址的补填,IT支撑系统生成定单、工单；5、IT支撑系统生成定单、工单，并把相应的信息传递IPTV业务系统（绑定新MAC帐号）、ITMS（解除旧MAC与业务对应关系，绑定新MAC和业务的对应关系）,同时传递新、旧MAC信息给AAA系统；6、装维人员进行外线施工，外线施工完成后带着新机顶盒到用户家施工。
7、装维人员在用户家协助用户更换机顶盒，并进行安装；8、启动新终端；9、终端获取IP地址；10、终端向终端网管（ITMS）发起自动注册请求；11、注册成功后，终端网管（ITMS）下发业务配置参数，终端完成初始化；12、终端访问IPTV业务平台；13、零配置完成。
五、移机（用户到营业厅办理）图5-1-1-5 零配置移机场景图流程说明：1、客户通到营业厅申请IPTV移机业务；2、营业人员根据客户需求录入新地址详细信息及业务自助安装说明；3、IT支撑系统生成工单，外线岗位人员通过IT支撑系统打印施工工单；4、外线人员配置用户新地址下DSLAM的网络数据，使用户能正常访问IPTV业务平台；5、用户自己安装机顶盒并对机顶盒进行加电；机顶盒向AAA申请获取IP地址；机顶盒获取到IP地址后访问IPTV业务平台，享受IPTV业务；六、移机（装维人员上门安装）图5-1-1-6 零配置移机场景图流程说明：1、客户通过电子渠道申请IPTV移机业务，并要求社区经理提供服务；2、营业人员根据客户需求录入详细信息；3、IT支撑系统生成工单；4、外线岗位人员通过IT支撑系统打印施工工单；5、外线人员配置用户新地址下DSLAM的网络数据，使用户能正常访问IPTV业务平台；6、外线人员通知社区经理，用户新地址下可以安装IPTV 机顶盒；7、机顶盒加电；机顶盒向AAA申请获取IP地址；机顶盒获取到IP地址后访问IPTV业务平台，享受IPTV业务。