80
C、安排下属偶尔拜访客户，终端跟踪和客情关系一般，未能及时处理问题
60
D、只安排下属拜访客户，跟踪不到位，事务没办好，客户有投诉
40
E、从不主动也不安排下属拜访客户，督促后也敷衍了事，客户意见大投诉多
20
计划总结6%
A、认真做好月计划和周计划，监督下属制订计划，按时交纳，准时认真做好工作总结
100
40
E、主管经常迟到，不提前告知，经常忘记打指纹，值班时经常找不到人
20
服务意识6%
A、服务意识很强，能主动与会员沟通，了解会员需求，并第一时间解决
100
B、服务意识较强，偶尔跟会员沟通，
80
C、服务意识一般，很少去了解会员需求，
60
D任务速度快，质量高，效益好
100
B、工作效率较高，能及时保证质量完成任务
80
C、工作效率一般，能按时完成任务，基本保证质量
60
D、工作效率较低，需要别人帮助时才能完成任务、
40
E、工作效率低，经常完不成任务
20
业务能力6%
A、谈判能力很强，成交率在90%以上
100
B、谈判能力较强，成交率在80%
60
D、数据分析能力较差，无法理解各种数据的用途
40
E、无法进行数据分析
20
本职岗位能力6%
A、本职业务能力很强，能妥善解决本部门关键负责的业务问题，业务上的带头人和尖子
100
B、本职业务能力强，能独立处理复杂的业务工作，是业务骨干
80
C、本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作，但复杂问题要请示
40
E、无责任心，消极被动，时时需督导，也不能完成任务
20
积极性1.5%
A、勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力
100
B、求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己的素质
80
C、不知疲倦，不断进取
60
D、遇到问题和困难就垂头丧气，不出成果
40
E、无论怎样督查也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易
B、做好工作计划，按时交纳，督促下属制订计划，能按时完成任务并做好总结
80
C、能按时做好工作计划，未能督导下属制订计划，完成的一般，总结勉强
60
D、工作计划未能按时上交，不督导下属制订计划，但马虎应付
40
E、不做工作计划
20
跟踪考核6%
A、定期跟踪检查业务员工作，公平、客观、认真考核下属，并提出合理化改进意见、
80
C、谈判能力一般，成交率在70%
60
D、谈判能力较差，成交率在60%
40
E、谈判能力差，成交率低于50%
20
考勤6%
A、按时到岗，从不在值班时间擅离职守，
100
B、偶尔迟到，但都有提前告知公司，从不在值班时擅离职守
80
C、偶尔迟到，偶尔忘记提前告知公司，从不在值班时缺岗
60
D、偶尔迟到，偶尔忘记打指纹，偶尔值班时找不到人
100
B、具备成本意识，主动洽谈减少终端费用，并能节约
80
C、尚有成本意识，尚能节约，利润意识一般
60
D、缺乏成本意识，稍有浪费
40
E、无成本意识，经常浪费
20
数据分析能力6%
A、数据分析能力很强，能运用各种数据指导工作
100
B、具备数据分析能力，基本能运用数据开展工作
80
C、数据分析能力一般，未能运用数据
40
E、职业行为规范执行不认真，有挑拨离间的言行，有欺骗公司及隐瞒重大事实的行为
20
责任感1.5%
A、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作
100
B、具有责任心，能达成任务，能清楚地知道自己的责任可交付工作
80
C、尚有责任心，敢于对自己的工作负责，知错就改，能如期完成任务
60
D、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务
60
D、学习理解能力较差，接受新知识，新技术慢，少创新，多半墨守成规
40
E、学历理解能力差，接受新知识差，很少有创新，消极，不愿打破现状
20
客户维护6%
A、合理安排时间亲自拜访客户，有良好的客情关系，及时办理并跟进商场的一切事物
100
B、能时常亲自拜访客户，有良好客情关系，及时办理并跟进商场的一切事务
100
B、能定期跟踪检查业务员工作，能按标准考核下属，能对下属提出改进性意见
80
C、为能定期跟踪检查业务员工作，基本能按标准考核下属，但提出改进意见不全面
60
D、对下属工作检查跟踪随意，在指导下考核下属，比较马虎，无法提出改进意见
40
E、不对下属工作检查跟踪，未能按标准考核下属，应付了事
20
工作效率6%
60
D、本职业务能力较差，请示后在具体指导下能处理日常工作
40
E、本职业务能力差，简单问题也要请示，难以胜任本部门日常工作
20
学习创新能力6%
A、学习理解能力很强，能够主动接受新知识，实时改进自己，推动创新工作
100
B、学习理解能力较好，接受新知识快，积极创新，态度积极
80
C、学习理解能力一般，能接受新知识，有创新，能改进自己的工作
20
纪律性1.5%
A、组织纪律性强，模范遵守各项规章制度，并督促他人遵守
100
B、组织纪律性较强，能够自觉遵守各种规章制度，无违纪乱纪现象
80
C、有一定的组织纪律性，基本能遵守各种规章制度
60
D、组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象
40
E、组织纪律性差，有违法乱纪行为
20
协作精神3%
A、能很好的处理人际关系，与人协调无间，得到普遍好评，工作开展顺畅
销售经理考核表
姓名：日期：表格编号：
考核要素及比例
行为标准
评分标准
自评
上级评分
品德言行1.5%
A、道德修养高，极具感召力，品行廉洁，言行诚实，刚正不阿
100
B、道德修养良好，品行诚实、言行规矩，平易近人，人员颇佳
80
C、有一定的道德修为，言行属于正常
60
D、职业行为规范执行时有违反现象，有不利于团结言行，招致公司及个人名誉受损
100
B、灵活分配工作或权利，有效传授工作知识达成任务
80
C、尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务
60
D、欠缺分配工作权利，及指导下属之方法，任务进行偶有困难
40
E、不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言
20
成本意识6%
A、成本意识强烈，能积极节省减少终端费用，想方设法减低成本，提高利润
100
B、乐于与人沟通协调，爱护团体，常协助别人，顺利达成任务
80
C、协作精神良好，能完成工作，肯应他们要求帮助别人
60
D、合作成绩一般，仅在必要与人协调的工作上与人合作
40
E、关系紧张，精神散漫找借口不与别人合作，致使工作无法开展
20
授权指导3%
A、按照员工能力和个性合理分配工作，积极传授工作知识，引导监督达成任务