前言一个民族的强大需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和文化来指导自己的运营和发展。

如果我们没有一个共同的理想和行为模式，我们就很难形成一个坚强有力的团队；如果在核心理念上存在差异，我们就很难把所有人的力量凝聚在一起。

唯一的方法就是加强文化的建设和管理。

企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

或者说，是企业在发展过程中员工所持有的共同的价值理念和所遵守的共同的行为准则。

企业文化是企业管理和企业哲学的有机结合，是企业的灵魂和精神支柱。

人活着，就需要一种精神，而这种精神的塑造过程，就是企业文化的建设过程。

《邦泰之道》所要解答的就是：我们为什么存在？我们要到哪里去？我们肩上的责任有多重？我们怎样做才能使企业有前途、工作有业绩、个人有发展？集团副总经理何流曾说：“要成为邦泰的主人，一定是认同邦泰主流文化的人，一定是把邦泰事业当成自己事业的人，一定是把邦泰品牌视作自己生命的人。

”为此，“同心工程”在总结公司优秀传统文化的基础上，依据公司创始人的哲学思想和成功经验，从满足公司现实和未来发展的需要出发，提炼出了邦泰的企业使命、企业愿景、核心价值观、经营管理理念，作为邦泰企业文化的核心要素，并形成了《邦泰之道》。

文化传承需要载体，文字就是最好的载体，当思想成为文字，理论上它就具有了永生不灭的可能。

《邦泰之道》就是这样一个载体，它在对邦泰文化进行深入剖析的基础上，为我们提出了一个基本价值标准和行为准则，同时，辅以发生在我们日常工作中和身边的人和事来全面阐释邦泰文化所主张的价值取向。

《邦泰之道》是邦泰人全面学习、理解、共享、认同邦泰文化，塑造共同价值观，提升思想境界，确立理想追求的一本教科书。

企业是以文化的方式存在的。

企业的发展，首先是文化的发展。

企业文化发展的方向，则直接决定着企业的未来。

与总结提炼企业文化相比，宣贯和落实企业文化要难得多，也重要得多。

这绝非一朝一夕的事情，必须从点点滴滴做起。

对于每一个邦泰人来说，任何个体的我，都是受文化约束的一种存在，也是企业文化的基本单位，希望邦泰全体员工都能自觉地参与到企业文化建设中来，成为邦泰文化的积极倡导者、宣传者，成为践行邦泰文化的先锋和模范。

四川邦泰集团二〇一四年七月我们的邦泰邦泰集团是一家追求卓越、专注品质和细节的多元化发展的集团公司，创建于2007年3月，前身为四川邦泰置业有限公司，2013年3月成立集团公司。

集团总部坐落于成都市高新区，集团总部设审计部、拓展部、运营部、人力行政中心、财务管理中心、设计管理中心、工程管理中心、招采成本中心、客户服务部，集团下辖双流、乐山、眉山、宜宾、内江、广元等城市公司及四个专业子公司，业务领域涉及房地产开发、园林景观建设、旅游商业运营、物业服务及销售代理五大板块，现有员工900余人。

集团热心公益事业，7年来，邦泰出资修建学生“爱心食堂”、“彝家青少年中心”、捐建城市绿地公园、景观城楼、设立爱心基金、帮孤助残、支持教育发展、援助地震灾区等，已累计捐资捐物近5000万元。

集团坚持“让生活更有品位”的使命，在“三讲五要九个重”的理念指导下，践行“客户第一”的核心价值观。

集团立志成为“中国具有影响力的城市运营商”，到2015年，将布局四川10个以上城市，进入1-2个川外省份，并在已进入的城市深耕细作，进一步扩大影响力和品牌知名度，形成邦泰良好的口碑和形象，实现年销售收入150亿元以上。

目录我们的品牌标志- 1 -我们的核心文化- 2 -我们的使命- 5 -我们的愿景- 7 -我们的核心价值观- 10 -价值理念体系- 12 -做人理念：三讲（做人文化）- 13 -品德讲正直- 13 -知行讲合一- 14 -敬业讲贡献- 15 -做事理念：五要（做事文化）- 18 -责任（责任要担当）- 19 -务实（工作要务实）- 20 -坦诚（合作要坦诚）- 21 -关爱（客户要关爱）- 22 -成效（结果要成效）- 22 -经营管理理念：九个重（经营管理文化）- 24 -诚信（经营重诚信）- 24 -责任（管理重责任）- 25 -培养（员工重培养）- 26 -协作（团队重协作）- 27 -质量（项目重品质）- 28 -服务（服务重价值）- 29 -标准（品牌重标准）- 29 -分享（成果重分享）- 30 -成长（发展重成长）- 31 -邦泰大事记- 32 -我们的品牌标志我们的核心文化邦泰使命——让生活更有品位邦泰愿景——中国有影响力的城市运营商邦泰核心价值观——客户第一邦泰理念体系——“三讲五要九个重”做人理念——“三讲”（做人文化）品德讲正直、知行讲合一、敬业讲贡献做事理念——“五要”（做事文化）责任要担当、工作要务实、合作要坦诚、客户要关爱、结果要成效经营管理理念——“九个重”（经营管理文化）经营重诚信、管理重责任、员工重培养、团队重协作、项目重品质、服务重价值、品牌重标准、成果重分享、发展重成长核心文化模型◆模型构建原则邦泰的企业文化核心理念提炼的原则是既要“顶天”也要“立地”，也就是一定要同中国的传统文化、主流价值观，同优秀企业的管理思想、标杆企业的实践对接，同时又一定要是邦泰人自己的文化“来源于邦泰，回归于邦泰”，是邦泰发展的历史沉淀、是邦泰优秀人物的气质彰显、是邦泰未来的发展期许。

同时邦泰的文化核心理念也一定是“接地气”的，就是对人性的透析和对人性的敬仰和尊重。

“避开人性的东西都是缺乏生命力的。

”◆核心文化模型同中国传统文化的逻辑关系“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”【出处】：《礼记•大学》【原文】：古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。

物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。

【释义】：格物，就是要求人们亲历其事，亲操其物，即物穷理，增长见识。

致知，就是求为真知。

从推致事物之理中，探明本心之知。

诚意，就是要意念诚实。

正心，就是要除去各种不安的情绪，不为物欲所蔽，保持心灵的安静。

修身，就是要不断提高自己的品德修养。

齐家，就是管理好一个家族、宗族，而不是具体的某一个人的家庭。

治国，就是要为政以德，实行德治，布仁政于国中。

平天下，就是要布仁政于天下，使天下太平。

我们的使命我们的使命◆为什么这样提？“让生活更有品位”具有非常丰富的内涵，和高瞻远瞩的理论高度；邦泰存在的价值是让客户、员工、合作方、股东、社会生活更有品位；品位背后是品质，品质的背后是品格，品格的背后是品德；邦泰存在的价值就是系统地从基本生活方式、社会生活方式、精神生活方式三个层面解决上述利益相关方的需求。

也是马斯洛提出的五个需求层次理论的生理、安全、归属、尊重和自我实现。

◆怎么做？邦泰作为城市生活文明的倡导者和践行者，倡导健康、快乐、积极、向上的城市文明，会一如既往地投身公益事业、推动可持续发展、强化与城市的和谐共处，彰显邦泰强烈的社会责任感和使命感；对客户，意味着满足多层次的城市生活理想；对员工，意味施展自我才华，实现自我价值及财富的获取、更高品质的生活；对合作方，意味着优秀的合作伙伴，简单、健康的“双赢”局面；对股东，意味着财富的回报、事业的成功及梦想的实现；对社会，意味着兑现社会承诺，履行社会责任；客户、员工、合作方、股东、社会的先后排序是基于企业生存价值链的先后顺序。

我们的愿景中国有影响力的城市运营商我们的愿景◆为什么这样提？邦泰不仅仅要做一家优秀的企业，而且要做一家有影响、有修为、有气质、有内涵、有追求、有尊严、受人尊敬的伟大企业。

◆怎么做？影响力意味着邦泰要有高速的发展速度、稳健的发展质量、高尚的经营理念、卓越的企业文化、领先的管理标准、优秀的团队素养等；邦泰作为城市运营商：是城市规划者，为客户描绘更美好的生活蓝图；是城市建设者，为客户提供优质的产品和服务，以及更舒适的城市生活体验；是城市生活的组织者，不仅改变着城市的形态，更影响到市民的日常生活；更是有社会责任的企业经营者，践行对社会的庄严承诺，倡导积极、向上、互助、关爱的城市生活文明，引领未来。

【影响】注释——何谓影响，“诚信、尊重、守秘、文明、沉稳、原则、厚道、宽容、助人、驾驭、平和、平等”，同邦泰的核心文化很一致；影响，除了在硬实力，如产值、规模、赢利能力、团队、品牌等外，还有企业的气质、修为、精神等，就如孟子所言：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。

”我们的核心价值观客户第一我们的核心价值观◆为什么这样提？客户是我们的衣食父母，是我们安生立业之本，离开了客户的支持，公司和我们都将寸步难行；客户的口碑是建立公司信誉、品牌最好的途径和方法；◆怎么做？“发自内心地关心客户”，如果你都不真心实意，就休想赢得客户的心；客户的任何小事都是我们的大事；从多层次满足客户的需求不断关注客户需求的变化，竭尽全力帮助和服务客户，为客户创造价值；通过优秀的产品品质、人性化的贴心服务、卓越的文化价值、先进的管理理念，为客户提供健康、快乐、积极、舒适的人居体验；客户第一的价值观同样适用于公司的内部客户；任何下一道工序都是上一道工序的客户，我们应该为下一道工序的同事提供最好的服务和保障。

价值理念体系做人理念：三讲（做人文化）品德讲正直◆为什么这样提？正直做事的人才能得到别人的认可；只有正直的人才值得被追随；唯有正直、廉洁是对对自己和组织最好的保护；“小胜靠能、中胜靠智、大胜靠德”一个品德高尚的人，一定是一个有格局、有胸怀的人。

◆怎么做？正直廉洁，遇到利益、诱惑时能坚持原则和底线，不借职位之便谋取个人私利，不贪便宜；实事求是，诚实、不说假话，不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人；公平、客观、公正，客观评价身边的人和事，不以个人主观喜好对人和对事进行评判；信守诺言，承诺过的事情一定要办到，“说到就要做到”；认同主流文化，讲正气、讲正能量；不搞“小山头”、不玩心计、不背后使“小动作”；阳光透明的做事，所做的事情能经受时间和历史的检验；能正确对待自己的错误，不掩盖事实真相，不欺骗、不撒谎；不私下传播小道消息；遵守社会公德和法律规范，遵守公司各项规章制度；正直意味着坚持原则，不能坚持原则的人一定是有私心的；正直意味着管理人员要公平的对待下属，而不是亲疏有别。

知行讲合一◆为什么这样提？唯有知行合一，团队及个人才能成长，才具备更强的理论知识和能力，才具有做好工作的基础，也才具有获得更高回报的本钱；只有“知”等于零，不能应用和启发的“知”是低效，甚至无效的，必须把已有的“知”应用于工作和实践，才能避免“假大空”。

◆怎么做？“知”在于不断地探索专业领域的知识深度及发展事业所需要的知识广度，形成良好的“T”型知识结构；通过个人有计划的学习和实践，增加学识、提高技能，并把它应用到日常工作中以提高个人和组织绩效；有“空杯”心态，能吸取新的知识，积极探索新的方法；能将各方面知识精髓融为一体，得到处理不同问题的通则或经验方法，并将之变成为自己的东西，用它来分析问题，提出有效的解决办法；能够利用各种机会、通过各种渠道进行学习，包括课堂、书籍、网络、交流、研讨、自学等等，善于总结经验教训；善于发现身边同事的优点，并通过学习身边同事提升自己；特别关注在工作中的学习（OJT）也就是行动学习，通过不断地拓展新思维、寻求新的挑战达到工作的更高标准；构建学习型组织，学习标杆组织，同时多发现外部、行业内、内部同事间的优秀地方，通过学习赶上甚至超过标杆组织。