管理学原理 模拟习题四
注意事项：1、本试卷满分100分'
2、考试时间120分钟
、判断题(判断每一句话的说法是否正确，正确的打V,错 误的打X 。
每小题1分，共10分)
1 •法约尔提出的统一领导原则，是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他
白勺叩 令 o ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
( )
2. 梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。
()
3. 决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。
() 4 •实行目标管理，有助于管理者采
取集权管理模式()
5.工作环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越不宜放宽。
，,,,,,，
()
6•领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要发挥指挥、
协调和沟通三个方面的作用。
()
7.管理者所扮演的信息包括监督人角色、 信息角色和发言人角色。
，,,,， ()
8•根据赫兹双因素理论,工资能使人们产生满意情绪。
() 9.长期计划就是战略计划，短期计划就是战术计划。
( )
10•权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处
的环境。
()
、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 答案，并将正确答案的选项填在题后的括号内。
每小题 1.5
分，共15分)
1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于
A •需要与他人配合完成组织目标
B •需要从事具体的文件签发审阅工作
A .保健因素
B .激励因素
C .成就因素
D .需要因素
8、 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组
织结构应考虑按什么因素来划分部门？（
）
A ．职能
B ．产品
C ．地区
D ．矩阵结构
9、 下列关于非正式沟通的说法正确的是（ ）
A .非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C.
非正式沟通信息交流速度缓慢 D .非正式沟通
可以满足职工的需要
10、 “治病不如防病，防病不如讲卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，
哪一种方式最重要（ ）
C .需要对自己的工作成果负责
D •需要协调他人的努力以实现组织目标
2、西方早期的管理思想中， （ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家 A .亚当•斯密
B .查尔斯•巴比奇
3、 凡事预则立，不预则废是强调（ A .组织 B .预测 C .预防
4、 行为科学理论认为，人是（ A .经济人
B .自我实现人
5、 霍桑试验表明（ ）
C .泰罗
D .大卫•李嘉图
）的重要性。
D ．计划
）
C ．复杂人
D ．社会人
A .非正式组织对组织目标的达成是有害的
B .非正式组织对组织目标的达成是有益的
C .企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D .企业应该正视非正式组织的存在
6、高层管理，由于工作复杂多变，因此其管理宽度（
）
A ．宽些
B ．窄些
C ．宽窄没有太大关系
D ．不受影响
7、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ 止人们产生不满情绪。
）不能直接起到激励的作用，但能防
A .预先控制
B .实时控制
C .反馈控制
D .前馈控制
三、 名词解释（每小题4分，共20分）
1. 目标管理
2. 管理幅度与管理层次
3. 决策
4. 沟通
5. 头脑风暴法
四、 简答题（每小题5分，共30分）
1. 简述泰勒科学管理的主要内容
2. 简述管理方格论的主要内容
3. 列举至少五种组织结构类型
4. 简述领导的生命周期理论
5. 比较不同媒介沟通方式的优缺点
6. 简述控制的过程
五、计算题（共10分）
某工厂以批发方式销售其生产的产品，每件产品的成本为
3元，批发价格为5
元/件。
如果每天生产的产品当天销售不完，每天要损失1元。
已知该工厂每天的产 量可以是1000、2000、3000、4000件；根据市场需要，每天销售的数量可能为1000、
2000、3000、4000件。
请按照乐观原则、悲观原则、最小最大后悔值法计算出让
决策者满意的每天生产量安排。
六、案例题（共15分）
助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已
8年，于4年前应聘
调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里 有口皆碑的 四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。
然而，工资却同 仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此，他心中时常有 些不平。
黄厂长，一个有名的识才的老厂长， 人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流 的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做 了。
4 年前，黄大佑调来报到时， 门口用红纸写的 “热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工 作 ”几
个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使黄大佑当时工作更卖劲。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。
他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。
去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”" 。
这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。
此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……
最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。
”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。
第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条：
黄厂长：
您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜试回答以下问题1、根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说
分别属于什么需要？（ 6 分）
2、根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理？（9 分）。