内蒙古自治区行政事业单位资产管理系统常见问题集（单位版软件）内蒙古自治区财政厅行政事业单位资产管理处二○一一年八月目录一、基础信息1二、台账管理2三、资产购置5四、资产处置6五、产权登记7六、其他8一、基础信息1、下载初始化参数时，提示网络下载失败？原因：（1）服务器端口和地址设置不正确。
（2）没有设置代理服务器。
（3）网络未连通（或中断）。
解决方法：（1）检查地址和端口：【系统管理】→【连接上报服务器配置】菜单下，地址和端口为财政部门提供的信息，如自治区财政厅的地址为10.68.1.113，端口为8866。
（2）IE浏览器没有设置代理服务器（此种情况只适用于自治区本级单位）：操作步骤，打开IE浏览器，在“工具－Internet选项”，点击“连接”页面，根据单位与财政部门的连网方式，选择局域网设置或双击拨号连接，出现页面中勾选代理服务器，点击“高级”页面，在例外中将资产管理的地址输入，如10.68.1.113：8866，在页面中一直点击【确定】即可。
（3）检查网络是否畅通，可通过【连接上报服务器配置】→【测试连接】。
如不畅通可以通过手工方式导入初始化信息：与财政部门联系，将初始化参数信息导出到U盘，通过初始化参数下载页面中的【数据导入】功能导入。
2、初始化参数下载后发现有错误？原因：单位建立账套时输入的组织机构代码与财政部门维护的组织机构代码不一致造成。
解决办法：需单位与财政部门核实，如财政维护错误，需通过节点管理功能找到该单位进行修改，并重新申请授权文件，将授权文件“GroupCode.Dll”拷贝到单位软件安装目录替换后，单位重新建立账套即可；如单位输入错误，通过建立账套功能重新建立账套输入正确的组织机构代码。
如果发现其他的信息错误，则需要财政重新维护单位信息，单位通过“初始化参数”重新下载即可。
3、用户进行数据库恢复时系统提示“数据恢复失败”？原因：备份文件与当前软件要求的数据库版本不一致。
解决办法：（1）备份文件扩展名应为sys，不能为*.HX或其他扩展名的文件；（2）备份文件为旧版本软件产生的备份数据，如无其他备份只能与财政部门联系，通过财政版导出备份文件，单位进行恢复。
二、台账管理1、用户在导入资产清查数据时，提示“数据有误”？原因：原资产清查系统中录入卡片不规范，如部门编码都是0，某些必填字段为空。
解决办法：用户需将原资产清查备份文件发送金财公司，由我公司技术人员检查哪些数据存在问题，指导用户进行修改，修改后即可完成导入。
2、进行资产清查锁定卡片数据上报时提示“数据有误或网络上报不成功”，为什么？原因：（1）原资产清查软件中卡片数据中部分内容为非必填项，而在资产管理系统里却为必填项，不满足上报条件，如：管理机构（使用部门）。
（2）IE代理服务器设置不正确（此种情况只适用于自治区本级单位）（3）由于数据量大，通过拨号方式与财政联网也会出现该提示。
解决办法：（1）检查卡片必填信息是否输入完整：可通过软件中的“校验”功能检查。
补录不完整信息：A、如补录使用部门，操作步骤如下：通过【初始设置】→【部门信息维护】菜单中，维护该单位的使用部门信息；将未填写使用部门的资产卡片进行修改，选择已录入的部门，点击【保存】按钮即可；B、如补录资金来源，操作步骤如下：选择未填写资金来源的资产卡片进行修改，选择并录入资金来源，点击【保存】按钮即可。
（2）检查代理服务器设置。
打开IE浏览器，通过【工具】→【Internet选项】→【连接】来设置代理服务器。
（3）如联网方式为拨号，数据量又大，建议通过【卡片导出】功能，将卡片数据存到U盘上，财政部门导入系统中。
3、锁定标志下载时提示“锁定标志下载失败！”原因：由于单位计算机与财政网络连接异常产生，主要是没有拨号或未设置连接上报服务器地址。
解决办法：（1）检查是否与财政连网，如使用拨号方式连接，需先进行拨号；（2）设置连接上报服务器地址：使用【系统管理】→【连接上报服务器配置】将地址及端口修改为财政部门提供的信息。
如自治区本级单位，应输入10.68.1.113，端口8866。
4、资产登记-台账中记录的资产卡片信息不正确，未包含资产锁定中的资产卡片信息如何处理？原因：单位下载锁定标志后，未生成台账，即录入其他年度的资产台账。
解决办法：进入【资产清查卡片锁定】菜单，点击【生成台账】即可。
5、资产登记-台账中记录的资产卡片有部分需要删除，但系统不允许删除，如何处理？原因：资产台账的资产卡片不允许直接删除。
解决办法：（1）需要根据实际业务录入资产处置申请，根据财政部门批复情况进行处置，该资产卡片状态即修改为已减少状态。
（2）如该卡片属误操作，多录入产生，需与财政部门联系，待财政部门通知我公司技术人员后，由我公司技术人员与用户联系删除多余的资产卡片。
6、资产登记-台账中记录的资产卡片出现资产编号不同，但资产名称、账面原值等完全相同的资产卡片如何解决？原因：由于该单位使用不同数据库向财政部门上报资产卡片产生。
解决办法：单位与财政部门联系，待财政部门与我公司联系确认后，由我公司技术人员处理相关数据。
7、台账数据上报后发现卡片中内容有误，但通过修改功能进行修改时，系统不允许修改，如何解决？原因:已经上报的资产卡片数据不能修改。
解决办法：使用【资产变动】功能，进行资产变动。
根据各地财政部门业务规定，一般情况下，变动内容为非账面原值，单位录入变动申请后，可直接执行变动，该卡片信息即进行修改；如变动内容为“账面原值”，需上报变动申请，报财政部门审批后，方可执行变动。
8、为什么增加完变动记录在执行变动时看不到所需执行变动的信息？原因：（1）该变动申请需财政部门批复，但未审批；（2）未下载资产卡片变动参数；（3）未正确选择“资产类别”。
解决办法：（1）如变动资产卡片账面原值，需上报财政部门，经财政部门审批通过后，下载批复信息，方可执行变动；（2）如变动资产卡片数量、面积等，执行变动若看不到数据时，需下载资产卡片变动参数后，再进行执行变动即可；（3）进入资产卡片变动界面，左侧树结构中，需点击“全部资产类别”，再进行执行变动时，方可显示待执行变动的资产（系统默认选择的资产类别为“土地”）。
特别说明：（1）对于部分特殊类别资产变动时需注意：如变动土地、房屋等资产。
变动使用权面积时必须同时变动自用、出租、出借、闲置、内部经营、其他等项目中的一个或多个，因为“土地使用权面积＝自用+出租+出借+闲置+内部经营+其他”、“建筑面积＝自用+出租+出借+闲置+内部经营+其他。
”（2）变动的操作步骤：A、增加变动项目：通过【台账管理】→【固定资产】→【资产变动申请】菜单，点击【增加】后，该页中选择相应的资产类别，点击【查询】，在资产卡片列表中，勾选资产，点击【新增】按钮，选择变动项目，输入或选择“变动后值”、“变动原因”、“变动日期”，最后点击【确定】按钮；B、生成变动申请：如该资产需要上报财政部门，则需完成此步。
通过【台账管理】→【资产变动申请】→【新增申请】菜单，点击【新增】按钮，选择相应的资产变动记录，点击【保存】；C、上报变动申请：通过【台账管理】→【资产变动申请】→【上传下载】菜单，点击【网络上报】；D、下载批复：通过【台账管理】→【资产变动申请】→【上传下载】菜单中，点击【批复下载】，如该信息已审核列勾选，说明下载成功。
E、执行变动：通过【台账管理】→【固定资产】→【资产变动申请】选中要执行变动的数据，点击【执行变动】即可。
9、某用户的台账数据量较大（几万条）,采用的网络连接方式是拨号,在台账里上报数据时,总是发送不成功,提示“数据上报失败”,是什么原因?原因：对于数据量比较大的单位在通过拨号这种方式上传数据时由于网络不稳定，网速较慢造成无法上报数据。
解决办法：优化网络环境（如将拨号方式改为VPN方式），或使用软件导出上报功能，将卡片导出生成文件，通过邮箱或其他方式发送到财政部门，由财政部门完成导入即可。
10、用户资产卡片锁定功中的数据录入不正确，但已生成台账，此时发现此问题，如何解决？（1）单位与财政部门联系，并说明情况，财政部门解锁后，单位下载锁定标志，并删除错误数据，重新上报财政，再按正常流程直到生成台账。
（2）检查台账中资产卡片与手工帐是否一致，如有问题与我公司技术人员联系，协助解决。
11、台账里只有录入土地类资产时提示【找不到指定模块】，但录入其他类别资产正常为什么？原因：由于单位计算机操作系统受到病毒或其他软件的损坏和影响，导致操作系统的动态链接文件损坏。
解决办法：修复或重新安装操作系统。
在用户日常使用过程中应注意对计算机系统定期杀毒，并定期的备份数据。
备份数据的方法：点击【系统管理】→【备份数据】。
12、在资产台账中打印资产卡片时提示“部门信息不能为空”，为什么？原因：用户没有维护资产卡片的部门信息。
解决办法：通过资产卡片变动功能，录入使用部门，并执行变动后，再打印资产卡片即可。
13、进入台账时提示“数据提供程序返回E_FAIL状态”，为什么？原因：资产卡片数据错误。
解决办法：检查资产类别为“交通运输类”的卡片数据，是否填写“使用人”一列。
如填写，则通过“资产变动”变动为“空”，重新登录软件即可。
检查“使用人”不为空的方法：通过【台账管理】→【固定资产】→【资产登记】，选择卡片类别“交通运输设备”→点击【查询】，添加查询条件“使用人不为“空值””，点击【查询】。
查询出的数据为填写“使用人”的数据，需进行“资产变动”。
14、录入卡片时，提示“‘1899-12-31’is not a valid date.”原因：操作系统日期格式不正确。
解决办法：控制面板【区域和语言选项】自定义日期，短日期格式中“日期分隔符”设置为“-”。
如下图：三、资产购置1、用户在做购置申请前, 买回设备后,得知此业务需要财政部门批复的资产购置信息后方可登记资产卡片账，如何处理？解决办法：在经过财政部门同意后，在软件中补录资产购置申请，并补办相关审批手续，待审批结束后，通过软件【台账管理】→【固定资产】→【资产登记】功能，将该资产登记入账，并上报资产卡片。
2、购置申请退回后，已经有退回标志，但不能修改，如何处理？原因：主管部门“负责人”用户在退回时选择的是“退回上一岗”。
“退回上一岗”指的是主管部门的“经办人”用户。
“经办人”用户还没有给单位退回，单位就已经下载了“退回”标志。
所以是不能修改的。
解决办法：申请的退回由主管部门“负责人”用户先做“退回”操作。
如果选择“退回上一岗”，“经办人”用户还需要退回，“经办人”用户退回应选择“退回原机构”，单位才可以下载“退回”标志。
如果“负责人”用户做退回操作时直接选择“退回原机构”，就不需要“经办人”用户做“退回”操作，单位直接下载“退回”标志就能进行申请的修改。