企业管理咨询的认识第一部分对企业管理咨询的认识 01. 什么是管理咨询 02. 管理咨询与培训的区别 03. 管理咨询的特点 (3)4. 管理咨询的目的和意义 (4)第二部分对企业咨询公司的认识 (5)1. 什么是管理咨询公司 (5)2. 企业为什么一定要请咨询公司 (6)3. 什么样的企业需要请管理咨询公司 (7)4. 咨询公司可以做什么 (8)5. 企业如何选择合适的咨询公司 (12)第一部分对企业管理咨询的认识1.什么是管理咨询管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

2.管理咨询与培训的区别2.1管理咨询与培训两者的出发角度不同管理咨询，是从企业是实际运作中遇到的问题入手，根据企业自身的企业规模、业务模式、企业文化、发展阶段、外围环境等等实际情况进行调研、诊断，分析出企业所存在的问题，然后根据所获得的实际信息设计出解决法案并进行辅助实施。

管理咨询强调的是符合企业的实际情况，而不是简单的方案复制。

培训，主要容是大多数企业比较通用的一些管理办法、模式、思维等，一般具有大规模复制性，案例容易有明显的倾向性，针对某一个企业的具体问题不能提供专业详尽、符合企业本身发展需要的解决法案，往往是一些其他企业的成功经验或者培训讲师的个人感悟理解。

所以培训的效果更加依赖培训讲师的水平，而且容更多是有可复制性，不一定符合当前企业的实际情况。

管理咨询则是从实际出发，公司全程参与控制，最终成果也是符合要求，贴近实际情况的。

2.2管理咨询与培训两者在对企业的作用形式不同管理咨询，是从公司的体制入手，从组织层面解决公司的实际问题，形成符合企业可以有效长久的运作的机制。

咨询的成果是在咨询的过程过实践产生的，是符合公司情况，可以直接运作的。

培训，是从意识上转变人们对“人、事、物”的看法，更多的是从理论上去影响公司的管理，没有经过公司实际情况的检验。

有些培训甚至是“洗脑式”的培训，虽然这样公司员工的思想比较统一，但是也遏制了员工的创新，不利于公司的长久发展。

所以培训的作用形式是停留在思想精神层面上，其实操性不强。

管理咨询的成果是一套完整可以运行的体制，看得见摸得着，实操性很强。

2.3管理咨询与培训两者的最终作用程度差距很大管理咨询，咨询过程中不仅为企业提供了一系列的解决方案而且对企业员工进行系统化的机制培训，使企业员工在咨询过程中，学习管理思想、管理技术、管理方法等。

咨询的结果是对公司的管理体系一种深层次、持久的作用。

培训，也是企业管理者提高管理水平和管理效率的一种投资少见效快的方式，但是培训只是口头形式而并没转化为文字语言，让受培训者直接转化为行动纲领，并且容主要集中在没有经过符合公司实际的实践的理论上，在培训时热情高涨，培训后所学的理论在实际运作中却无用武之地或无法应用于实践当中。

所以基本停留在思想、精神层面的培训效果也是会随时间逐渐减弱的，届时企业只有重新培训。

而通过咨询最终制定的体制随着企业发展也在发展，其作用是可以长久持续的。

2.4管理咨询与培训两者工作方式与思路的不同。

管理咨询，作为咨询顾问强调的是专业能力与系统整体地思考问题的能力。

管理咨询项目为一个团队负责，项目经理多拥有丰富的企业管理经验，思维缜密逻辑性极强，在专业能力与思维方式上需要经过长期的培养，才能达到满足客户的需求。

培训，多为一位或几位培训讲师负责全程培训工作，要求培训讲师有比较深厚的理论基础，并且有一定的企业管理经验，对培训讲师口才、表达能力、煽动能力要求很高。

管理咨询，在咨询的过程中项目组要深入到公司部，通过访谈，问卷调查，座谈等方法全面展开咨询容，最后形成符合公司实际的解决法案，并且咨询过程中可能会有一些对公司管理人员的培训。

一般的项目周期在三个月到一年左右。

培训，形式比较丰富，主要采取口头语言教学法，让学员通过听觉、视角来接受知识、经验、技能，多采用案例的方式。

项目的周期相对较短，一般在一个月以。

从上面的对比可以看出培训和管理咨询虽有一些相似点，但其本质却是有着非常大的差异，可以算是不同的领域、不同的行业。

我们要推荐企业看清培训与管理咨询之间的差异，根据自身的情况来采取适合自己的方式。

3.管理咨询的特点3.1科学性科学性是管理咨询赖以生存的根本。

管理咨询的科学性体现在三个方面：其一，整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。

其二，管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。

其三，管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则，针对性很强。

3.2创新性创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。

首先是改善方案的创新。

咨询人员从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出有益于客户提高绩效的方案。

其次，诊断方法创新。

咨询人员在提供管理咨询服务时，不断地运用新的思维方式、新的观点去观察新的客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，以创新精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。

3.3有效性有效性是管理咨询存在的基础和前提。

咨询人员为客户所提供的管理咨询方案，应确保其质量和有效性。

3.4独立性咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题，并提出自己独立的见解。

咨询人员的这些见解，是依据深入的调研、科学分析得出的结论，而不应为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右，也不应为企业外部其他因素的影响而轻易地改变。

3.5合作性在整个咨询过程中，一方面咨询项目组成员之间需要相互协作，发挥各自的专长，形成团队优势，保持团队的一致性；另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合，相互沟通，相互信任。

良好的合作性，是管理咨询项目取得成功的必要条件，也是对咨询人员素质的基本要求。

4.管理咨询的目的和意义管理咨询是要从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。

从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。

所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。

第二部分对企业咨询公司的认识1.什么是管理咨询公司管理咨询公司指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。

根据管理公司服务类别的侧重，管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。

旨在帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务机构。

它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家组成，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。

管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构，它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具，它的咨询围涉及企业的各个环节，这是一个服务性行业，是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。

咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业，进行定量或确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而协助进行实施，使企业的运行机制得到改善，最终提高企业的管理水平和经济效益。

2.企业为什么一定要请咨询公司人生病了，要去看医生；企业出现管理体系的问题，要请咨询公司，这是同一个道理。

企业出现问题，尤其是管理体系的问题，让外脑介入，实为明智之举：1、企业改革需要强大的推动力，单靠企业部力量难以达成2、“外来的和尚好念经” ，外脑的中立更有说服力3、外脑更专业、更科学，改革的效率也更高，企业可以少走弯路4、企业部人员忙于日常事务，有借口不去做完善体系的事，就算去做了，也因存在个人爱好的趋避，或利益的纠，而导致改革的成效打折，甚至失败。

专业咨询公司的咨询师都是曾经在企业当中有丰富阅历的实战型人才，所以在咨询项目组进驻企业的调研、诊断环节就可以在短期了解企业、了解行业、掌握企业的问题，甚至作为旁观者的角色比企业自己还要了解企业的病症所在，更重要是“外行”的思路会更宽，不局限于本行业，所以这正好弥补了本行业横向思维欠缺的弊端。

企业主通常精通和熟悉的是企业的业务，并不精通管理。

而这恰恰是咨询公司的长处。

管理须结合业务，那么管理咨询公司如何快速了解企业呢？通过调研，调研的手法和技巧非常重要。

如常用施行的挂职式咨询方式，“挂职式”咨询服务模式是现代企业咨询服务的最前沿、最有效、最负责的创新模式，其特点为：通过企业挂职建立合作双方的紧密型关系，从企业的深层次问题出发“贴身”咨询，形成具有高度信任度和全面客观的解决方案，借助辅导、研讨、培训、模拟演练等方式让方案真正落地的新型咨询服务模式。

彻底完成从“旁观者”到“操盘者”的角色转换，揉入企业教练、任职观摩、传统咨询和风险跟踪等核心容。

深入企业部。

一个有实力的咨询公司可以在一周摸清企业的关键问题，一月彻底了解企业的管理状况，而一个普通的职业经理人需要三个月左右的时间才能进入工作状态，这就是专业调研的作用。

其任务主要有：一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；二是指导改善方案的实施；三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。

3.什么样的企业需要请管理咨询公司3.1在企业经营管理上遇到瓶颈的公司；比如：业绩不断下降、员工流失严重、部团队关系非常差，生产效率严重下降，客户不断流失等等；需要请咨询公司做部诊断，并提出解决问题的方案；3.2企业转型升级的公司；比如：由家族式小型企业慢慢做大，公司员工连续不断增加，产能提升快，市场需求多等等；需要请咨询公司做企业规管理升级，提升部管理层及员工的综合素质，以满足企业发展需要；3.3企业营销战略转型；比如：由本地区扩展到全中国，仍至国外市场、由面对普通消费阶层向高端消费阶层等等情况，需要请咨询公司做营销战略的策划；4.咨询公司可以做什么管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个“项目”的形式确定下来。

项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要容。