医院职能科室质量管理考核（100分）
考核内容
考核方法与扣分标准
分值
1、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律
迟到一人扣1分，迟到达半h扣2分；经查擅离职守扣5分；旷工与擅离职守，另行处理。
10
2、其他纪律 服从领导工作安排，完成各项上级指令性工作任务。参加院科组织的业务及政治学习等。
不服从安排每次扣3分，不能完成上级指令性任务扣5分，不参加学习每次扣2分。
5
3、深入基层科室 要求每周下科室1次检查指导工作，并有记录。
1次未完成扣1分
10
4、各职能科室的服务态度及质量（30分）、履行岗位职责（15分）、工作能力及协调（20分）、创新及工作效率（5分）、模范遵守医院制度、纪律（20分）等五无记名评分。
得分95分以下的扣3分，得分在90分以下扣6分，80分以下扣10分，60分以下扣20分。
20
5、工作质量问题、投诉、纠纷、差错或事故
经核查问题属实一次扣5分。
30
6、按期交办各种工作计划，总结
计划、总结未按期完成扣5分，内容简单扣2分。
5
7、环境卫生
不积极参加卫生劳动者一次扣2分。
10
8、团结、保密工作
不团结言论一次扣2分，随意泄露领导谈话、会议内容一次扣10分。
10