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应届毕业生面试考核维度

在工作中,一般以个人利益为重,不考虑公司或团队的整体利益
漠视甚至参与身边不符合职业道德的行为,违反职业规范;
从个人利益出发,提供不客观甚至虚假的信息;
没有公正的价值判断标准,一切从自身眼前利益着眼;
在工作事务上,出发点并非企业利益,而是个人利益
团队合作能力
具有个人魅力和领导气质,能够使团队成员认可团队发展目标,使团队成员充满工作热情,愿意为团队目标的实现竭尽全力;
对于简单的事物,可以从全局考虑,对于复杂的事物,考虑的宽度和广度受局限;
对于简单的问题,可以结构化的处理,对于复杂的问题,解决思路比较混乱;
对于部分问题,能够进行逻辑化的推理,思路比较清晰
考虑问题没有全局的概念,只从某几个方面思考;
思路不清晰,思维没有逻辑性,沟通或解决问题没有整体的思路,而是边想边做;
能够有效利用工作所需资源,顺利解决工作中的问题,按计划推动工作向前进行
计划并管理自己的日常工作,能对自己的工作按重要性和时间紧急性进行排序,确保工作效率;
按照要求在既定时间内完成工作,并对工作的质量、成本和所带来的风险负责;
了解工作所需的资源情况及其对成本的影响,并能够有效规划资源
在相关人员的指导下,能够理清自己工作的重要性和时间紧迫性,制订清晰的工作计划;
解决方案可执行程度
1.请你现场策划一个校园活动,你是主要负责人,你大致的思路是什么?(追问:在活动当中,有一些学生不配合,因为此次活动是社团自发组织的,非学校官方要求,且没有报酬,你如何提高大家参与的积极性?)
2.某堂课程学生的听课到达率很低,请分析一下可能的原因。
计划与自我管理能力
有效管理个人工作时间,有效规划工作所需资源
按照要求和工作标准,完成自己的工作任务;
对于简单的问题,能够协调资源处理解决;
有意识的推动工作向前发展
对于工作的轻重缓急不清楚,工作没有条理性,时常处于忙乱的状态;
在既定的时间内完成工作比较困难,很难兼顾质量,需要相关人员监督执行;
对于工作中需要协调利用的资源不清楚,没有意识推动工作向前进行
面对较为烦杂的工作,无效的管理自己的时间,或没有按事情的轻重缓急处理事务;
结构化的思维能力
能够从全局的高度考虑问题,分析利弊;
对于问题,有系统的逻辑化的解决思路,善于抓住问题的本质;
根据问题发生的本质,逻辑清晰的提出解决方案及实施步骤
善于把握事物的全局,从一个大的方向把握问题;
能够将问题进行结构化处理,分出清晰的条理,以便抓住事物的本质;
能够对解决方案进行简单的逻辑化处理,分析思路清晰
难以在既定时间内保质、保量,且保证成本、避免风险的完成任务;
没有规划工作所需的资源;
消极怠工,工作时间处理与本职工作无关的事情
诚信正直
遵守职业规范,明确自己的职业行为标准与处事原则,对于不道德的商业行为,能够技巧性的处理,避免冲突;
勇于承担责任,提供客观真实的信息;
在面临风险或压力的情况,仍然坚持以企业的利益为先,并睿智的把真实的信息传递给大家,使大家接受
能够为达成团队的目标,寻求、争取各种资源;
鼓励团队成员参与沟通讨论,解决冲突和问题;
影响团队成员,使团队目标更清晰化,有建设性的执行方案,引导团队成员达成目标
作为团队成员,愿意并富有建设性地参与工作,能够提供有价值的建议和信息;
表现出对团队的认可,支持团队决策;
为完成工作和团队成员进行非正式的沟通,资源共享,尊重、认同上级认为重要的决策并执行;
重复自己和他人的错误;
对于失败总是责怪他人或环境;
学习没有方法、思路
应届毕业生面试指标及考核要点
考核要点
评价指标
指标说明
考核要点
参考问题
备注
沟通能力
有效的沟通,为自己的观点寻求支持。在同事、顾客和客户间建立有效的关系
沟通的流畅性、条理性
对各种沟通方式的灵活运用
对沟通对象反应、情境的敏感性
通过沟通产生的影响力
沟通问题一般从自身角度考虑,对于别人的反对意见,有意识的加以引导、劝说
提出的想法、建议偶尔被采纳;
偶尔意识到,要针对不同的沟通对象,改变不同的说话方式,但效果一般;
沟通问题一般从个人角度考虑,不接受别人的反对意见
提出的想法或项目经常得不到支持;
只有一种说话方式,无论针对什么样的沟通对象;
沟通问题仅考虑到自己怎样获得胜利,无法采用双赢的思考问题的方式
遵守职业规范,明确自己的职业行为标准与处事原则,制止不道德的商业行为;
在需要时,客观提供基于事件本质的正确信息,不夸大或缩小事实;
在职业交流中,以诚实的态度对待他人,尽可能客观、全面的让对方充分了解全部信息;
即使在面临风险或压力的情况,仍然坚持以企业的利益为先
有一定的职业行为标准,但仅规范自己的行为,漠视他人不道德的行为;
对于不涉及个人利益的事情,不关心,仅提供对个人有利的真实信息,有意识屏蔽其他信息;
在日常交往中,对人不够坦城,从个人角度考虑问题;
不做对企业不道德的事情
没有自己的道德行为准则,仅从个人利益来判断,处理事情;
从个人利益出发,提供不客观的信息,歪曲事实;
在日常交往中,对人不坦诚,只提供对自己有利的信息;
正直、诚实,遵守职业道德
从企业利益的角度,提供真实的信息
勇于承担责任
企业利益胜于个人利益
1.你是怎样理解职业道德标准的?你的道德标准是什么?
2.有一项工作因为你的疏忽,造成了项目失败,但你的过失只有你一人知道,别的团队成员都认为失败是由不可控的客观原因造成的,在这样情况下,你该如何处理?
团队合作能力
以合理的论据、数据和明白无误的沟通来影响他人;
针对不同的听众对象,调整沟通的方式和方法;
努力与他人建立融洽的关系,取得他人的支持和认可;
能够站在不同的立场思考问题,运用换位思考获得双赢的结果
寻找一定的数据、资料支持自己的想法、观点;
有意识的针对不同的沟通对象,采用不同的说话方式,以帮助自己的观点被对方认可;
正确的态度对待批评和建议,并主动寻求改进办法
把过去相关经验中得来的教训应用于新的环境;
从行动中提高自我的绩效;
即使得到批评性的反馈,也真诚对待;
坦诚接受关于发展需求方面的建议
对于个人目标没有规划,不善于从以往的经验中学习,进步缓慢;
没有分析失败的原因,不善于总结经验教训;
学习思路较窄、学习渠道单一,不能利用学习资源提高学习效率
作为团队的一员,采取合作的态度进行工作,关注团队的整体目标,而非个人利益
以团队的目标为重,积极参与
团队决策的执行力
合作中的资源共享、平等沟通等
1.你一般在团队工作中担任什么样的角色?请举例说明。
2.当你不同意团队领导者所做出的决策时,你该怎么做?
3.你认为一个高绩效团队的标准是什么?
学习能力
长期持续的、积极的从自己和他人的成败经验中学习
确定工作优先级
工作计划的合理性
自我管理,按计划完成工作
能协调相关资源帮助工作完成
1.请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
2.你大学期间的学习成绩在你们本专业内的排名大致在什么位置?(追问:你是如何规划你的课余时间?)
诚信正直
以企业的道德规范正直处世,遵守各种规章制度,并抵制不道德的行为
是否有自我发展目标
学习渠道多样化
学习讲究方式、方法
对待失败的积极态度
1.你个人的发展目标是什么?
2.你的优势、劣势是什么?怎么发扬你的优势,弥补你的不足?
3.在你的学习过程,或社会实践中,请举一个失败的例子。(追问失败的原因,从中学习到什么?自身有什么提高?)
4.你一般从哪些方面进行学习,以提高自身的知识、技能以及人际交往能力?
工作稳定性
自身定位是否清晰
对自身发展是否有规划
职业选择是否有清晰的标准
是否有正确的择业观念
1.你认为你应聘该职位的优势和劣势分别是什么?
2.你对自己今后的职业发展方向有什么考虑?
3.你选择公司的标准是什么?
4.当今社会,一般大学生初次就业的择业标准是什么?你怎么看待这些观点?
提供支持性资源
作为团队成员,采取合作的态度进行工作,但只完成自己职责范围内的事情;
关注团队利益,认可团队目标;
公开坦诚地与团队成员共享信息,尊重他人的观点;
以自己的努力工作,帮助团队目标达成
作为团队成员,需要其他人督促或者激励,才能够完成自己职责范围内的工作,消极怠工,不积极主动;
一般情况关注团队的利益,但当个人利益和团队利益发成冲突时,更重视个人利益;
不接受他人的观点、想法,自己也不表达反对意见;
对团队目标的达成漠不关心
做自己想做,而与团队决策无关的事情;
牺牲团队其他成员以谋求自身发展;
不接受他人的观点、想法,自己发表不支持团队的意见和观点;
隐瞒关键信息,暗中破坏团队的工作进程
学习能力
对于自我发展目标很清晰,并清楚自己的优劣势;
通过多渠道学习,善于总结自身的经验教训,善于吸取别人身上的优点;
讲究学习方法,懂得自我激励,对于失败能够从积极的角度看待并分析
不断提升目标,提高对自我的要求,不仅从自身的失败中学习,还善于从他人的身上学习;
关注自我能力结构的差距,经常反思自己的行为,并积极改善;
1.你认为怎样的沟通才是有效的沟通?
2.你怎样说服别人接受你的观点?
3.你是否通过自己的有效沟通影响过别人,争取到自己所需要的资源(支持、帮助),请举例说明。
结构化的思维能力
给予的解决方案、表达对于问题的看法都能够运用非常结构化的、有逻辑的思维方式
能否从全局思考问题
分析问题的逻辑性、条理性
解决问题的思路是否清晰
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