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央视焦点访谈曝代购黑幕 广州国大鞋城店主包培训微信卖假货
×2012年，有一名离职空姐因多次大量携带从韩国免税店购买的
化妆品入境未申报而被判刑（人肉）
×没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，微信店
的交易模式完全基于买家对店主的信任，随着越来越多卖家的加 入，通过微信交易的风险也显露出来
目录
CONTENTS
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跨境电商的特点与产业现状
我国跨境电商运作模式
跨境电商物流模式 跨境电商物流模式及解决方案
跨境电商物流发展问题
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物流短板 主要物流方式：B2B（传统集装箱海运）；B2C（邮政小包裹，全球快递公司等） 时间长：通常需要7-21天到货，甚至多达一个月 成本高：物流成本也大约是境内购物的数倍 环节多：多次转运，包裹丢失，被卡海关 逆向物流更难：退货成本高，手续繁琐，时间长 售后难：交易双方处不同监管环境下，售后服务维权面对较多壁垒
跨境小额批发零售综 合门户平台B2B •独立第三方销售平 台，不参与物流、支 付等交易环节 •收取交易佣金、会 员费和广告费 •阿里速卖通、敦煌 网等
跨境小额批发零售垂 直平台B2C •通过自有团队运作 直接对接海外终端消 费者，自建B2C平台 ，买断货源 •盈利主要来源于销 售收入 •兰亭集势、米兰网 、DX、大龙网等
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跨境电商的产业模式
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中文名 敦煌网 外文名 DHgate 帮助中国中小企业 作 用 走向全球市场
类 国
型 B2B 家 中国
创立时间 2004年
• • •
敦煌网是国内首个为中小企业提供B2B网上交易的 网站，是全球领先的在线外贸交易平台。 敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易 成功后收取费用。 据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交 易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网 站。
跨境物流网络建设存在较高壁垒
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跨境电商物流模式（出口）
中国邮政 中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，虽然 邮政网络基本覆盖全球，但运输时间长，丢包率高； 国际快递 主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨头包揽。国际快递速度快、客户体验好，但价格昂贵，例 如使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达； 海外仓（边境仓） 卖家先将货物存储到海外仓库（靠近出口国的中国境内），然后根据订单情况进行货物的分拣、包 装以及规模化递送。解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，但也存在容易压货、运维 成本高等问题； 跨境专线物流 一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送。这种方式 通过规模效应降低成本，但在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大； • 国内快递的国际化服务 申通、顺丰均在跨境物流方面早早布局，速度较快，费用低于四大国际快递巨头，但并非专注跨境 业务，覆盖的海外市场比较有限；
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快递业国际化布局
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跨境电商物流模式（出口）
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海外仓：中国卖家通过海运、空运或者快递等方式将商品集中运往的海外仓储 中心进行存储，并通过物流承运商的库存管理系统下达存储、分拣、包装、配 送等指令。
海外仓扩大了运输品类，降低了物流费用 海外仓直接本地发货，大大缩短了配送时间 海外仓的头程采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍 卖家从被动等待物流公司配送转变为自己远程操控货物仓储物流配送全流程，主动掌控物 流管理链
网购境外货物适用行邮 税；允许支付企业付汇； 预申报预扣税，入关快 速清关。 行邮或快递渠道出口货 物，允许退税与结汇。
杭州 宁波 重庆 郑州
主要试点电商结汇新方式：电商在重庆设立虚拟机构，不论货物是否经重庆出口， 电商凭交易记录和出口 由重庆市指定服务商均可代理结汇。 物流凭证即可结汇。 出口：以河南保税物流中心为依托，允许电商按照出口报关单报入，以行邮渠道 出口，给予电商退税。 进口：进口网购货物按个人物品模式通关，征收行邮税后即可付汇；允许国内产 品入区后，按照行邮模式进行出口转内销。 货物贸易用行邮渠道出 口，允许退税和结汇， 一日游货物以行邮模式 转进口。
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进口类跨境电商运作模式
海外代购模式（C2C）
身在海外的人/商户为国内消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中 例，淘宝全球购，京东海外购，易趣全球市场
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直发/直运平台模式（第三方B2C）
电商平台将消费者订单信息发给批发商或厂商，后者以零售形式对消费者发送货物 例，天猫国际，洋码头，跨境通
中国跨境电商试点城市（进口）平台市场
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上海
郑州
重庆
杭州
宁波
目录
CONTENTS
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跨境电商特点及产业现状 跨境电商模式 我国跨境电商运作模式
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跨境电商物流模式及解决方案
跨境电商供应链 2. 跨境电商的产业模式
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逐渐形成包括消费者、外贸厂商、电商平台、第三方支付平台、第三方物流、海外转运公司、海外仓、国际干线运 输商、关务代理公司、供应链整合服务商、政府监管部门等角色在内的供应链运作体系。
跨境电商物流模式与解决方案
赵来军 教授
上海交通大学中美物流研究院
2014-12-28
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Afternoon!
目录
CONTENTS
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跨境电商特点与产业现状 我国跨境电商运作模式 跨境电商物流模式及解决方案
跨境物流是跨境电商的重要组成部分，是实施跨境电商的关键 跨境电商的定义
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跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体（个人或企业），
流 通 环 节 越 来 越 少
电商的关键
物流是短板：如何低成本满足消费者小批量采购 物流需求
海关
1.
全球跨境电商产业的发展格局
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跨境电商的市场规模Fra bibliotek•PayPal对全球跨境电商六大主 要市场：美国、英国、德国、 巴西、中国、澳大利亚展开调 查； 2013年以上地区的跨境电商零 售交易额达1,050亿美元，5年 内有望增至3,070亿美元； 主要市场交易额（美元）：美 国406亿，中国348亿，英国 127亿，德国97亿，澳大利亚 60.9亿，巴西11.7亿。 全球最受欢迎的跨境网购目的地
通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送 达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商的分类
从进出口方向分：出口跨境电子商务，进口跨境电子商务
从交易的模式分：B2B跨境电子商务，B2C跨境电子商务 无论采用何种运输方式，都必须确保货物发生空间转移
跨境电商的流通环节越来越少，但通关是障碍，物流是短板
专业第三方服务平台 •不参与任何电子商 务的买卖过程，而是 为跨境电商企业提供 物流、支付、客服等 解决方案 •收取服务费 •递四方、四海商舟 、威时沛运等
政府跨境电商服务平 台 •跨境电商试点城市 平台项目，海关监管 下运营 •跨境电商透明化、 阳光化、规范化通道 ，实现监管部门数据 共享 •跨境通、万国优品 等
•
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中国跨境电商市场结构
中国占全球跨境电商市场份额为世界第二，预测2018年中国能占首位 跨境电商进出口结构失衡，出口贡献率超90% 进口电商比重较低，但随着中国跨境网购市场的开放、跨境网购基础环境的完善及消费者跨 境网购习惯的养成，未来进口比重将逐步增大
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我国内地跨境网购用户
2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达 到1万亿元人民币 跨境网购用户表现为年轻化、高学历、较高职位、高收入、一线城市群体， 35岁及以下人群在 全部消费者中所占比重超过80%；中国网民跨境网购渗透率低 在驱动消费者进行跨境网购的因素中，排名前三位的分别是：品质保证、国内网站、价格便宜
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低频高额特征，满意率低于境内网购
2013版的PT也可以实现
中国跨境电商市场发展现状
2012年第一批试点城市为上海、重庆、杭州、宁波、 郑州，他们具有良好的经济和外贸基础，具备开展跨境 电子商务服务试点的条件。试点城市不仅在政策上获得 国家支持，还在经济资本上获得极大支撑。
2013年9月24日，广州正式成为华南地区第一个“国 家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。 2014年1月，深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、 牡丹江、哈尔滨、西安9个城市成为第二批跨境贸易电 子商务服务试点城市。之后又加入了烟台、合肥等城市。 截至目前，国家海关总署明确可以做跨境电商进口试点 的城市共6个，分别为郑州、杭州、宁波、上海、重庆、 广州，其他获批的试点城市都只有出口试点的资格。
第三方支付
生产企业或个人
跨境电商平台
A 国本地物流 / 转运 公司/供应链整合 商
A国监管部门
消费者
B国本地物流/海外 仓
B国监管部门
国际干线运输
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我国跨境电商产业类型
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跨境电商产业 模式类型
传统跨境大宗贸易平 台B2B •为境内外会员商户 提供网络营销平台 ，发布商品供应信 息，协助完成交易 •收取会员费和营销 推广费 •阿里巴巴国际交易 市场、环球资源等
合肥 烟台
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广州
第一批跨境电商试点城市的试点方案（以进口为主）
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城市
主要试点方案
政策突破点
上海
主要试点进口模式：由东方支付建立信息平台，对接电商、物流、海关、外管等 系统，完成跨境电商通关整个流程；海关按行邮税率预扣税款并回传二维码防伪 标识，该标识需在起运地打印并贴在包裹上，该包裹进入中国时，通过绿色通道 快速清关；线上完成外汇结算。 主要试点出口模式：建立浙江省跨境电子商务通关服务平台，依托邮政监管点建 立出口监管区，电商产品备案后，允许以电商为抬头申报出口报关单；采用分送 集报的模式，每15天进行一次核销。