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运营部主管级管理人员权限

[函出From]:总

[函出时间Time ] :2013-11-01
[函致To ]:营运部[函件编号Number ]:SYNH01101
酒店营业项目免单、赠送及折扣权限的规定为规范财务监督管理机制,保障酒店的运行收益,明确管理人员的免浴资、赠送及折扣方面的权限,特制定此权限规定如下:
运营主管级管理人员:
1、在处理重大投诉事件或突发事件时享有免浴资门票权限(限消费本人单次门票);
2、介绍贵宾消费、处理突发事件或重大投诉时享有全单9.5折权限;
3、享有中果盘及69元以下茶水赠送权限(每月赠送不得超过800元);
4、享有前厅收银系统反结账的权限(在收银员结账失误的情况下,可做适当处理);
5、享有各区域各项消费的退单权限;
6、享有客房取消开房、变更房型、钟点房和全天房互更改权限;
执行方式与要求:
1、主管级管理人员应严格执行上述折扣及赠送权限的规定,所有赠送、免浴资、折扣单据正常录入酒店收银系统,财务部门应在收银系统后台设置最高赠送金额上限,当管理人员超出赠送上限时,系统自动提示,不再执行此操作,所赠送的超额部分将由当事人承担(执行成本价格)。

2、酒店根据运营需要有权对此权限做相应的调整和修改。

特此通知,请各部门按照此规定严格执行落实!
总经理:董事长:
General manager President。

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