服务器磁盘阵列常见问题及解决方法
亠般问题
BIOS启动错误消息
下表说明有关启动时可能显示的BIOS错误消息、其问题以及建议的解决方案。

消息问题建议的解决方案
Error: Controller not Responding TimedOut （错误:控制器没有响应超时）Error: Controller Kernel Stopped Running （错误：控制器核心停止运行）Error: Controller Monitor Stopped Running （错误:控制器监控程序停
止运行）这些消息仅于POST期间显
示。

它们代表适配器试图
于控制器核心停止运行
时，执行一个命令。

这可能是加载固件时出现
问题或是硬件错误。

•若要解决问题，请关
闭系统和所有附属
外围设备的电源，
然后再开启系统电
源。

•如果问题仍然存在，
请与Dell支持人
员联系。

Fatal Error: Controller monitor failed （致命错误：控制器监控程序失败）Fatal Error: Controller unknown fa订ure （致命错误：未知的控制器故障）Fatal Error: Controller kernel self test failed （致命错误:控制器核心自测失败）
Fatal Error: Controller Kernel PANIC!!（致命错误:控制器核心发生严重错误！！）
Fatal Error: SDRAM initial pattern test fa 订ed （致命错误：SDRAM 初始模式测试
失败）这些错误消息代表适配器
没有响应。

这可能是由于
固件损毁或是硬件错误造
成。

•若要解决问题，请快
闪刷新适配器的固
件。

•如果问题仍然存在，
请与Dell支持人
员联系。

检测到配置更改！！ ！） 改时，将显示此消息
SCSI 电缆和连接器问题
如果您的SCSI 电缆或连接器发生问题，请先检查电缆连接。

如果问题仍然存 在，请访问Dell 网站 ，以获得有关合格的小型计算机系统接口 （SCSI ）电缆及连接器的信息，或与您的 Dell 代表联系以获得信息。

系统CMOS 启动顺序
系统启动顺序是由系统CMOS 公用程序决定。

请按照下列说明更改启动顺序：
1.
系统启动时，按 。

2. 从System （系统）菜单左方，选择 Boot Sequenee （启动顺序）。

3. 突出显示您要更改的设备，并使用 Shift-Up/Down 箭头来更改设备的顺 序。

4. 按返回窗口左方。

5. 务必按 以确认启动顺序。

如果您按 而非，将不会保存您的更改。

6. 按Save/Exit （保存/退出）。

7.
系统将重新启动。

预测性故障报告
自我监控、分析及报告技术（SMART ）用于检查硬盘驱动器，寻找潜在驱动器故 障的早期征兆。

SMARTS 硬盘驱动器本身的一项功能，不受 RAID 控制器的控 制。

所有传送到驱动程序的SMART 消息都会传送到操作系统中。

操作系统问题
<<<>>> <<<>>> <>
如果控制器无法解决配置 更改，将显示此消息
请检查设备和适配 器的连接，并重新 启动系统。

如果是特定驱动器 导致此问题，可以 移除并替换这些驱 动器。

BIOS is Disabled.
已禁用。

）
（BIOS 如果在“ BIOS
Con figurati on utility ” 中禁用BIOS INT13支持,
将显示此消息且不会配置 任何阵列。

启用BIOS Configuration utility>
Con troller Con figuration （控制器配 置）中的BIOS INT13h 选
项。