被动消极者通常归因于三种决定因素： 被动消极者通常归因于三种决定因素：
遗传决定论—— 遗传决定论——认为人的本性是祖先遗传而来的 ——认为人的本性是祖先遗传而来的。 认为人的本性是祖先遗传而来的。无法改变 心理决定论—— 心理决定论——强调个性是教养方式的产物 ——强调个性是教养方式的产物。 强调个性是教养方式的产物。归罪于外 环境决定论—— 环境决定论——主张环境决定人的本性 ——主张环境决定人的本性。 主张环境决定人的本性。不关我事
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招聘的成功关键所在
合理的 人力规划
科学的 资格分析
灵活的 招聘策略
有效的 面谈考核
招不招 招不招 招多少 招多少
招聘什么 招聘什么 样的人 样的人
如何吸引 如何吸引 应聘者 应聘者
怎么选择 怎么选择 合格的人 合格的人
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三大聘用理念
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聘用的基本原则-人岗匹配
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个体贡献者和管理者的价值观区别
个体贡献者的价值观：
通过_____能力完成工作； 高质量的技术或专业工作； 接受的价值观。
管理者的价值观：
从__________到_____________； 通过________完成工作； 管理_________； 关注_________的成功。
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艾利斯－ 艾利斯－ABC情绪理论
人的情绪主要根源于自己的信念以及对生活情景 的评价与解释的不同。 事情的前因(Antecedent),透过当事者对该事情的 评价与解释，以及对该事情的信念(Belief)这个桥 梁，最终才决定产生什么样的结果 (Consequence)
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角色定位及职业化
1.管理概述 1.管理概述管理概述-从“修女” 修女”身上看职业化和管理 2.厘清角色定好位 2.厘清角色定好位 3.职业化的观念管理 4.职业化的态度管理 4.职业化的态度管理 5.经理人日常管理的五大基本能力 5.经理人日常管理的五大基本能力
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“游戏”心态
投入
平和
松弛
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什么是执着心态
执着是非凡的意志力，是一定程度上对理 想和生命意义追寻的偏执。 执着就是专注和独特。 执着就是一种信念，是一种忘情和忘我的投 入。
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如何塑造执着心态
时刻牢记自己的使命、目标和人生信条。 养成良好的职业成功习惯。 大舍才能大得，不为各种诱惑所动 培养非凡的意志力。
职位要求 匹配
个人能力 知识 技能 性格特质 性格特质
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工作任务 工作任务 关键成功要素 关键成功要素 绩效评估标准 工作环 工作环境和文化
自我意识： 自我意识：审视自己的思想、 审视自己的思想、情绪与行为。 情绪与行为。 想像力： 想像力：超越我们当前的现实设想的能力。 超越我们当前的现实设想的能力。 良知： 良知：明辨是非善恶的能力。 明辨是非善恶的能力。 独立意志： 独立意志：不受外力影响， 不受外力影响，自行抉择的能力。 自行抉择的能力。
职业化金字塔
职业 品牌 职业结果
职业能力
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职业化的摄像机
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安装心中的职业化摄像机
观念管理
行为管理
态度管理
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避免成为“职场植物人”
3.___________ 1. ___________
3个 问题
2.____________
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管理者的主___机制
没当主管之前， 没当主管之前，您的任务就是管理好自己并 完成上级交待的工作任务即可。 完成上级交待的工作任务即可。但是， 但是，当您升任 主管之职之后， 主管之职之后，您需要带领部属共同完成一个组 织单位中所承担的工作与责任。 织单位中所承担的工作与责任。因此， 因此，您应该分 配任务、 配任务、建立规范、 建立规范、并确立单位内人员的工作配 合方式、 合方式、协调机制， 协调机制，并致力于凝聚团队、 并致力于凝聚团队、追求团 队价值最大化
学会自我管理：影响
关注圈
影响圈
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建立信赖的工作关系及文化
协同优势 Synergy To Have To Do To Be 管理
Delegation & Empower
人际 TRUST 个 T 人 W
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角色定位及职业化
1.管理概述 1.管理概述管理概述-从“修女” 修女”身上看职业化和管理 2.厘清角色定好位 2.厘清角色定好位 3.职业化的观念管理 3.职业化的观念管理 4.职业化的态度管理 5.经理人日常管理的五大基本能力 5.经理人日常管理的五大基本能力
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六种职业心态
创业心态 积极心态 “游戏”心态 执着心态 老板心态 共赢心态
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创业心态
创业心态就是为自己工作 把工作当作经营自己品牌的通道
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创业心态的好处
1
让你更快地________
2
让你获得__________
3
让你更_____________
惊讶 惊讶
Aanger Aanger
生气 生气
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拥有积极的心态
被动消极的人： 被动消极的人：
刺 激
回 应
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选择积极的回应
主动积极的人： 主动积极的人：
刺 激
选择的空间
回 应
自我意识 想象力 良 知 独立意志
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人类四大天赋潜能
主动积极者充分运用人类四大天赋潜能： 主动积极者充分运用人类四大天赋潜能：
长期 高____意识 高____意识
对事
对人
高____意识
高____意识
短期
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飞龙在天
潜龙勿用 现龙在田 惕龙乾乾 越龙或然 飞龙在天
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Good to Great
第五級 第五級領導
将个人的谦逊的品质和专业的坚持 相结合， 相结合， 建立起持久的卓越績效 第四級 _______________ 第三級 ______________ 第二級 _____________ 第一級 能力突出的个 能力突出的个人
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怎样塑造共赢心态
差异是一种美，学会换位思考，善于发现 别人的优点。 发挥团队的智慧和力量，互相帮助，互补 共赢。 竞争与合作。 宽容是共赢的基础。
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角色定位及职业化
1.管理概述 1.管理概述管理概述-从“修女” 修女”身上看职业化和管理 2.厘清角色定好位 2.厘清角色定好位 3.职业化的观念管理 3.职业化的观念管理 4.职业化的态度管理 4.职业化的态度管理 5.经理人日常管理的五大基本能力
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拥有积极的心态
恐惧 恐惧 Fear
Sadness Sadness
Fear
shame shame
羞怯 羞怯
难过 难过
Love Love
爱情 爱情
Enjoy Enjoy
享受 享受
情绪种类
Disgust Disgust
厌恶 厌恶
消极 消极 Depressed
情绪种类
Depressed
Surprise Surprise
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CHINA TEXTILE ACADEMY
从技术到管理 骨干员工的角色定位及职业化
2011 8
年 月 北京

角色定位及职业化
1.管理概述-从“修女” 修女”身上看职业化和管理 2.厘清角色定好位 2.厘清角色定好位 3.职业化的观念管理 3.职业化的观念管理 4.职业化的态度管理 4.职业化的态度管理 5.经理人日常管理的五大基本能力 5.经理人日常管理的五大基本能力
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管理者的主要职责（ 管理者的主要职责（续） 三、善尽管理之责，确保_____达成
管理的最终目的在于达成组织赋予的 工作任务， 工作任务，因此如何为下属制订目标， 因此如何为下属制订目标，如 何利用各种有限的资源， 何利用各种有限的资源，如何做好工作计 划，以及如何推动工作的进展， 以及如何推动工作的进展，从而产生 有价值的工作成果是最重要的事。 有价值的工作成果是最重要的事。
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管理者的基本能力要求
□ 退出画面看画 □ 试探、 试探、快跑 □ 知人善任的能力 □ 运筹帷幄决胜千里的组织指挥能力 □ 游刃有余的协调能力 □ 不断进取的创新能力
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最重要的12道问题（ 道问题（Q12）
我知道对我的工作要求。 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 我在工作单位有一个最要好的朋友。 在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
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经理人的三种基本形态 2.作为上级的经理人
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经理人的三种基本形态 3.作为同事的经理人