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中外商务文化比较-教学大纲

《中外商务文化比较》教学大纲
课程编号：061872B
课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课
□专业必修课
□学科基础课
总学时：32讲课学时：32实验（上机）学时：
学分：2
适用对象：汉语国际教育专业
先修课程：现代汉语
一、教学目标
通过讲授跨文化交际学的基本理论，分析跨文化商务交流的实际案例，使学生认识到文化对商务行为的潜在影响，了解中、外商务文化的共性和差异，在商务交际活动中能够做到胸中有数，游刃有余。

本课程将贯穿着观察问题、研究问题和分析问题的思想方法，对一些文化现象进行对比分析，培养学生分析问题和解决问题的能力。

目标1：认识到文化对商务行为的潜在影响。

目标2：掌握跨文化交际学的基本理论知识。

目标3：了解中、外商务文化的共性和差异。

目标4：能够在商务实践中恰当灵活地运用所学的内容。

二、教学内容及其与毕业要求的对应关系
要求学生熟悉跨文化交际学的基本理论、了解文化对商务活动的潜在影响，掌握由文化导致的中外商务差异，并能够把所学的理论知识应用于实践，在实践
中发现问题、思考问题、解决问题。

教学方式：教师讲授为主，课堂讨论、教学观摩及课后练习为辅。

三、各教学环节学时分配
教学课时分配
四、教学内容
第一章文化、交际、跨文化交际
以跨文化交际理论为框架，阐述“文化”、“交际”、“跨文化交际”等基本概念。

具体安排如下：
第一节文化的内含
第二节商务文化的内含与特征
第四节交际的内含
第三节商务活动中的跨文化交际
教学重点、难点：文化的内含；商务文化的内含与特征。

课程的考核要求：要求学生能掌握本节课所讲的有关理论并写周志论述。

复习思考题：在经济全球化时代，商务人士为什么要培养和树立跨文化意识？
第二章对比文化价值观
了解“文化价值观”的概念；理解文化价值观理论的内涵；熟悉有关文化价值观的研究。

从价值观、语义差异、归属和认知、工作态度、道德态度、宗教影响、对待女性的态度等方面立体全面了解文化价值观对商务活动的影响。

具体安排如下：
第一节文化价值观的含义
第二节有关文化价值观的研究
第三节文化价值取向模式的局限性
第四节实例分析
教学重点、难点：文化价值观的含义
课程的考核要求：要求学生能掌握本节课所讲的有关理论并运用理论分析实际问题。

复习思考题：文化价值取向模式的主要内容是什么？
第三章国际商务礼仪
了解礼仪、商务礼仪与国际商务礼仪的含义；理解国际商务礼仪的主要原则；掌握不同文化背景下的商务会见礼仪、商务宴请礼仪、商务礼物馈赠礼仪。

具体安排如下：
第一节礼仪、商务礼仪与国际商务礼仪
第二节国际商务礼仪的主要原则
第三节商务会见礼仪
第四节商务宴请礼仪
第五节商务礼物馈赠礼仪
第六节实例分析
教学重点、难点：礼仪、商务礼仪与国际商务礼仪及原则。