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Life公司客户服务介绍

欢迎参加定量PCR应用培训班!
王秋泉 400 820 8982 / 800 820 8982 cnmcbsupport@
定量PCR培训班日程
第一天
• 9:00- 9:20 • 9:20-10:15 Life Technologies公司客户服务介绍 定量PCR介绍
• 10:15-10:30 休息 • 10:30-12:00 定量PCR实验设计和流程 • 12:00-13:30 工作午餐 • 13:30-14:30 仪器软件操作培训/数据处理/相对定量法 • 14:30-14:45 休息 • 15:15-16:30 荧光PCR 仪日常维护
• 应用技术支持 400 820 8982/800 820 8982-2-3
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仪器操作和报修
• 仪器操作:建议由参加过基本操作培训班的人员进行
• 报修和应用问题咨询:请与客户服务中心联系
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服务中心电话: 400 820 8982 / 800 820 8982 仪器维修 400 820 8982/800 820 8982-4
应用技术支持 400 820 8982/800 820 8982-2-3
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如何迅速获得支持
• 数据文件(*.sds / *.eds),作为E-mail 附件发送
• Email发送时如果使用压缩文件请修改扩展名:*.rar 和 *.zip 请改为 *.rrr或 *.zzz • 描述仪器型号、序列号;软件版本;实验及试剂信息 • 告知故障现象、相关疑问 • 附上联系电话
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定量PCR培训班日程
第二天
• 9:00- 10:30 定量PCR数据常见故障排查
• 10:30-10:45 休息 • 10:45-12:00 定量PCR技术开发应用 • 12:00-13:30 工作午餐 • 13:30-16:00 用户困难数据分析及讨论
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用户咨询指南
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从哪里获得帮助
• 销售 Sales Representative:
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Thank you !
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询价、产品配置……
• 工程师 Field Service Engineer:

硬件安装、维修……
• 应用支持 Field Application Specialist:

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仪器及软件操作、数据分析……
日常咨询
• 应用支持邮箱: cnmcbsupport@
• 技术支持电话:400 820 8982 / 800 820 8982
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