(一)会教电话约访的含义。
电话约访是指我们获得新会员,准客户、名单后,通过打电话的方式邀约会员在特定的时间、地点进行销售面谈的过程。
约访的唯一目的是取得与会员接触体测的机会。
做好电话约访这一环节,能使会籍顾问在会员心中塑造良好的第一印象,使会员建立对教练的初步信任,同时事先预约的面谈也不会让客户感到不便,能极大地提高体测销售的效率,是会教专业性的体现之一。
(二)电话约访前准备
一、熟读步骤及异议处理话术
信心及勇气来自对电话约访技巧的掌握和熟练程度
二、选择安静及舒适的环境
确保没有骚扰,集中注意力并细心聆听
三、准备准客户名单及有关资料
客户姓名、电话与背景情况
四、专注:“唯一目标”
合理运用对话技巧,力求简单和直接。
五、至少尝试三次要求面谈
每次面谈的机会都是用很长的努力才能获得得
发放跟进信息
培训人:冯阳这份话术您可以百度一下,是我自己手写的。
绝对不会有第二份。