城市轨道交通乘务段岗位职能职责乘务分公司一号线赖家桥乘务段工作手册状态/版本： 0/A页次：第1页共15 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日一号线赖家桥乘务段岗位职责1.坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真贯彻各项规章制度、命令和指示，努力搞好安全生产，持之以恒的开展安全工作，不断提高安全生产的稳定性。

2.在上级领导下，按照段方针和目标以及运行图要求，组织段内员工安全生产，按时完成各项生产指标，确保列车运行图的兑现率和运行准点率。

3.负责电动列车出库前的车况检查确认和回库后收车检查及当天运行中车辆故障报修工作。

4.根据生产计划和列车运用计划，负责场内行车、施工作业及场内停送电管理工作，合理安排使用列车，积极配合车辆段完成车辆检修任务。

5.负责对本部门的列车晚点、掉线及违章情况组织分析、查找原因并进行考核处理。

6.根据乘务分公司的年度目标和节假日的运营重点计划，组织制订本部门实现乘务分公司计划的具体措施，层层落实责任，确保乘务段年度目标的实现。

7.组织对本部门实习人员的培训和在岗人员的再培训工作，定期进行列车应急处理预案的补充完善和组织实施。

按规定完成岗位练兵和救援演练工作。

页次：第2 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日8.每月定期召开本部门安全分析会，经常深入工作现场检查，指导安全生产工作，严肃查处违章违纪行为。

9.负责组织本部门安全工作规程的学习并定期考试，组织新来员工的安全教育工作，协调所属各班组。

10.做好本部门员工的思想政治工作，树立良好企业形象。

做好本部门员工岗位责任制的考核评定工作。

一、乘务段段长岗位职责1.全面主持乘务段工作。

2.负责乘务段生产管理、安全管理、技术管理、人员管理。

3.负责乘务人员的日常管理、业务培训、技能考核工作。

4.根据公司下发的运营计划制定相应的车辆乘务计划并组织实施。

5.负责传达、落实集团公司及车辆公司颁发的各种规程、规章及安全操作规程。

6.负责乘务人员标准化作业及优质文明工作的检查、落实，确保列车“安全、正点、快捷、舒适”。

7.负责本部门员工思想教育和政治学习。

8.处理运营线上的突发情况。

二、乘务段副段长岗位职责页次：第3 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日1.根据上级下达的运营计划和目标，分管正线及场内的运营生产安全工作，确保乘务段全面完成生产任务和指标。

2.认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规及公司的规章制度，对段内员工的工作环境、安全、健康负责。

3.深入生产一线，调查分析、检查指导，及时解决生产和运营中存在的问题和薄弱环节，确保各项运营生产任务的完成。

4.负责组织对列车晚点、掉线及违章等情况按照“四不放过”原则进行调查分析，并提出处理意见。

5.组织、制定、完善段各级安全管理规章制度，做好安全生产的宣传和教育工作。

组织实施各项安全措施，确保乘务段目标、任务的实现。

6.定期召开安全例会，分析安全生产情况，提出改进措施，布置安全工作。

7.完成上级领导交办的临时工作任务。

三、乘务段安全员岗位职责1.认真执行上级有关劳动保护的法律、法规、制度。

对所属职工的工作环境、安全、健康负责。

2.严格贯彻执行安全生产各项规定，落实安全生产责任制，每月对职工进行安全考核。

3.检查各班组在生产各个环节贯彻落实安全工作情况，发现问题及时纠正和上报。

页次：第4 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日4.发生事故或重大未遂事故要协同保护现场，立即上报。

协助车辆公司、乘务段认真做好事故的调查分析。

5.参与制订安全措施，协助段长做好安全生产的宣传、教育工作。

6.对段内违章违纪行为、各种事件和事故严格按照“四不放过”进行分析处理。

7.参与乘务段每月组织的安全生产考核会,并提出考核意见。

8.完成领导安排的其它工作。

四、乘务段技术员岗位职责1.负责乘务司机业务培训管理工作，根据不同时期制定相应的业务培训计划，并负责监督实施。

2.负责编制乘务司机技术操作规程，提出规程的补充或修改意见,经审批后监督实施；并监督检查现场执行情况，及时将检查的情况、问题及改进措施、建议等进行反馈。

3.根据各个时期不同的工作任务及新出现的列车技术问题及时提出规程改进措施；负责参与、协助车辆设备的的技术改造工作。

4.掌握车辆的状态，根据其状态及时提醒乘务员操作要求。

5.负责参与分析车辆重大故障、事故的分析，写出分析报告，并制定防范措施。

6.负责配合安全技术室组织的车辆设备、部件的国产化工作。

页次：第5 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日五、乘务段内勤岗位职责1.地铁列车动态日报表的整理和统计、乘务员安全驾驶累计公里数的统计、月运用报表等。

2.段内各种会议的纪要、课内通报的编辑、段内各乘务员的档案管理和宣传栏的设计、制作。

3.根据运调中心新运行图协助编制新轮乘图、交路图。

4.协助解决全段职工的工资、福利和其他后勤保障工作。

5.完成领导临时安排的其他工作。

六、乘务段材料员岗位职责1.对乘务段内计划内、外需求物资提出申请，满足运营生产任务需要。

2.要求做好物资的领用、发放和保管等工作。

3.对段内虚拟仓库进行盘点并将相应数据提交到对应库管员。

4.发放、退回虚拟仓库中的物资。

5.对全段人员的劳保用品按照公司文件规定提前领取，按时发放。

七、乘务段车队长岗位职责1.负责本车队人员的日常管理工作。

2.带领本车队人员完成上级下达的各项运营任务。

3.根据运营需要合理调配人员，处理相关突发事件，以完成运营任页次：第6 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日务。

4.组织本车队人员安全、业务技能培训，提高大家的业务水平和安全生产意识。

5.传达和落实上级部门的相关规定，同时做好检查和监督工作。

6.确保本车队人员遵章守纪，对本班发生的事件、事故严格按照“四不放过” 的原则进行处理。

7.了解本车队人员的思想情况，做好思想工作，保持本车队人员内部稳定。

8.向上级汇报本班人员近期工作情况和短期工作计划。

9.完成上级领导安排的其他工作。

八、乘务指导司机岗位职责1.地铁列车值乘驾驶，完成轮乘图规定的运行任务。

2.本车队人员正线值乘的临时调配、监督，以满足运营需要。

3.本车队人员行车安全方面的管理。

4.协助队长临时处理正线故障列车。

5.向上级汇报车队近期工作情况和短期计划。

6.组织本车队的安全、业务培训。

7.传达和组织上级指示精神和文件的学习。

8.协调与其他车队之间的其他工作。

页次：第7 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日九、乘务车队兼职安全员岗位职责1.协助队长、指导司机做好安全工作。

督促车队人员正确使用劳保用品、作业工具，爱护安全设施。

2.组织车队人员学习有关安全文件，定期召开车队安全会，并做好记录。

督促车队人员严格执行安全规章制度。

3.定期检查各种设备。

关键部位重点检查，在工作中发现问题要及时纠正和上报，采取措施，保证安全。

4.班前会进行安全生产教育，根据不同时期和不同情况提出预防性安全措施。

发生事故立即报告，协助有关人员积极参加抢修，对事故原因进行分析，制定有效措施，防止类似事故发生。

5.对新调入车队人员进行安全教育。

十、电客车乘务员岗位职责1.负责按列车运行图、运营时刻表的要求驾驶电客车，严格执行各项规章、作业标准，服从命令、听从指挥，确保列车运行安全、准点、快捷、舒适；负责正线电客车驾驶。

2.行车中认真确认行车凭证、信号，彻底瞭望，遵守各项限制速度规定，发现危及行车及人身安全时，立即采取紧急措施，确保行车和人身安全；3．负责车场带电区域电客车调车作业和调车作业安全。

调车作业时严守速度、距离和相关调车作业安全规定，认真确认调车作业通知单、页次：第8 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日示意图、安全措施，作业中认真确认调车信号（含调车指挥人手信号）、进路、道岔，确保调车作业安全；4.加强自身业务和理论知识学习，不断提高自身业务素质。

遇车辆故障和突发事件时，按要求做到安全、果断处置，有效降低对列车运行组织影响；5.积极做好对学习司机（学员）的培带工作和传授技艺，确保学习司机的培带质量和安全。

电客车学习司机（学员）：遵守各项规章制度和安全规定，服从司机指挥，协助司机做好行车安全有关工作，确保行车和自身安全；积极努力学习业务技能和行车知识，养成良好职业道德和作业规范，在司机带领下从事规定范围作业，确保学习质量。

十一、内燃机车乘务员岗位职责1.内燃机车司机是轨道交通重要工种，具有高度的工作责任感，严格遵守有关规章制度，树立安全第一的思想，努力钻研技术，不断提高业务水平；2.遵守行车纪律，确保行车安全，严禁无驾驶证开车；3.执行包乘、保养、包检制度，及时反映车辆的不良状态及行车的不安全因素；4.全面检查车况及监控设备，确认状态良好；页次：第9 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日5.作业中应集中精力，谨慎驾驶，彻底了望，确认信号，并认真执行高声呼唤，手比眼看的呼唤应答和车机联控制度；6.认真确认调车信号、进路、道岔，确保调车作业安全；7.车辆故障时，按要求做到安全、果断处置；8.正线抢险救援出动及时，处置得当，尽量缩小事故影响；9.做好对学习司机（学员）的培带工作和传授技艺，确保学习司机的培带质量和安全；10.司机要认真做好各种记录的填写工作。

内燃机车副司机：严格遵守各项规章制度，遵守行车纪律，辅助司机做好各项安全工作和日常检修保养工作，应有高度的工作责任感，牢固树立安全第一思想，努力钻研技术，不断提高业务水平。

出车前协助司机检查车辆状态，备齐各种内燃机车用具及行车有关证件；行进中，应积极协助司机进行了望，认真确认信号；在机车推进、转线、调车、挂车作业时，应认真做好引导、连接工作。

十二、车场调度工班工班长岗位职责1.组织本班组人员协同动作，兑现班计划，安全、优质、高效的完成车场调度工作。

2.认真领会并传达、布置上级命令、要求、重点工作和安全注意事项，保证运用列车、人员上线和机车检修计划兑现。

页次：第10 页共 17 页标题地铁一号线赖家桥乘务段岗位职责实施日期：2012年10月1日3.坚持巡视本班组人员的劳动、作业纪律及标准化作业执行情况和工作情况，对违章违纪、不服从指挥和无理取闹人员及时给予纠正，必要时停止其工作。

4.及时正确的处理日常生产工作中出现的问题，维护安全正点。

并负责搞好行车信息收集和处理、上报。

5.掌握车队干部、指导司机动态，掌握重要车次、限速列车及特殊情况添乘人员的落实。