11、是否有排队点餐的功能，或是排队叫号的功能；
12、能不能提前预定点餐；
13、有没有划菜系统，在服务员上完菜之后可以直接划掉；
根据商户提出的需求，我们相应的做出解决方案如下：
1、美团屏芯收银系统能正常的满足商户的收银系统需求，对接微信和支付宝支付；
2、可以支持博利的点餐宝和屏芯点餐宝对接收银系统下单；
3、系统里有服务费的选项，结账时可以收取服务费，或者菜品提成都可以；
4、系统对微信和支付宝扫码点餐无缝对接，可以扫码可以支付；
5、系统可以无缝对接美团外卖和大众点评，帮助商家下单核销；
6、系统里有进销存的功能，可以对物料，酒水等进行盘存，进货，销货；
7、系统里有专门的会员系统，可以对会员进行管理，充值，营销等；
8、在系统店小算里有专门的打赏功能，可以对服务员进行打赏；
9、系统可以对接微信公众号，在公众号上实现预定，点餐，评价等功能，还可以在公众号进行营销；
10、系统目前不能对接平板进行点餐，可以使用安卓手机进行点餐，有一款屏芯手机服务员app，可以把手机当成点菜宝进行点餐；
11、系统目前没有排队点餐的功能，不能排队叫号；
12、使用前把微信公众号配置好，顾客是可以在微信公众号上实现预点餐；
13、美团屏芯系统有自己的划菜系统，直接对接KDS，让后厨和前厅只能哪些菜已经上了，哪些菜还在制作当中，从而提高服务效率。

根据目前市场上中餐的情况，大部分中餐馆都有自己的一套收银系统，我们销售去谈单不仅要对比商家以前的系统，还要满足商家现在的需求，通过销售话术和解决方案让商家明白我们是来帮助商家解决问题的。

案例
一家400平方的徽菜馆，用的是天才商龙的系统，使用点菜宝进行下单，周末用餐时间排队，店内服务员比较多，不忙时都是站着聊天。

目前老板想上大众点评和外卖，解决工作日生意一般的情况。

通过描述商户痛点很明显，周末排队，工作日不忙，人员成本高。

因此我们的解决方案是：
1、和老板沟通天才商龙的不足之处，无法直接对接外卖和团购，属于传统的windows系统，机器损坏后数据丢失，扫码点餐需要关注公众号，影响客户体验等。

美团屏芯系统是saas系统，即使机器损坏也不会导致数据丢失。

2、美团屏芯系统可以使用微信或支付宝扫码点餐，帮助商家解决服务员成本的问题，节省一个服务员一年即可节省4万元左右的净成本。

3、美团外卖和大众点评和系统无缝对接，可以解决外卖下单再次重复下单的问题，已经团购核销的麻烦。

4、会员系统帮助商家积累会员，也可以在微信公众号上进行营销，帮助商家进行宣传，拉取粉丝。

5、美团的售后服务团队都是直营团队，全国200多座城市都是总部直营，不用担心售后服务的问题。