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三、基本工作内容
现场调研确认 ➢ 任务要求：干系人分析，客户沟通，用户确认签字 ➢ 阶段成果：调研大纲、需求确认书、调研分析报告 ➢ 沟通对象：建设单位、用户单位；部门领导
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三、基本工作内容
系统原型开发
实现方法
➢ 任务要求：功能实现、界面美观，效率高 ➢ 阶段成果：系统原型，完善功能需求 ➢ 沟通对象：部门领导、开发人员
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三、基本工作内容
系统原型开发
积极应对态度
福特汽车的例子----启发：解决方案不要拘泥于用户现有的想法和思路， 充分发挥信息手段的优势。
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三、基本工作内容
数据需求分析 ➢ 任务要求：分析输入、输出及中间状态数据指标，来源、存储策略 ➢ 阶段成果：数据类别、数据指标，数据库设计思路，接口需求 ➢ 沟通对象：部门领导、开发人员
➢ 而在于这些高达74%的不成功项目中，有约60%的失败是源于需 求问题。
➢ 也就是说，有近45%的项目最终因为需求的问题最终导致失败。
对不知道航行目的地的人来说， 没有顺风！
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一、认识需求分析
需求分析的重要性
在Standish Group的报告中总结了导致项目失败的最重要的8大原 因中，有5个与需求相关： ➢ 不完整的需求(13.1%)； ➢ 缺乏用户的介入(12.4%)； ➢ 不实际的客户期望(9.9%)； ➢ 需求和规范的变更(8.7%)； ➢ 提供了不再需要的(7.5%)
➢ 在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存 的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的 所有的工作。
➢ 需求分析阶段的任务是确定软件系统功能。
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一、认识需求分析
什么是需求分析
业务需求
项目视 图/范围
文档
用户需求
用例文 档
质量属性 非功能需求
其它非功能 需求
设计约束
系统需求
需求：1 设计：5 编码：10 测试：20～50 运行与维护：200
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Contents 主要内容
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认识需求分析 人员素质要求 基本工作内容 能力培养建议
二、人员素质要求
需求人员来源 ➢ 用户、业务人员转为分析员（软件工程知识欠缺） ➢ 开发人员转为分析员（领域知识、沟通能力） ➢ 主题专家（易按自己的偏好来构建系统）
缺乏资源(10.6%),没有执行层支持(9.3%),缺少规划需求分析的重要性
项目成功的因素：
➢ 用户的参与：15.9% ➢ 管理层支持：13.9% ➢ 清晰的需求描述(13.0%)； ➢ 合适的规划(9.6%)； ➢ 现实的客户期望(8.2%)； ➢ 较小的里程碑(7.7%)； ➢ 有才能的员工(7.2%)
需求分析师 培训
阿鲲（121166801） · 2015-2-5
Contents 主要内容
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认识需求分析 人员素质要求 基本工作内容 能力培养建议
一、认识需求分析
什么是需求分析
➢ 所谓“需求分析”，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清 楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要做哪些分析处理，最 后应输出什么。
功能需求
SRS
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一、认识需求分析
什么是需求分析
问题域
机器域
for(i=0;i=i+1;i++) {
print i; }
需求
规格说明书
程序
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一、认识需求分析
需求分析的重要性
➢ 根据Standish Group对23000个项目进行的研究结果表明， 28%的项目彻底失败，46%的项目超出经费预算或者超出工期， 只有约26%的项目获得成功。
8
一、认识需求分析
需求分析的重要性
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一、认识需求分析
需求分析的重要性 ➢ 需求分析之所以重要，就因为他具有决策性、方向性、策略性的
作用，他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位，大家一定要 对需求分析具有足够的重视。在一个大型软件系统的开发中，他 的作用要远远大于程序设计。
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一、认识需求分析
需求错误的代价
全技术
➢ 常用商业软件：GIS平台、数据库管理平台、常用中间件 ➢ 原型开发工具：Axure，Visio ➢ 其它：图片处理工具等
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二、人员素质要求
客户行业知识
➢ 专业知识：防汛抗旱、山洪灾害、水资源 ➢ 行业标准规范：
• 数据库标准：实时水雨情数据库、水质数据库、水资源五大数据库… … • 规划方案：水利发展规划、水利信息化发展规划、水文基础术语和符号规范
➢ 阶段成果：项目工作范围说明书、业务流程图，初步明确业务需求、用户
需求、系统需求、非功能需求、设计约束等
➢ 沟通对象：商务经理、售前支持
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三、基本工作内容
项目任务理解
善于发现问题
黑桃3是红桃3染色的
启发：客户不会把全部的东西都如实告知需求人员，需求人员要通过自己 观察进行分析和判断。
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三、基本工作内容
功能体系梳理 ➢ 任务要求：要参考历史资料，但不能局限于历史资料；抽象；渐进明细 ➢ 阶段成果：系统功能体系，初步明确功能需求 ➢ 沟通对象：部门领导、其他项目项目经理
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三、基本工作内容
功能体系梳理
实现方法
• 按不同业务内容（自上向下分解） • 按业务流程（数据驱动） • 面向对象
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三、基本工作内容
、水文标识指南、水文情报预报规范、水文自动测报系统规范 • 法律法规：水法、水土保持法、水文条例等
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二、人员素质要求
客户行业知识
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二、人员素质要求
客户行业知识
蒸散发
降水
截留 填洼
土壤持水量
坡地
地面径流 壤中水径流 地下水径流
出流 河网
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二、人员素质要求
客户行业知识
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二、人员素质要求
客户行业知识
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二、人员素质要求
其他技能 ➢ 沟通能力 ➢ 管理能力 ➢ 组织能力 ➢ 客户服务意识 ➢ 独立工作能力
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Contents 主要内容
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认识需求分析 人员素质要求 基本工作内容 能力培养建议
三、基本工作内容
项目任务理解 ➢ 任务要求：从项目合同、招标文件、投标文件获取项目任务，原始资料优
选
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二、人员素质要求
需求角色定位 ➢ 客户眼中：需求是乙方的间谍，专门从自己这里获取情报 ➢ 开发眼中：需求是甲方的特务，专门压迫自己实现功能
• 需求人员是客户和开发人员之间沟通的桥梁， 从客户那里获取真实需求，传递给开发人员。
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二、人员素质要求
计算机专业知识 ➢ 软件领域基本知识：信息系统知识、软件开发技术、网络技术、信息安