谈 话 声态内 时 礼 音度容 间 节
敬谦雅 语语语
善 于 倾 听
耐 心 包 容 心
目录
教材分析 教学目标 教学对象 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
教学目标
知识目标
1.姿态塑造（站 如松、坐如钟、 行如风） 2.语言礼仪 3.电话礼仪
能力目标
1.培养学生实践能 力 2.培养学生沟通、 合作能力 3.培养学生发现 问题-解决问题的 能力
汽车销人员应具备的礼仪
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前言
2020/9/11
人无礼，无以立。 ——孔子
在宴席上， 最让人开胃的是 主人的礼仪
--莎士比亚
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目录
2020/9/11
教材分析 教学目标 教学对象 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
一、教材说明
教材地
位 汽车营销
课程理 技术
情感目标
1.激发学生学习 兴趣 2.培养学生严谨 的工作作风 3.提升学生自身 素质
目录
教材分析 教学目标 教学对象 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
教学对象
主对 动实 学践 习操 意作 识感 弱兴 趣
学 习 能 力 较 差参 与 意 识 强汽车高类易 于 接 受 新 生 事注 意 力 易 分 散等专职业好 奇 心 比 较 强少年好动业大院一校学生
目录
教材分析 教学对象 教学目标 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
主要内容
仪态塑造
语言礼仪
电话礼仪
站 如 松
行 如 风
坐 如 钟
语 言 用 词
谈 话 声态内 时 礼 音度容 间 节
难点
敬谦雅 语语语
重点
善 于 倾 听
耐 心 包 容 心
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念
高等职业院校 汽车类专业基础课程
孙华宪 注重学生职业能力的主培养编
注重学生礼仪和素质的培养
教学思第二章 想 第三节
教学定 位
以学生为西主安体电子科 以职业为技导大向学出版
社
学生素质教育的要求 社会发展的必要
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二、主要内容
仪态塑造
语言礼仪
电话礼仪
站 如 松
行 如 风
坐 如 钟
语 言 用 词
物
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目录
教材分析 教学目标 教学对象 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
教学方法
案例教学 模拟仿真 交流互动
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目录
教材分析 教学对象 教学目标 教学方法 教学过程 重点与难点
说课
四、教学过程
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布课讲导置堂授入作小内新业结容课
用一段礼仪课程视频导入课程 动画、图片等PPT效果来讲解 结合板书，和学生共同总结 布置作业，提高实践能力