一、受众的反馈 1、普通受众的反馈，即广大报刊读者、电
视观众、电台听众的批评意见； 2、政府官员的反馈； 3、业内人士对媒体的反馈。
第三节 受众对媒介的影响
二、受众是新闻媒介的积极参与者 ①决定着媒介内容的选择 ②决定着媒介的风格 ③决定着媒体改革的方向和进程 ④受众是传媒财富之源，传媒权力之源
第四节 树立正确的受众观
第五节 受众的细分
六种分类方法：
1、 按照接触的媒介类别分，可以划分为 报纸读者、广播听众、电视观众，彼此交叉。 2、 按照人口统计学原理，受众群体内部可以按
照性别、年龄、职业、地域、教育水平等再划 分为不同的次属群体。 3、 按照接触媒介的频率，可以分为 稳定受众和不稳定受众。稳定受众是各个媒体的 重点争取对象。
13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。21.3.121.3.108:12:1608:12: 16Mar ch 1, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021年3月1日星期 一上午8时12分 16秒08:12:1621.3.1
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2021年3月上午 8时12分21.3.108:12March 1, 2021
第七节 受众的权力
二、知情权在大众传播中的具体运用
受众作为新闻产品的消费者，有权要求 新闻媒体提供真实、客观、公正、全面 的报道。任何隐瞒或歪曲事实的报道， 都是对受众知情权的侵犯 。 案例：广西南丹透水事故
案例：广西南丹透水事故
2001年7月16日凌晨，位于广西南丹县大厂镇的 龙泉矿冶炼总厂下属矿厂，发生了矿井特大透水 事故，200多名矿工被困井下，生死不明。7月27 日下午，人民网记者赶到该锡矿厂，只见几位保 安把守进入矿区的路口，并严格盘查陌生车辆、 人员。记者试图闯进矿区未能成功，行踪一直被 人盯梢。在随后的几天里，多家新闻单位的记者 奔赴南丹，顶着阻力，冒着风险，揭穿了该厂总 经理黎东明等人发布的“无人员伤亡”等弥天大 谎。媒体的穷追不舍引起中央领导的直接过问， 经过调查人员的努力，南丹矿难的始末终于在事 发十七天后得以披露。
第五节 受众的细分
4、按照受众不同的信息需求，可以分为 一般受众和特殊受众。主要是依信息需求
的指向性的清晰程度来划分的。 5、按照新闻媒介明确的传播对象，可以分
为核心受众和边缘受众。
第五节 受众的细分
6、按照接触新闻媒介的确定性分为 现实受众和潜在受众。
凡是已经确定使用新闻媒介的受众称为 现实受众。凡是具备正常的媒介接触能 力，但是还没有接触、使用媒介的受众 称为潜在受众，即其具备成为媒介受众 的可能性。
山西煤矿“封口费”事件:14名 媒体责任人受处理
新闻出版总署对山西 霍宝干河煤矿“封口 费”事件中有据可查 的涉案人员60人给予 了处罚通报，其中有 4名新闻记者被给予 处分，对查实的14名 媒体相关责任人分别 作了相应处理。
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3.121.3.1Monday, March 01, 2021
第十二讲 新闻媒介的受众
第一节 受众的定义及特征
一、受众的定义
受众是传播学意义上的概念，泛指媒 介信息的接受者，在大众传播领域里， 受众指的是大众传播媒介信息的接受 者。具体说就是读者、观众、听众。
第一节 受众的定义及特征
二、受众的特征 1、 广泛性
新闻媒介的高度开放决定了受 众的广泛性。
2、 混杂性
第七节 受众的权力
知情权
表达权 批评建议和监督权
台湾记者怒戴口罩 抗议当局钳制新闻自由
第七节 受众的权力
一、什么是知情权？
广义——指的是社会成员获得有关自身所 处的环境及其变化的信息，以及生活所 需各种有用信息的权利。
狭义（通常采用）——指的是公民对国家 的立法、司法和行政等公共权力机构， 所拥有的知情和知察的权利 。
第六节 受众定位
三、影响受众定位的因素
1、媒介受众定位最关键的步骤就是在总体 指导原则下确定核心受众群。
2、确定核心受众的主要因素： 地域、职 业、身份、年龄、文化程度。
案例：《南方日报》 ——高度决定影响力
《南方日报》的定位：
各级领导者、决策者， 各层面的管理者、投资 者、经营者和研究者， 是公务员、商人和专业 人士。简言之，就是那 些主流读者。
广泛性造成了混杂性。
3、 隐蔽性
受众是一种笼统的、隐蔽的存 在。
第二节 受众心理
一、受众的接受心理
求真、求近、求短 同化性、排他性、纳新性
二、当代中国受众的群体信息需求变化 1、受众对信息的需求比以往更旺盛 2、受众对决策参考性信息需求增加 3、受众需求呈现出多元与分化
第三节 受众对媒介的影响
第六节 受众定位
一、受众定位的概念
受众定位就是确定媒介整体和所设栏目 明确的传播对象，解决向谁传播的问题。 包括一家媒体的整体受众定位和各个版 面、频道、栏目的特定受众定位两部分 内容。
第六节 受众定位
二、受众定位的意义
功能定位和受众定位是媒介经营策划的两大
支点。
功能定位主要是着眼于媒介性质； 受众定位是传播活动的起始点和归宿， 是不以任何主观意志为转移的客观性的 制约。受众定位最终决定着媒介 2、受众是接受指挥的芸芸众生 3、受众是消费者 4、受众是公民
第四节 树立正确的受众观
二、正确的受众观
1、对“受众中心论”（受众本位）的质疑： 媒介活动不是以受众为中心，而是为受众服务，
媒介不能落在大众的后面，做一个亦步亦趋的跟随 者。 2、正确的受众观：
媒介不能无条件地追随受众，但受众是媒介生存 的土壤，所以应该坚持受众与媒介并重的原则，这 样才能正确认识和处理受众的地位。
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。08: 12:1608:12:1608:123/1/2021 8:12:16 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.3.108:12: 1608:12Mar-211-Mar- 21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。08:12:1608: 12:1608:12Monday, March 01, 2021