自然观察法的优点是所观察得到的结果更 具有典型性，更易于应用于实际。
自然观察法的缺点就是有时不能肯定被观 察者的行为变化是由何种自变量所引起的。 这方面控制观察法优于自然观察法。
三、心理测验法
心理测验法是采用标准化的心理测量表或 精密的测验仪器以及各种图表，来测量被 试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个 性性格、成就需要等心理和行为特征的研 究方法。
A.不同的实验对比
B.附加物力的实验对比
C.附加人力的实验对比
D.实验前后对比
真题练习—单项选择题
3. （2006.7）用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法是
（
）
A.抉择分析
B.相关分析
C.因素分析
D.回归分析
2. （2007.7）在相关分析中，其度量的具体指标是( )
A.相关度
B.相关比
C.相关系数
研究结果的统计分析法
集中趋势分析 离中趋势分析 抉择分析
中位数
相关分析 因素分析
测验的信度和效度
四、调查法
调查法是与系统观察法密切相联系的方法。 它主要是了解被调查者对Байду номын сангаас一事物的想法、 感情和满意度。
有三种具体的调查方法： ① 面谈法 ② 电话调查法 ③ 问卷调查法
面谈法的优缺点
优点： 信息的回收率高达80%-95%之间，而且由于
面对面地谈话，调查者可以作解释，因而 所得的反应也较丰富、确切。 缺点： 因为面对面谈话往往会给人增加心理负担， 使人容易产生防御心理，所以要求研究者 应具备一定的谈话技巧。另外，这样面谈 较费人力和时间。
D.标准差
7. （2005.7）在组织行为学的研究方法中，无法证明答案的正确 与否的方法是( )
A.案例研究法
B.观察法
C.心理测验法
D.实验法
3.在相关分析中，相关系数的范围是( ) A.+1到0 B.0到-1 C.+1经过0到-1 D.+1不经过0到-1
真题练习—多项选择题
26. （2005.4）组织行为学的研究方法的主要特性是
知识网络图
研究程序的公开性
收集资料的客观性
研究方法的主要特性
观察和实验条件的可控性
分析方法的系统性
组
织
行 研究的基本过程
为
学
的
研 究
研究的主要方法
方
法
所得结论的再现性
观察和实验
四个步骤的研究过程 六个步骤的循环系统
分析和评价 预测和推断 检查和验证
案例研究法 观察法 心理测验法 调查法 实验法
算术平均数
实验法分为三种： ① 实验室实验法 ② 现场试验法 ③ 准实验法
准实验法
研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验 叫做准实验法。
准实验法有两种：间隔时序准实验、不等同对照 组准实验。
特点： 准实验法虽然不如实验室那么准确，但是它的好
处是自然而不做作，减少由于严格控制的实验条 件所带来的心理反应。 另外由于没有打乱正常的生产秩序，也可消除研 究者受到管理当局对实验的抵制，在实际工作中 较为可行。
4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行 的实验称做( )
A.实验室实验B.现场实验 C.准实验 D.心理测验 5.测验结果稳定性和一致性的指标是( ) A.效度 B.信度 C.恩格尔系数D.区分度
3．用数量指标对每种情况中可能有或可能
没有的心理现象进行分析的方法是(
)
A．趋势分析
六个步骤的循环系统
第三节 研究的主要方法
一、案例研究法
案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一 个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说 明的方法。
优点： 1、是体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、
教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。 2、它提供了很多很多研究建议，为解决未来的实践
（
）
A.系统性
B.管理性
C.再现性
D.可控性
E.预见性
21. （2004.4）组织行为学常用问卷调查法进行调查研
究。常用的问卷调查法有(
)。
A.选择法
B.是否法
C.计分法
D.等级排列法
E.随机抽样法
26.度量集中趋势的最常用的指标有( ) A.算术平均数 B.中位数 C.标准差 D.上数 E.集中数
B．抉择分析
C．相关分析
D．因素分析
真题练习—单项选择题
2. （2003.4）度量离中趋势的常用指标是( )
A.简单算术平均数
B.加权算术平均数
C.中位数
D.标准差
2. （2002.4）以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )
A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法
2. （2004.7）实验法中的间隔时序准实验的特点在于，对同一个 群体进行（ ）。
相关系数的范围：从+1经过0到-1。 相关系数的绝对值越大，说明变量之间的
关系越密切。
相关系数的绝对值与变量之间的关系
绝对值
0
0.3-0.5 0.5-0.7 0.7-0.9
1
两组变量之 间的关系
没有关系
中等关系
显著关系
密切关系
正比或反 比关系
五、因素分析
这是一种比较复杂的处理数据的方法。 因素分析方法一般应用于分析受多种因素
50
60
95
二、离中趋势分析
一般地，一组数据中各个变量离开集中趋势的偏 离程度称为离中趋势。度量离中趋势的常用指标 是标准差。
如果一组数据包含着n个数值x1，x2，x3，…，xn， 那么它的标准差为
在同一个指标下，标准差越大，表明这组数据的差异程度 越大，数据分布越分散，平均数的代表性就越差；标准差 越小，表明这组数据的差异程度越小，数据分布越集中， 平均数的代表性越大。
和提高研究问题的能力，做出了很多准备。
一、案例研究法
缺点： 1、由于变量多，无法证明结论的正确性与否，
故研究结果的信度、效度和普遍性无法明 确。 2、研究者本身的主观性会对案例分析产生影 响。
二、观察法
观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等 感觉器官为工具，直接观察人们的行为， 并通过对外在行为的分析去推测人们内在 的心理状态。这种方法叫观察法。
能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( )
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法 D.观察实验法
2. （2005.4）下面哪种方法不是问卷调查法的 形式？（ ）
A.选择法
B.是否法
C.等级排列法
D.比较法
3.心理测验的有效性是指心理测验的( )
A.可靠性 B.准确性
C.信度 D.效度
一． 研究程序的公开性 二． 收集资料的客观性 三． 观察和实验条件的可控性 四． 分析方法的系统性 五． 所得结论的再现性 六． 对未来的预见性
第二节 研究的基本过程
四个步骤的研究过程
六个步骤的循环系统
组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组 织行为学的研究方法的系统过程，归纳为 六个步骤的循环系统。
此外，回答问题的人可以不写明姓名，这 样被调查者就能敢于如实回答一些敏感的 或关于本人的问题。
这种方法的另一个优点是，被调查者有较 多的时间考虑如何回答问卷中提出的问题。
常见的问卷调查法
常见的问卷调查法有四种形式： ① 选择法 ② 是否法 ③ 计分法 ④ 等级排列法
五、实验法
实验法必须先假设一个或多个自变量对另 一个或多个自变量的影响，然后设计一个 实验，有系统地改变自变量，然后测量这 些改变对因变量的影响。
26．在调查法中，一般采用的具体的调查方
法有(
)
A．面谈法 B．电话调查法
C．案例追踪法 D．问卷调查法
E．心理测验法
26．组织行为学研究方法的主要特性包括
（
）
A．公开性 B．可控性
C．系统性 D．再现性
E．预见性
真题练习—名词解释题
31. （2007.4）测验的信度 31. （2005.7）心理测验法 31. （2007.7）测验的效度 31.面谈法 31.问卷调查法 31．案例研究法
影响的现象。 这种因素分析的目的是要确定受多变量影
响的心理现象的总变动中，各个因素的影 响方向和影响程度。
真题练习—单项选择题
2 . （2007.4）度量离中趋势的常用指标是（ ）
A ． 简单算术平均数 B ．加权算术平均数
C ．中位数
D ．标准差
3. （2006.4）组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组 织行为学的研究方法的系统过程归纳为（ ）
电话调查法的优缺点
优点： 花钱花时不多，能调查较多的人 缺点： 不象面谈法那样可以采用多种方式详细询问
和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。 这种方法对于已普及电话的地区较为适用，
而对电话还不够普及的地方就不很适用。
问卷调查法的优点
这种方法可以在很大的范围内进行调查， 而且花钱费时不多。
中位数
中位数常用的代表符号为M，它是指将一组 数据按大小顺序排列，最中间的点的数值。
两种情况： 当数据个数n为奇数时，处于最中间位置
（即第（n+1）/2个）的数据就是中位数。 当数据个数n为偶数时，最中间两个数据的
平均数即为这组数据的中位数。
中位数的计算
例1：5株树苗的高度从低到高排列为76、77、 85、88、90厘米，中间位置为第三位，即85 为中位数；
例2：某商场6天的营业额从小到大排列为 1.2万，1.3万，1.5万，1.7万，1.8万，1.9万， 则中位数为（1.5 +1.7）/ 2 = 1.6万。
二、离中趋势分析