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POS一体机操作手册

保持设备电源的持续供应是非常重要的。
一般情形下,您的设备主电池充满后可使用8小时以上。当电池电量降低到某个标准,系统指示 灯会闪烁,系统会出现电池电量不足的警告讯息。如果您继续使用,设备会自动休眠或关机。
为了尽量延长您的电池寿命,请遵循以下建议: 减少对电池充放电次数。尽量做到当系统提示电池电量不足时才进行充电。 在日常使用中防止过度放电。当系统提示电池电量不足时,马上进行充电。过度放电会严重损害 电池寿命。 在日常使用中防止过度充电。 每次充电时当电池电量达到95%以上时就停止充电。使用座充时请 计算好充电时间,防止把充满的电池再次放入充电器。过度充电会严重损害电池寿命。 初次拿到电池以及每隔3个月左右对电池进行一次完全充放电。 电池长期不用时,请从设备中取出放置,并保持电量在50%左右。
SAM卡一般安装在智能卡终端设备上,作为智能卡终端的安全管控,实现终端与卡片之间的合法性认 证。可广泛用于城市一卡通、企业一卡通、身份识别、安全控制、小额消费等应用领域
硬件介绍-外观
1 条形码扫描键
2 S1键 3 数字/字 母键 4 ESC键 5 数字/字 母切换键 6 功能键
7 方向键
8 S2键 9 退格键 10 回车键 11 键 盘 背 光开关键
硬件介绍
重启动设备 某些时候(设备运行的比平时满或者某些软件运行异常),您可能需要重启动您的设备,让设备恢复 正常运作。重启动分为两种:
1、热重启(Warm Boot) 热启动会让设备停止目前正在执行的工作,并且重新开机。所有储存在设备中的纪录和数据都会完整 保存 执行方法:用触控笔点击设备底部的“复位孔”后马上松开
结束
杉德
上送消费撤销请 求
上送消费撤销成 功消息
消费撤销
交易成功之后,如果客户想要撤销该笔交易,可通过消费撤销功能实现。在功能菜单中选 择消费撤销后,进入对应功能界面(如下图)。在打印出来的签购单上找出凭证号并输入,按 回车键进行确认。如果输入的交易凭证号不存在,则提示原交易不存在并退出POS程序。
硬件介绍-刷卡
卡片的磁条靠下面的刷卡槽,建议从右向左刷卡;刷卡过程应平稳、匀速
基于PDA-POS的COD操作流程
小件员 上门送货 核对运单 信息 COD业务 刷卡
COD业务 完成
一体机 扫描运单号
返回运单信息 签收人,金额 等
自动带入金额 刷卡支付请求 支付成功
通知签收成功
通知成功
快递企业系统 查询运单信息
硬件介绍-外观
3 非接读卡模 块 4 TF卡插槽
5 主电池盖卡 扣
6 摄像头 7 扬声器
8 SIM卡插槽 9 电池盖检测开关
10 SAM卡插槽
硬件介绍-外观
1 USB接口
2 电源接口
3 耳机插孔 4 IC卡刷卡槽
硬件介绍-外观
1 磁卡刷卡槽
2 条码扫描窗 口
硬件介绍-包装清单
电源适配器1个
锂电池1块
接收PDA通知 更新运单签收 状态
人工操作
业务操作
银行 处理支付
银行交易
软件功能
• POS刷卡 • 消费撤销 • 余额查询 • POS设置
POS刷卡—运单查询
小件员拿到COD面单,进入派送签收选择代收货款以后选择POS刷卡出现COD运单查询界 面(如下图),扫描或手输运单号码,PDA系统连接金刚服务器进行运单信息的查询,查询出 运单信息后,点击刷卡按钮进行刷卡消费。
硬件介绍
检查打印机状态 初次使用设备时,您可能需要测试一下打印机的能否正常工作,正确安装打印纸后,盖好打印机,
打开我的设备,运行windows 目录下的“test printer”程序,执行一次打印操作,若打印机按指令 正常打印,说明打印机可以正常使用了。
电池使用注意事项 您的部分文件及信息可能存储在内存中,如果设备的电池耗尽,这些文件和信息都会消失。因此
2、冷启动(Cold Boot) 冷重启会让设备强制断电,终止目前正在执行的工作,并且重新开机。存储在内存中的所有数据都会 被清除 执行方法:按下设备的Fn键不放,用触控笔点击设备底部的“复位孔”,然后马上同时松开Fn键和复 位孔
恢复出厂设置 某些情况下,您可能需要清除您自己的设置。这可以通过“恢复出厂设置”功能实现,此时存储在内 存中的所有数据都会被清除,存储在注册表中的所有信息也会被清除。双击控制面板中的 RestoreFactoryDefault图标,然后输入1234数字即可。执行成功后,设备会自动重启动
死机 死机
1、 假死:等待 2、 重启设备或者冷重启设备 3、 更新OS 4、检查是否与网络有关
TF卡问题
1、检查TF卡是否能正常识别,用TF卡连接电脑是否可以正常使用 2、检查TF卡插槽是否完好,TF卡是否正确安装和卡紧,有无松动 3、检查TF卡槽的弹片是否正常接触,擦试TF卡的金手指 4、如果都无法识别,建议更换其他TF卡 5、TF卡槽有问题则返厂进行维修
POS设置-签到签退
在POS设置菜单按2进行签到,按4进行签退。 1. 签到:出于安全的考虑,每次签到后,银联会返回一个新的工作密钥。在进行任何交易之
前,都必须进行签到。 2. 签退:没做一次签退,批次号加1。
POS设置-设置
在POS设置菜单按3进行POS参数设置。 1. 银联通讯设置:设置与银联进行通讯的服务器IP和端口 2. 杉德通讯设置:设置与杉德进行通讯的服务器IP和端口 3. 交易超时时间:默认为20秒 4. 提示打印结算明细:关闭 5. 设置重发次数:2次 6. 最大交易笔数:300笔。当未结算笔数达到最大交易笔数时,系统自动进行结算并签退 7. 打印凭单数:默认为1张 8. 操作超时时间:默认为40秒
POS设置-设置
POS设置-设置
POS设置-打印
在设置菜单按5进入手动打印界面。在此界面提供如下功能: 1. 重打最后一笔 2. 重打任意一笔:需要输入凭证号 3. 打印交易明细 4. 打印交易汇总 5. 重打上批结算
POS设置-结算
在设置菜单按6进行该批次消费和消费撤销的结算。结算前需要将所有未上送给杉德的信息上送至杉德。 上送给杉德的信息主要用于杉德与圆通进行财务对账时使用,上传信息包括运单号码、运单金额、设备编号等 信息。
硬件介绍-金融参数介绍
打印机: 高速热敏打印机, 18行/秒 磁卡阅读器: 1/2/3磁道,可双向刷卡,符合ISO7812标准 IC卡读卡器: 用户卡1个,符合EMV2019标准 非接触卡读卡器: 符合ISO/IEC 14443 Type A/B,Mifare®标准 SAM卡座: 2个,符合ISO7816标准
硬件介绍
1、USB接口 插入USB数据线传送或接收数据 2、电源接口 插入电源适配器进行充电 3、耳机插孔 可以插入3.5mm接口耳机 4、IC卡刷卡口 通过EMV L1&L2认证,通过中国银联Pin输入设备安全认证,可插入IC卡刷卡,完成刷卡数据的收集和 保存
硬件介绍
安装SIM卡、SAM卡、存储卡与电池 1、扣住主电池盖卡扣,可以卸下电池盖 2、将SIM卡、SAM卡和Micro SD/TF卡装入电池仓内相对应的卡座内,并装好卡扣 3、正确装入电池,并盖好电池后盖,扣好电池盖卡扣 注意:当您第一次拿到电池时,电池剩余电量可能只有50%左右。您可以通过附带的电源适配器进行 充电,第一次充电应该在12小时以上 安装打印纸 打开打印机纸斗盖,将打印纸正确装入打印机中 扣上打印机盖,撕齐打印纸,确定打印纸的前沿和打印机的锯尺形边沿平齐;确保开机后打印机能正 常工作 打开、关闭设备 当您第一次拿到设备时,设备处于关闭状态。此时长按电源键, 等系统指示灯亮及屏幕出现Windows CE画面时,松开电源键即可打开设备电源
消费撤销
输入正确的凭证号之后,系统会将该凭证号对应的卡号,消费金额,交易参考号等信息显示出 来,确认无误后按回车键继续。
消费撤销
再次刷卡和输入正确的密码后,开始与杉德进行交互。
消费撤销
如果交易消费撤销成功,则提示交易成功并打印凭单。如果消费撤销失败,则提示相应的错误 信息,并在5秒之后退出POS程序。
刷卡消费
密码确认后,按回车键将交易信息上送到杉德。如果交易成功,则提示交易成功并打印签 购单;如果交易失败,则提示相应的错误信息。 签购单打印完成后,将会向杉德发送消息通知运单已经完成支付。
消费撤销-流程
消费撤销
POS程序
输入原交易凭证 号
凭证号正确

显示原交易相关 信息 刷卡
输入密码
打印凭单
打印结束
硬件介绍
与个人计算机联机 当您的个人计算机安装了Microsoft ActiveSync 4.5 (window 2000/xp/2019)或者Windows Mobile Device Center 6.1(windows vista/2019/7),您可以通过设备附带的数据线连接设备和个人计算机 您可以从Microsoft的网站上下载上述软件 刷磁条卡说明 刷卡时,请将磁卡的磁条朝向设备内侧从磁道划过;可双向刷卡,但建议从右向左刷卡;刷卡过程应 平稳、匀速 IC卡操作说明 插卡时,IC卡有芯片面朝上;请勿用强力插卡,以免损坏IC卡或主机的卡座 撕纸操作说明 用手捏住出纸端,沿着切纸刀向右成45°方向斜角的方向撕纸,用力要迅速、均匀
余额查询
点击余额查询按钮,进入余额查询功能。刷卡 & 输入正确的密码之后,按回车键,上送余 额查询请求。如果余额查询成功,则提示查询成功并显示可用余额;如果余额查询失败,则提 示相应错误信息。5秒后退出POS程序。
POS设置
点击POS设置按钮进入POS设置功能(如下图)。
POS设置-资料
在POS设置菜单按1进入资料查看界面。 1. 中文名称:签购单上显示商户名称。 2. 商户编号:商户在银联的唯一编号。 3. 终端编号:商户在银联的唯一编号,此终端编号不等于Urovo提供的唯一序列号。
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