3/50
寿险销售事业也是一样，我们做业 务，就是去改变人的观念和心态，改变 了自己，就能坚定做好工作的决心，就 能改变自己的人生。
改变了客户就能谈成业务，取得业 绩。
4/50
5/50
丈夫奉命到沙漠腹地参加军事学习。年轻的塞 尔玛孤零零一个人留守在一间集装箱一样的铁皮小 屋里，炎热难耐，周围只有墨西哥人和印第安人。 他们不懂英语，无法与之交流。她寂寞无助，烦躁 不安，于是她写信给父母，想离开这个鬼地方。父 亲回信只写了一行字:“看到了繁星。”
1/50
什么是心态建设？ 为什么要说心态建设？
2/50
哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。 一位伟人说 :“要么你去驾驭生命，要么是生 命驾驭你。你的心态决议谁是坐骑，谁是坐 师”。这些话固然简单却经典、精辟，好的 心态可以 带狄来更好新的说行:“为一，个好健的全行为的可心以态带比来一好百的种结聪果。慧更有 力气”。 爱默生说:“一个朝着本人目的永远行进的人， 整个世界都给他让路。”
22/50
创业心态：像老板一样思考，像老板一样行动。这样， 我们就会去考虑公司的成长，感觉到公司的事情就是自己的 事情。我们知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做 的。
23/50
24/50
保持积极主动 心态及时调整 加减乘除法则
加速学习，减少私事，乘胜追击，除去借口马上行动
25/50
将你的梦想浓缩成一个具体的行动目标 拟定一套达成核心目标的详细计划 培养一定要的强烈企图心 加速学习，快速 提升能力，开始欣赏并相信自己 坚持你的理想，有贯彻执行的决心和力量。
自信心态：对自己的公司充满自信，对产品充满自信，对自己的能 力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。否则，你在客户的门 外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。
21/50
分享心态：要索取，首先学会分享。分享同事以关怀，分享客户以满 足其需求的产品和优良的服务。分享不会受到别人的拒绝，反而会得到 别人的感激 。
11/50
被客户拒绝是不可避免的，就看自己怎么调整
销售不仅仅是把产品或服务推给别人，更多 的是帮助客户解决问题。
12/50
1、对于自己来说，市场是否景气不在于外部环境，全在于有没有积极地心态。 2、当认为市场不景气的时候，你就永远等不到市场景气那一天，因为真正不 景气的是你自己的心灵。 3、只有积极地心态才会产生行动的勇气；
7/50
她的态度视角变了，一念之差使她变 成了另外一个人。之前的痛苦和沉寂都没 有了，代之以积极的冒险与进取。最终她 经过蜕变看到了“繁星”。
——《快乐的城堡》作者自传
8/50
心态 行为 命运 习惯
心态变，则行为变 行为变，则习惯变 习惯变，则性格变 性格变，则命运变
9/50
10/50
在日常的工作中遇到的困惑有哪些呢？
26/50
想的再多不如行动一次；说的再好不如立刻去做！
27/50
13/50
14/50
15/50
缺乏目标 害怕失败
埋怨与责怪
否定现实
害怕被拒绝 好高骛远
对未来悲观
做事半途而废
16/50
17/50
18/50
积极与主动的心态 学习与行动的心态 包容与自信的心态 分享与双赢的心态 空杯与创业的心态
19/50
积极主动的心态导致快乐和成功，并可以让整个人生发生变化。如 果总是能看到生活中积极的一面，我们的生活就会充满阳光。这种心态 不仅影响我们看待周围环境的方式，还会给周围的人带来影响。社会、 公司只能给我们提供道具，而舞台需要我们自己搭建，演出需要我们自 己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率，决定权在我们自 己手里。
双赢心态：我们必须站在双赢的心态上去处理我们与公司之间的、 公司与客户之间的关系。我们不为了自身的利益去损害公司的利益。
空杯心态：也许我们在某个行业 已经满腹经纶，也许我们已经具备了 丰富的技能，但是我们对于新的公司，对于新的客户，你需要用空杯心态 重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
6/50
她开始没有读懂其中的含义，反复读了几遍之 后，才感到无比的惭愧，决定留下来在沙漠中 继续 寻找自己的“繁星”。她一改往日的消沉，积极地面 对人生。她与当地人广交朋友，学习他们的语言。 她付出了热情，人们也回报了她的热情。她喜爱当 地的陶瓷和纺织品，于是人们便将舍不得卖给游客 的陶瓷和纺织品作为礼物送给她。她求知的欲望与 日俱增。她十分痴迷的研究沙漠植物的生长情况， 还掌握了我土拨鼠的生活习性，观赏沙漠的日出日 落。沙漠没有变，当地居民没有变。
学习心态：三人行必有我师！同事是老师，领导是老师，客户是老 师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活 方式。
20/50
行动心态：用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；用行动去真 正关怀你的客户，用行动去完成我们的目标。
包容心态：在这个行业，我们会接触到各种各样的同事与客户。这 就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。对方也 许与我们有不同的喜好，有不同的做事风格，我们也应该去包容