培训机构收费和退款管理规定
1. 收费规定
1.1 学费标准
培训机构应制定明确的学费标准,并在招生信息中公示。
学费标准应合理且公正,不得对不同学生收取不同费用。
1.2 学费支付
学生应按照培训机构规定的时间和方式支付学费。
培训机构应提供多种支付方式,方便学生支付。
1.3 学费退还
若学生因个人原因要求退学,培训机构可以根据以下规定处理学费退还:
- 退学不满一周,可退还学费的80%。
- 退学不满一个月,可退还学费的50%。
- 退学超过一个月,不予退还学费。
2. 退款管理
2.1 退款申请
学生如需退款,应向培训机构提交退款申请,并提供相关证明
文件。
2.2 退款时间
培训机构应在学生提交退款申请后的15个工作日内处理退款,并将退款金额返还至学生指定的账户。
2.3 退款额度
根据不同的情况,培训机构可根据以下规定处理退款额度:
- 若学生因培训机构原因导致无法继续研究,应全额退还学费。
- 若学生因自身原因无法继续研究,可根据退学期限规定退还
相应比例的学费。
2.4 退款方式
培训机构应提供多种退款方式,方便学生选择,如银行转账、
支付平台退款等。
3. 其他规定
3.1 计费周期
培训机构应规定学费的计费周期,如按课时计费、按学期计费等,并在招生信息中明确说明。
3.2 退款事宜补充约定
培训机构可根据实际情况,在合同中进一步约定退款事项的具体规定,以保护双方的权益。
以上为培训机构收费和退款管理的规定。
本规定的修改和解释权归培训机构所有。