机房巡检服务单机房环境
机房巡检服务单
一、巡检目的：
机房是企业信息系统和网络设备的核心，对企业的正常运作至关重要。

经常进行机房巡检可以确保机房环境的安全和稳定，预防潜在的故障，并及时发现和解决问题，保障企业信息系统和网络的正常运行。

二、巡检对象：
机房巡检主要对象为机房中的设备及环境，包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙、UPS电源、空调系统、温湿
度控制系统等。

三、巡检内容：
1. 设备巡检：
(1) 服务器：检查服务器是否工作正常，运行状态是否稳定，是否存在告警信息。

核对服务器日志，以及硬盘、CPU、内存等的运行情况。

(2) 交换机、路由器、防火墙：检查网络设备是否正常工作，端口连接是否稳定，交换机及路由器的配置是否正确，防火墙的规则是否完整。

(3) UPS电源：检查UPS电源是否正常工作，电池电量是否
充足，输出电压是否稳定。

(4) 光纤线缆：检查光纤线缆的连接是否正常，是否存在断
裂和接头松动等问题，并清理光纤接头。

2. 环境巡检：
(1) 温湿度控制系统：检测机房温湿度是否处于合适的范围内，根据温湿度传感器的数据进行调整。

(2) 空调系统：检查空调系统的工作状态，制冷效果是否正常，是否存在漏水或异响等问题。

清洁空调滤网，保持空气质量。

(3) 机柜：检查机柜的通风是否良好，机柜门密封是否完好，机柜内部设备是否有松动或堆放不当等问题。

(4) 电源线缆：检查电源线缆是否有老化、破损等情况，重
新安排线缆布线，确保安全可靠。

3. 安全巡检：
(1) 安全设备：检查防火墙、入侵检测系统等安全设备的工
作状态，是否有异常流量或攻击行为。

核对安全策略和规则，确保安全性。

(2) 监控摄像头：检查监控摄像头的工作情况，是否存在盲
区或故障，确保监控系统可靠运行。

四、巡检频率：
根据机房的重要性和设备的使用情况，建议每月至少进行一次全面巡检，每周进行一次简单巡检。

对于重要的设备和关键节点，建议每天进行巡检，如服务器、网络设备等。

五、巡检结果报告：
巡检完成后，需填写巡检结果报告，详细记录每次巡检的时间、巡检内容、巡检结果、存在的问题及处理措施等信息。

报告需及时报送相关部门。

六、巡检服务商责任：
巡检服务商需按照合同约定，提供巡检服务。

对发现的问题，及时通知机房负责人，并提供解决方案。

对于不能解决的问题，需协助机房负责人找到合适的解决方案。

七、机房负责人责任：
机房负责人需及时提供巡检服务商所需要的信息和资料，如设备清单、厂家联系方式等。

对巡检结果报告中提到的问题，需及时跟进和解决。

总结：
机房巡检是确保机房环境安全和设备正常运行的重要工作，可以预防潜在故障和保障企业信息系统和网络的正常运行。

机房负责人应定期委托专业的巡检服务商进行巡检，并及时跟进和解决巡检过程中发现的问题。

通过有效的机房巡检，可以提高企业信息系统和网络的可靠性和安全性，保障企业的业务连续性。