论会展与旅游业的异同点及其关系
科目:会展服务与管理
指导老师:夏矿军
专业:酒店管理
姓名:严晓明
学号:201006420228
成稿日期:2012.4.18
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摘要 (2)
关键词 (2)
正文 (2)
摘要:随着经济全球化的不断深入和市场经济的不断完善,会展业以其强大的功能,正在迅速崛起成为第三产业中举足轻重的新兴行业,会展业与旅游业的同属于服务行业,它们突出特点是经济效益较高和关联度较强。
会展业与旅游业不仅能创造巨大的直接经济效益,还能拉动交通、通讯、餐饮、住宿、娱乐、文化、商业等相关产业的快速发展。
本文对会展与旅游业的异同及关系进行讨论,旨在找到两者发展的契机,更好的促进服务业新一轮的发展。
关键词:会展旅游业发展
正文:
1.会展与旅游的区别。
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。
旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
1.1会展的功能和作用、特点。
会展具有强大的经济功能,包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。
联系和交易功能,通常在短短几天有限的会展期间,参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户,可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多;整合营销功能,会展作为企业之间的一个有效的营销平台,为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用,会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。
在发达国家,会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。
同时,会展经济也是一种竞争的经济,众多的供给者和需求者聚集在一起,供给信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一个近似于完全竞争的市场,市场价值规律可以发挥最大的作用,产品的销售价格趋近生产成本,消费者可以购买到价廉物美的产品。
调节供需功能,会展信息市场反映信息交换中供求之间的各种经济关系,它连接市场信息供应方、市场信息用户、市场信息资源应用等重要生产力要素,促进各类市场资源得以优化配置,有效地刺激需求,调节供给;技术扩散功能。
会展是特殊的服务行业,核心本质是服务。
会展服务具有专业性、人文性、综合性、时尚性、协调性等特点。
专业性:参与会展服务的人员必须掌握足够的会展专业知识,只有明确会展的业务性质、范围、工作流程、职责要求及服务标准,才能很好地完成会展服务工作。
人文性:“人文”强调对人的关怀,强调个性化服务。
在会展服务中,人文性贯穿于会展的整个过程——会展报名、会展的议题、会场的选择、会展的筹备、策划、日程安排,与会者的山石、会展布置,现场服务及会后的后续工作等无处不在。
综合性:要做好会展服务工作,需要综合素质好、能力强的专业人员。
因为会展服务的对象特殊而又复杂,参与会展服务的人员不仅要掌握政治、文化、艺术、餐饮文化、现代设施及设备的使用等服务技能。
时尚性:会展服务的性质、场所与时代经济的发展密切相连,因而,服务的形势与内容都要求时尚、有现代感,给所有参加展会的人留下深刻的印象。
协调性:会展服务涉及的部门很多,各部门需要通力合作、协调共进才能提高服务效率,
达到共赢的目的。
1.2旅游的作用、特点。
旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。
通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展,并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。
随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
旅游业的特点。
旅游业具有依赖性、综合性、脆弱性、波动性、季节性、带动性、涉外性,旅游业是资金密集型和劳动密集型产业。
旅游业具有综合性。
旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业,其综合性是由旅游活动的综合性决定的。
这种综合性的特点,同一个旅游目的地对旅游业必须实行全行业管理;旅游业具有依赖性。
其表现:一是一个国家或地区旅游业成功的基本条件,在于它所拥有的旅游资源的数量多少和质量高低,在于这些旅游资源坐落的地理位置及其能否使旅游者进的来、散的开、出的去,在于旅游客源的人们对这些旅游资源的了解和感知;二是表现为旅游业的生存和发展依赖于国民经济;三是表现为旅游业的生存和发展以依赖相关行业和部门的通力合作和协调发展;四是表现为旅游业的生存和发展依赖于自然的、社会的、经济的、政治的等多种因素。
我们了解旅游业的依赖性特点,要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业,同时也是有一定风险性的产业。
如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱,一旦发生巨大波动,其后果是不堪设想的;旅游业具有带动性。
方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展。
所以是一业兴、百业兴;旅游业具有外向型。
现代旅游业是一种跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动,具有明显的外向性或涉外性;旅游业具有季节性。
一个国家或地区的旅游产业的季节性同该国或地区的旅游活动密切相关,而且是旅游活动的季节性所决定的。
但是,游览人文旅游资源一般不受季节的限制。