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三、第三方物流的服务内容及供需主体
（一）第三方物流的服务内容
作为第一方货主和第二方客户之间
的桥梁，第三方物流公司的触角要无所
不至。第三方物流提供的服务内容主要
有如下几个方面：
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①
B2B：将生产 厂商的商品送
② B2S：受零售 商委托，成为 零售企业的物 流配送后台；
③
B2C:受零售商 场、网上商城
logistics)。提供第三方物流服务的企业，
其前身一般是运输业、仓储业等从事物流 活动及相关的行业
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二、第三方物流的分类
第三方物流按其提供物流服务的手段进行划 分，可分为资产基础型第三方物流和非资产基础 型第三方物流。
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1、资产基础型第三方物流
所谓资产基础型第三方物流是指物流供应
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在现代物流的内涵中，物流各个环节有
着不同的含义。
运输
仓储
包装
装卸
流通加工
配送
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3、以个性化物流服务为目标的第三方物流 运作模式
第三方物流企业如果能够为这些客户提供差
异性服务，就会发现有很多发展空间。所以，物 流服务提供者不能仅仅依靠单纯地提供部分固定 的服务项目，而应利用信息将其咨询能力与企业 客户的实际相结合而创造新价值，将其自身的行
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由于生鲜食品、副食品一般都有保 质、保鲜的要求，有时还要对一些食品 进行半加工或全部加工。据此，又可以 把这类产品的配送流程分为三类： 第一类，主要适用于有一定保质期 的食品
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第二类，主要适用于保质、保鲜要求较
高且需要快速送达用户的食品
第三类，主要适用于鲜菜、鲜肉和水产
品等保质期较短的食品，中间通常要有加工
讨论
任务二：如何对连锁企业配送中心 的功能进行规划
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第一节 连锁企业配送模式与基本流程
1.1 连锁企业配送模式 1.2 连锁企业配送的基本流程
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1.1连锁企业配送模式
连锁企业的配送模式主要有以下四种： 1.供应商直接配送
2.连锁企业自营配送
3.社会化配送
4、共同配送
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1.2 连锁企业配送的基本流程
至经销商、零
售商的物流配 送服务；
等委托，为其
提供直送用户 的配送模式。
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（二）我国第三方物流的需求方与供应商
1.我国第三方物流市场需求方
(1)外商投资企业：跨国公司为了最 大限度地获得竞争优势，积极实行物流本 地化战略，在进入我国以后一般都不建立
独立的物流部门。
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而是选取若干专业的物流提供商，
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关于这类产品的配送业务流程，除了
对有些多品种、小批量需求的用户需要进
行一定的简单分拣、配货工作外，一般情
况下，由于用户是生产企业，用户消耗量
比较大，所以，一个用户的需要量通常可
以达到车辆的满载。
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5、石油与化工产品的配送
石油产品主要是指石油制成品，如汽油、柴 油、机油等液体燃料和易燃、易爆的液化石油气 等气态产品。 为了降低这类产品对外界可能造成的损害，
（ 3） （ 4）
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（ 5） （ 6） （ 7） （ 8） （ 9）
邮政企业—中国邮政
电子商务配送企业—阳光网达、宅急送等
民营企业—宝供物流、得利得物流等 上市企业—梅林正广和、大众交通等 外资企业—马士基物流、和黄天百物流
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2.2 第三方物流的特点与作用 一、第三方物流企业的特点
变，灵活性不足。
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2、非资产基础型第三方物流
非资产基础型第三方物流是指物流供应商
不拥有或租赁资产，而是以人才、信息和
先进的物流管理系统作为向客户提供服务
的手段，并以此作为自身的核心竞争力。
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非资产基础型第三方物流由于自己不 拥有需要高额投资和经营费用的物流设施、 装备，而是灵活运用别人的这些生产力手 段，这就需要有效地管理和组织，而且， 信息技术的支撑是十分重要的。
一词是相对“第一方”发货人和“第二方”
收货人而言的。
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所谓第三方物流是指生产经营企业为集 中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物 流活动，以合同方式委托给专业物流服务企
业，同时通过信息系统与物流企业保持密切
联系，以达到对物流全程管理和控制的一种
物流运作与管理方式。
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第三方物流又叫合同契约流(contract
连锁企业配送的一般业务流程
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1.中、小件杂货型产品的配送
常见类型 的配送业
2.生鲜食品、副食品的配送
3.大件家电、家具及家庭用具的配送 4.长条及板块型产品的配送
务流程
5.石油与化工产品的配送
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1、中、小件杂货型产品的配送
中、小件杂货型产品是指各种包装形
态及非包装形态的，能够混存、混装的，
工序。
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4、长条及板块型产品的配送
对于基本是块状、板状及条状的产品，
如黑色、有色金属材料，玻璃，木材及其
制品，其配送以捆装或裸装为主。
长条及板块性产品的共同特点是：或宽，
或长，或重量大，或体积大；
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少有或根本没有包装；对保管、装运条 件虽有要求，但除玻璃品外，其他均不严格， 操作均随意；可以露天存放，较容易进行混 装。因此，这些产品在存放场地及所使用的 机械装备上具有共同之处。
应尽量减少流通环节，为此，工厂直送及配送中
心配送是石油与化工产品的主要配送方式。
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同时，基于对石油与化工产品中的 液、气产品包装管理的特殊要求，应采 取“一程送货，一程回运包装”的办法， 使包装周而复始的使用，从而避免用户 在处理包装时，内剩残余物品可能对其 造成的危害。
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根据产品的不同形态，可将石油与化工 产品配送业务流程分成不同类型 ①燃料油配送业务流程 ②液体酸碱等化工产品配送业务流 ③固体化工产品配送业务流程 ④液化石油气等压缩气体配送业务流程
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岗位能力要求
掌握连锁企业与第三方物流配送运作， 能够协调与第三方物流公司的合作关系
理解连锁企业配送中心选址的基本条件， 能负责调研、选址及其他相关工作
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岗位能力要求
掌握连锁企业配送中心的内部布局
方法，能够对配送中心内部进行合
理布局
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项目任务驱动
任务一：讨论案例中物流配送的模 式和流程
有或很少有流通加工
的环节。其流程的重
要特点是分拣、配送、
配装的难度较大，该
类产品的配送业务流
程基本符合标准流程。
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2、生鲜食品、副食品的配送
生鲜食品、副食品种类多，形态复杂 这一大类产品的共同特点是：对流通环境 条件要求较高，尤其对卫生条件要求较高， 且都容易发生变质、降质等。随着商品的 日益丰富，生鲜食品品种、规格、花色越 来越复杂，而且经常有变化。
商拥有从事专业物流活动或约定物流活动
的装备、设施、运营机构，人才等生产条
件，并且以此作为自身的核心竞争能力
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资产基础型第三方物流的主要优点是：
(1)可以向用户提供稳定、可靠的
物流服务
(2)由于资产的可见性，这种物流
企业的资信程度比较高，从而对客户
很具有吸引力。
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资产基础型第三方物流的主要缺点是： (1)因为需要建立一套物流工程系统，投 资比较大，而且维持和运营这一套系统仍需 要经常性的投入。 (2)虽然这套系统可以提供高效率的确定 服务，但很难按照客户的需求进行灵活的改
业优势转化为新的生产力资源融入企业客户之中。
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二、第三方物流企业合作经营的方式
我国第三方物流的发展将进入一个新阶段，
前景是很可观的。
1、纵向合作经营 2、横向合作经营 3、网络化合作经营
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2.4第三方物流的发展状况
一、第三方物流在国外的发展 国际上，现代意义上的第三方物流是一 个约有二十年历史的相对年轻的行业。在欧 洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场 有一定的成熟程度，欧洲目前使用第三方物 流服务的比例约为76％。
来的各个客户群内部组织配送更节省。
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(3)在自己的系统内部调剂供需，因为自己 掌握了众多的供应商和它们各自的客户群，其 相互间可能会有互为供需的关系，通过自己的 协调，促使它们之间形成新的更合理的供需关 系。这种新的供需关系不但可以帮助供应商开
拓市场，而且也可以大大有利于第三方物流公
司节约物流费用。
种类、品种、规格复杂多样的产品，如日
用百货、小件机电产品、五金工具、书籍 等。
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这一类产品的共同特点是： 有确定的包装，商品的尺寸不大。因此 可以对它们进行混装、混载，同时因这些产 品品种、规格繁多，门店的需求又是多品种、 小批量的，所以要对它们进行理货和配货作 业。
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其配送过程，没
流市场中的比重仅为18％。
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1.契约代理多个企业的物流业务 2.具有信息优势 3.具有专业化效益