种信守承诺的精神，是一种 敢于结果的精神，是一种永 不放弃的精神，而这种精神 需要用行动来证明！
什么是执行？
为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?.
用人不疑, 疑人不用
一杆插 到底
打板子
执行前 执行中
执行后
为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?
追求完美
放弃
怀疑自己: 自卑,自责
买火车票的故事
1、
小张怎么做的？
结论三：任务不等于结果
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！ ✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责
如果你要向我提问题，请 先给我可以选择的方案！
永远让上级做选择题，而 不是填空题！
姓名
日期
工作内容 客户
月 日－－日结果
预期结果
完成情况 惩罚情况
月日 每日分享：
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• 什么是执行 • 结果与执行 • 责任与执行 • 制度与执行 • 习惯与执行
内容提要
百分百责任
假设
谁应当对我的现状负责?
▪你负多少责任？
结论一：百分之百的责任!
• 我们不能够改变环境,我们能够改变自己 • 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!
• 别人不执行不是你不执行的理由！ • 不要用别人的错来证明自己的对！
流传在中国企业中的“平庸者怪圈”
成为抱怨者，就原 谅了自己的失败— —失败者
做的不好，责任怪别 人——推诿者；
找到理由，就成为 受害者——受害者
成为受害者，就可以 抱怨——抱怨者
结论二：
• 失败者：用别人的错误来证明自己的对！ • 事前评论家：你这方案，够呛！ • 事中旁观者：看看你能做成什么样！ • 事后诸葛亮：我早说过，这么做一定不对！
赢在执行力
讲师：孟德凯
讲师简介
孟德凯
★ ★ 曾任世界500强保险公司培训总监 ★ 2016中国年度好讲师，中国百强讲师 ★ 2016中国最具创新力品牌讲师 ★ 国家二级心理咨询师 ★ 教育部国培计划特聘讲师 ★ 国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人 ★ 6年世界知名联锁教育品牌地区负责人经历
一只老鼠掉进米缸以后… …
因为我们是最重要的人
---托尔斯泰
• 什么是执行 • 结果与执行 • 责任与执行 • 制度与执行 • 习惯与执行
内容提要
什么是执行？
• 我们意识到的只是冰山之一角
多数情况
下，是潜意 识在支配我 们的行动， 而不是意识
感觉系统 是一种潜 意识系统
态度是一种潜意识
• 请记住这条价值百万的结论: • 执行就是有结果的行动! • 执行首先是一种精神，是一
THANKS
HOUR
请示工作给方案！
结果观点三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
结果是什么？
结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦，
你的辛苦都一文不值！！！
什么是真正的结果:客户满意的三要素
• 量化 • 价值 • 交换
劳动是不值钱的, 劳动的结果才可能值钱
约会是结果 结婚是结果 生孩子是结果 长大是结果 有工作是结果 创造价值是结果 拿到钱是结果 幸福是结果 长命百岁是结果 死亡是真正的结果
为什么要做结果？
做结果：是企业的商业底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
• 我们不能改变问题，但我 们可以改变对问题的态度， 从而改变结果！
• 给了阳光就灿烂，没有阳 光更灿烂！！
• 什么是执行 • 结果与执行 • 责任与执行 • 制度与执行 • 习惯与执行
内容提要
制度的威力：
是什么在管理我们的交通？
交通警察？
红绿灯？
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打造制度执行力
• 红绿灯系统 – 制度管理 – 把遵守交通规则变成司机的职业习惯
执行前
执行中
执行后
为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?
逃避责任
做任务,不 做结果
怀疑别人: 抱怨,批评
别人
执行前
执行中
执行后
即时奖惩 Result
结果定义 Ready
结果跟踪 Review
责任承诺 Responsibility
48字执行 真经
执行的八字方针： 认真第一，聪明第二
执行的十六字原则：
不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩
不要带着已有的标准和结论去学习，标准和 结论只能让你重复过去的自己！学习就是让 你超越自己，首先要开放心态!
如何高效学习？
学习要空杯 学习要开放
学习要改变
学习要赚钱！学习要利用！学习要超越！
• 最重要的时间是现在 • 最重要的人是眼前的人 • 最重要的事情是正在办理的事情 • 此时此刻，我们做最重要的事情，
劳动的结果不值钱的, 客户认可的结果才值钱
客户认可也是不值钱的, 只有谁要的——客户 结果的属性是——价值 结果有什么用——交换
结果的语言
➢ 睡觉是任务 ➢ 吃饭是任务 ➢ 考试是任务 ➢ 苦劳是任务 ➢ 上班是任务 ➢ 约会是任务 ➢ 化妆是任务 ➢ 招聘是任务 ➢ 考核是任务 ➢ 订票是任务 ➢ 开会是任务 ➢ 打扫是任务
• 执行系统 – 打造制度执行力 – 把执行变成企业员工的职业习惯
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美国空军和降落伞制造商之间的真实故事：
• 没有旁观者，只有参与者，人人 都是参与者！总经理就是方案的 最大参与者和落实者，而不是战 略规划部！
我的责任 没有人愿意负责到底，除非事情变成“
”！
责任稀释定律:
领导 逻辑
员工 逻辑
• 什么是执行 • 结果与执行 • 责任与执行 • 制度与执行 • 习惯与执行
结果改变命运
当没有结果的时候，尊严从何谈起？
• 有结果，跟我开工! • 没结果，给我滚蛋!
市场要什么？结果！结果看什么？价值！
• 格鲁夫：淘汰你的永 远都不是你的同事， 永远都不是你的领导， 而是市场，是自己!
如何做结果？
结果思维一:外包思维
• 外包结果方法: • 口头语:
结果思维二:分解思维
一些企业中，特别是国企，一些人“任劳任怨”，但是没有 给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！
结论一：态度不等于结果
结论
态度与结果是两个独立的系统！ 我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等 于结果，态度不等于结果。
案例2：俄罗斯人种树的故事
结论二：职责不等于结果
结论 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。
内容提要
改变会痛苦，不改变就会死亡！
执行习惯的培养
• 一根稻草可以压死一匹骆驼 • 杀手与武师
执行习惯的培养
• 跆拳道精神 • 服从 • 速度 • 承诺 • 全力以赴
所谓成长，就是不断养成正确的习惯
无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑！ 无论你是总裁还是员工，都必须学习！
请研讨： 我们该做到哪些？
结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复
执行的二十四字战略：
决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二
• 认真第一，聪明第二。 • 决心第一，成败第二。 • 速度第一，完美第二。 • 结果第一，理由第二。 • 结果提前，自我退后。 • 锁定目标，专注重复。
• 什么是执行 • 结果与执行 • 责任与执行 • 制度与执行 • 习惯与执行
内容提要
结果思维
小林送合同的故事
因为种种原因没按时送到！
如果你是老板， 你会怎样处理?
企业和员工之间是什么关系？
什么是商业关系？
地狱和天堂
结果 没有什么比
更有尊严的了！
交换 没有什么比
更强大的了！
什么是结果？
案例1：公司小李的故事
两种选择
1、 2、
态度不等于结果
态度不等于结果
为什么这样做？ • 从公司层面： • 从个人角度：
睡着是结果 吃饱是结果 通过是结果 功劳是结果 创造价值才是结果 找到老婆是结果 男友喜欢是结果 招到合适的人才是结果 提高执行力才是结果 到达目的地才是结果 解决问题是结果 环境整洁是结果
人的一生: 不要任务,要结果
• 喜欢是任务 • 约会是任务 • 结婚是任务 • 生孩子是任务 • 长大是任务 • 有工作是任务 • 创造价值是任务 • 拿到钱是任务 • 幸福是任务 • 长命百岁不可能
• 分解阶段性可达成目标 • 马拉松冠军
结果思维之三:底线思维
• 底线结果法： • 口头语： • 范例：
结果思维之四：角色思维
• 脑袋决定屁股OR屁股决定脑袋。 • 在什么位置做好什么工作。 • 无需看见整层楼梯
业余选手
专业选手
VS
日结果
天上不可能掉馅饼,那就自己做馅饼,每天的结果操练
部门
• 我们不能够改变环境, 我们能够改变自己
• 我们每个人改变了自己, 我们就可以改变环境!
100%责任操练：写五个，团队分享
谁受益，谁承担责任！责任在我！
100%责任不要评判 100%责任不要解释 100%责任不要借口
100%责任直通结果
百分百责任的信条
• 即使黑夜给我了黑色的眼睛， 我也要它来寻找光明。
• 成功者：用自己的责任来收获团队的成功 • 事前参与者：办法总比问题多！ • 事中执行人：抓落实，看结果，做改进！ • 事后责任人：有问题，我来承担！