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OFFICE常见问题解决办法

一、推荐配置
1.操作系统:windows xp/windows7/windows10 推荐使用
windows7 64位旗舰版
2.Office环境:office2003及以上版本*需安装完整版本
office,大小只有几十M的简装版会出现在线打开白板的问
题。

3.浏览器:支持IE、360、搜狗浏览器、QQ浏览器*计算机本机
IE浏览器需保证在IE8以上版本,同时非IE浏览器使用时采
用兼容性模式。

二、插件问题解决
1.检查浏览器版本
保证本机的IE浏览器版本在IE8以上,推荐IE9。

2.关闭弹出窗口阻止程序
3.设置受信任站点
4. 设置自定义级别
5. 安装插件
点击右上角星期下方的下拉三角,选择下载选项,在下载页面中下载系统插件。

注意:“使用弹出阻止程序窗口”“使用仿冒网站筛选”两项禁用
所有Active 控件全部选择启用。

点击下载E-cology控件,然后解压。

点击蓝色工具包进行安装即可。

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