合作协议

甲方：北京

地址：北京

乙方：延边

地址：

甲乙双方本着诚信合作、互惠互利、资源共享、共同发展的原则，就组织客户前往长白山旅游并前往“新奇世界长白水镇”项目考察等事宜达成本合作协议如下：

一、甲方职责：

1、负责向乙方提供参加考察团的意向客户的基本信息（包括姓名及联系电话），确定意向客户的考察出发时间、考察天数选择及人数。

2、制定意向客户具体考察日程及考察内容，有权要求乙方按照日程及内容执行。具体考察日程及考察内容甲方将于出团日前十日通知乙方。

3、就考察事宜，甲方不收取意向客户任何费用，若客户没有按照《旅游合同》要求向乙方支付费用的，甲方可在合理范围内协助乙方向该客户作出支付提示。若意向客户经乙方催告后仍未按乙方要求支付费用的，乙方有权停止对该客户的操作，不视为乙方对甲方违约，甲方也无需代替意向客户向乙方支付任何费用。

6、合作期内，乙方每发出一团，甲方均应派出一名工作人员作为对接人员，协助乙方处理项目现场参观及项目现场休息的安排等，包括负责项目介绍、协助乙方工作人员及地接人员处理意向客户的参观事宜。

二、乙方职责：

1、乙方保证具有经营旅行社及组织考察目的地城市的旅游资质，并充足经验的地接人员全程跟团按照《旅游合同》约定组织考察人员接送、食宿、游览及考察。

2、全权负责意向客户的统筹组织和实施工作，包括但不限于机票/火车票/大巴票预订、食宿安排、考察点门票、交通用车、领队服务及购买旅游保险（含旅行社责任险及游客个人人身意外险），保证考察活动顺利、安全开展，为意向客户提供优良服务及考察体验。

3、严格按甲方要求的考察日程及内容履行，不得擅自变更行程、增加购物或减少景点参观。如确因客观情况需变更行程的，乙方应及时与甲方指定人员进行沟通，得到甲方指定人员书面同意后方可调整。考察过程中，如遇到紧急意外情况，乙方应立即采取合理的避险措施妥

善安置意向客户，保障其人身和财产安全，后再向甲方指定人员沟通，汇报行程变更的原因和处理情况。

4、按照本协议的约定向意向客户者提供约定价组织考察活动，严格按照与参团客户签署的《旅游合同》履行义务、购买保险，保障参团客户人身、财产安全，并承担相应责任。

5、负责协调解决参团客户的投诉、调查参团者的满意程度、收集意见和建议等。

6、在组织意向客户考察甲方项目期间，如出现问题，应及时与甲方指定工作人员沟通协商，并按照甲方指示处理。

7、乙方保证乙方及其（含乙方选定的地接公司）员工对甲方的商业信息、意向客户的个人信息、考察行程及本协议任何信息严格保密。甲方同意：相关法律、法规、法院命令、政府机关或者法律法规授权的组织要求披露该等信息的，经甲方事先书面同意，则乙方可向上述有权机关、组织披露相关信息。任何时候，即使本协议终止后乙方及其员工也应对上述信息保密。

三、考察费用支付：

1、甲乙双方确认：本协议有效期间，甲方意向客户的团费应经甲方审核确认并在意向客户签署《旅游合同》前确定。上述所有费用且由意向客户自行承担并于出发前7日将团款全额直接支付至乙方指定银行账户。除本协议另有约定，在本协议履行过程中，甲方无需向乙方支付任何费用。

2、如因乙方原因造成甲方意向客户的合法权益受到损害（包括但不限于乙方擅自缩短考察时间、遗漏考察地点、减少服务项目），乙方应返还甲方意向客户在考察目的地未继续完成约定考察服务项目所应支付的费用以及赔偿损失，并负责解决因此造成与客户的一切纠纷，承担相应赔偿责任。

3、因乙方原因未能最终成行的，乙方按照《旅游合同》的约定退还甲方意向客户已支付费用，并按200元/人向甲方支付违约金；因意向客户原因导致未能最终成行的，由乙方根据其与客户签署的《旅游合同》的约定扣除相应的费用及其损失。

4、每次考察团人数不做限制，淡季（每年11月1日至次年4月30日）二日游价格为高铁线路345元/人（含稅），飞机线路315元/人（如吉林省客户持有效身份证将减少125元免费长白山首道门票费用）；三日游价格为高铁线路845元/人，飞机线路815元/人如吉林省客户持有效身份证将减少125元免费长白山首道门票费用）。旺季（每年5月1日至10月30日）价格待本年度价格确定后以《补充协议》形式签订。以上价格不含往返高铁、机票费用，具体详见附件行程单。此价格只含一次接站和一次送站（接机送机由甲方自行接送），假如出现二次以上接站或送站，按实际产生接站和送站费用而另增加客户费用。

四、违约责任：

1、作为组织者，在考察团参观考察期间，乙方保障参团客户的人身、财产安全，并承担相应责任。但因不可抗力因素造成的损失除外；如由于甲方过错直接造成意向客户损失的，甲方应按过错比例承担相应责任。

2、乙方违反本协议第二条“乙方职责”第3款的约定擅自变更考察参观行程的，按该团考察者人数向甲方承担200 元/人的违约金，且甲方有权单方解除本协议。若前述违约金不足以弥补甲方损失，乙方应就甲方损失进行相应补偿。

3、乙方不得自行招揽散客参加此考察团，若乙方有客户有兴趣参加考察团的，须将名单提供给甲方审核并书面同意后方可参加考察团，若乙方违反上述约定的，则每自行招揽一个参团者，须按该团客户协议考察费标准向甲方支付1000 元/人的违约金，且违反上述约定超过两次的，甲方有权单方面解除本合作协议并要求乙方向甲方承担2000 元/人的违约金。

4、如因乙方未按与参团客户签署的《旅游合同》提供服务，如出现强制增加购物点、强制要求参团者购物消费、乙方组织人员（含乙方选定的地接公司人员）消极怠工、殴打辱骂考察者等严重违背职业操守的情形，导致考察者投诉并查证情况属实达到两次的，甲方有权单方解除本协议并要求乙方向甲方承担500 元/人的违约金。

5、因乙方原因（含乙方选定的地接公司原因）导致参团客户出现人身伤害或死亡事故的，乙方应当按照《旅游合同》约定积极履行紧急救助、减少损失、损害赔偿、协助理赔等法定义务。

6、乙方违反本协议第二条第7款，导致意向客户相关信息及考察行程泄露的，乙方应承担全部责任，并且甲方有权立即解除本合作协议，并要求乙方赔偿因此给甲方及客户造成的全部损失。

7、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件等不可归责于乙方的客观原因（包括恶劣灾害性天气，或因飞机、火车、城际客运班车等公共交通工具临时取消且没有其他补救措施，或原定考察点临时暂停，或有暴雨、冰雪、大雾、风沙、台风、巨浪等）导致本协议不能履行或不能完全履行的，不视为乙方违约。

8、因第四条第7款所列原因导致《旅游合同》无法继续履行的，甲乙双方及意向客户经协商一致后可以解除《旅游合同》。《旅游合同》不能完全履行的，经甲方同意并与意向客户协商后，乙方可以在合理范围内变更合同。如合同解除的，乙方已向地接社或者旅行辅助人支付不可退还的费用，该费用应由意向客户承担，并从已缴纳的团费中扣除。乙方应将此条相关约定在《旅游合同》中列明，若未列明的导致意向客户拒绝支付以上费用的，以上费用由乙方自行承担，与甲方无关。