邮政储汇系统操作强化训练期末考试-理论部分下列选项中，属于个人人民币储蓄业务管理机构的有（）。
A．总行(正确答案)B．一级分行(正确答案)C．二级分行(正确答案)D．网点对于邮政储蓄营业机构而言，储蓄业务系统设置的个人人民币储蓄业务角色包括（）。
A．普通柜员(正确答案)B．支行（局）长(正确答案)C．营业主管(正确答案)D．司法操作员下列选项中，属于邮储网点普通柜员业务职责的有（）。
A．执行个人人民币储蓄业务各项规章制度(正确答案)B．负责本柜员现金、凭证盘点(正确答案)C．配合支行（局）长开展业务宣传和推广(正确答案)D．负责现金管理邮储网点柜员应妥善保管自己的柜员号和密码，但根据业务办理需要可以将柜员号和密码借予他人使用。
（）A．正确B．错误(正确答案)下列选项中，属于可以修改的柜员信息主要有（）。
A．柜员角色(正确答案)B．柜员权限(正确答案)C．密码使用周期(正确答案)D．柜员姓名邮储银行业务印章按照呈现形态的不同，可以分为（）。
A．实物印章(正确答案)B．方形银行C．圆形印章D．电子印章(正确答案)下列关于邮储网点印章保管的说法，正确的有（）。
A．网点领取实物印章后，应将实物印章存放在网点保险柜内保管(正确答案) B．营业期间，柜员的实物印章可放入尾箱或抽屉中保管，随用随取(正确答案)C．营业期间，不得将实物印章带离营业场所(正确答案)D．非营业期间，网点实物印章原则上应随尾箱寄库保管(正确答案)采用集中授权模式的邮政金融各级机构，在办理业务过程中，应遵循（）的原则。
A．前台负责合规性B．前台负责真实性(正确答案)C．后台负责合规性(正确答案)D．后台负责真实性邮储网点尾箱按存在形态的不同，可以划分为（）。
A．实物尾箱(正确答案)B．系统尾箱(正确答案)C．营业网点尾箱D．自助银行尾箱邮储营业网点一般按照不超过（）天的实际使用量，向上级管理机构请领重要空白凭证。
A．3至5B．7C．15(正确答案)D．30邮储网点普通柜员一般按照不超过（）天的实际使用量，向本网点营业主管请领重要空白凭证。
A．1至3B．3至5(正确答案)C．5至7D．7至10邮储网点（）是对尾箱内的现金、单证进行的正式核对，打印柜员正式轧账单，正式轧账后可上缴尾箱。
A．正式轧账(正确答案)B．临时轧账C．强行轧账D．随机轧账下列选项中，属于邮储网点轧账类型的有（）。
A．正式轧账(正确答案)B．临时轧账(正确答案)C．强行轧账(正确答案)D．随机轧账下列关于邮储网点日终正式轧账的说法，正确的有（）。
A．营业终了，柜员应进行正式轧账，将系统尾箱与实物尾箱中的重要单证及现金进行核对，确保账实相符(正确答案)B．普通柜员根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账，轧账成功后打印“柜员轧账单”(正确答案)C．正式轧账失败，须经授权办理强行轧账，打印“强行轧账单”并做长短款挂账(正确答案)D．正式轧账失败，须经授权办理强行轧账，并做长短款挂账后打印“强行轧账单”根据《个人存款账户实名制规定》，邮储机构应按规定核对并登记个人客户有效实名证件上的（）等信息。
A．年龄B．姓名(正确答案)C．证件号码(正确答案)D．发证机关所在地(正确答案)当客户（外国公民）申请开立邮储个人存款账户时，如客户提供的有效实名证件无法准确判断其身份，柜员应要求客户出具（）等辅助身份证明材料，以进一步确认客户身份。
A．机动车驾驶证(正确答案)B．外国人永久居留身份证C．外国居民身份证(正确答案)D．使领馆人员身份证件(正确答案)客户身份联网核查是指邮政储蓄机构通过登录（）信息转接系统，访问公安部全国公民身份信息系统，对客户提供的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关的真实性进行核查的行为。
A．中国银保监会B．中国人民银行(正确答案)C．公安部D．中国银行业协会邮储网点柜员在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查的，应（）。
A．向客户解释，建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理B．在采取视验或其他形式验证方式后，继续为客户办理业务(正确答案)C．在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记(正确答案)D．待故障排除后，对登记的居民身份证信息进行联网核查(正确答案)客户办理（）业务时，网点柜员应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A．挂失补发(正确答案)B．密码正式挂失C．挂失销户(正确答案)D．密码重置(正确答案)根据账户类型的不同，个人银行结算账户可分为（）。
A．Ⅰ类个人结算账户(正确答案)B．Ⅱ类个人结算账户(正确答案)C．Ⅲ类个人结算账户(正确答案)D．Ⅳ类个人结算账户下列选项中，无实体介质的Ⅱ类户可以办理的业务主要包括（）。
A．购买投资理财产品(正确答案)B．存取现金C．接收本行贷款并还款(正确答案)D．限额向非绑定账户转出资金(正确答案)邮储个人客户可通过个人网银或手机银行渠道开立Ⅲ类户；Ⅲ类户的激活方式为（）。
A．由客户名下任一账户向其转入任意金额B．由绑定的Ⅰ类户或Ⅱ类户向其转入任意金额(正确答案)C．网点柜台进行重置密码D．网点柜台经银行工作人员现场核验身份下列选项中，应纳入个人储蓄账户进行管理的有（）。
A．本外币定期一本通账户(正确答案)B．整存整取账户(正确答案)C．本外币活期一本通账户D．通知存款账户(正确答案)未设置密码的邮储个人存款账户，下列（）等业务可在省内任一网点办理。
A．查询(正确答案)B．补登折(正确答案)C．凭证挂失D．打印压缩明细(正确答案)账户信息修改是指根据客户申请，或由于普通柜员操作失误，对已开立账户的（）等要素进行修改的业务。
A．户名(正确答案)B．证件类型(正确答案)C．证件号码(正确答案)D．存期(正确答案)小额账户管理费仅对账户季度日均余额小于规定金额的个人活期人民币存款账户收取，每（）收取一次。
A.天B.月C.季度(正确答案)D.年邮政储蓄机构在业务办理或者协助有权机关反洗钱调查过程中，发现客户涉嫌电信诈骗的，可采取（）等方式重新识别客户身份。
A．对客户电话核实B．核对客户有效身份证件(正确答案)C．回访客户(正确答案)D．向公安部门核实(正确答案)本人账户强制销户是指存量一人多账户清理时，客户在丢失凭证、遗忘密码的情况下，对有实体介质且账户余额在（）元以下（含）的账户直接进行销户。
A．5000B．10000(正确答案)C．20000D．50000下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法，正确的有（）。
A．可办理密码挂失(正确答案)B．可办理凭证挂失C．不能办理挂失事项更改失(正确答案)D．不能办理紧急挂失(正确答案)下列选项中，需在原挂失受理网点办理的挂失业务有（）。
A．再挂失(正确答案)B．卡密码跨省挂失后的挂失事项更改C．挂失补发(正确答案)D．挂失撤销凭证(正确答案)根据邮政储蓄业务制度相关规定，个人账户异地柜面临时挂失的有效期为（）天。
A．1B．5C．7D．20(正确答案)下列关于个人账户止付交易的说法，正确的有（）。
A．账户止付完成后，该账户可用余额为零(正确答案)B．限额止付完成后，账户可用余额为零C．限额止付完成后，账户可用余额减少相应止付部分(正确答案)D．限额止付后允许办理账户止付，且限额止付不限定次数(正确答案)普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。
A．取消交易B．账户冻结C．账户止付D．限额止付(正确答案)下列选项中，可对单位和个人存款账户提出扣划的有权机关包括（）。
A．公安机关B．人民法院(正确答案)C．税务机关(正确答案)D．海关(正确答案)根据邮政储蓄业务制度相关规定，急付款业务由（）共同办理。
A．开户网点B．交易网点(正确答案)C．交易网点所属一级分行(正确答案)D．开户方一级分行(正确答案)下列选项中，未登折明细不压缩打印的情形有（）。
A．本外币定期一本通(正确答案)B．本外币活期一本通C．对账簿(正确答案)D．最近92天的交易明细(正确答案)邮政储蓄个人客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效实名证件在（）办理。
A．开户网点B．省内任一网点C．全国任一网点(正确答案)D．自助设备绿卡是由邮储银行发行，具有（）等全部或部分功能的金融支付工具。
A．消费(正确答案)B．汇款结算(正确答案)C．存取款(正确答案)D．透支下列选项中，属于绿卡激活业务办理渠道的有（）。
A．网点柜台(正确答案)B．移动展业(正确答案)C．ITM(正确答案)D．ATM下列关于绿卡换卡业务的说法，正确的有（）。
A．绿卡换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，允许他人代办B．换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务等协议及云闪付等绑定关系自动转移到新卡(正确答案)C．军人保障卡、社会保障卡、有效期内的学生资助卡等政策性银行卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡(正确答案)D．绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡(正确答案)因客户换卡、销户或撤销卡，柜员应当场剪卡处理或在磁条、芯片上打洞作废并复印，废卡交还客户，复印件上缴会计稽核。
（）A．正确(正确答案)B．错误下列关于绿卡通卡副卡额度的说法，正确的有（）。
A．副卡发生支出类交易后，系统自动扣减其当月可用支出额度(正确答案) B．副卡发生存款交易后，增加其当月可用支出额度C．副卡发生消费退货等交易时，如原交易未发生在本额度周期内，其当月可用支出额度不予冲回(正确答案)D．副卡发生异地存款手续费，不扣减其当月可用支出额度(正确答案)根据邮储金融IC卡业务相关规定，自动圈存的上限应低于电子现金账户余额上限，下限值不得低于（）元，日累计自动圈存上限值不得高于（ D ）元。
A．10；1000B．10；2000C．50；1000D．50；2000(正确答案)下列关于对账单的说法，正确的有（）。
A．客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办B．一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务(正确答案)C．因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务(正确答案)D．客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务(正确答案)对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折/单，邮储网点柜员还要查看存折/单上（）等位置是否有被刮补、挖补及涂改痕迹。
A．户名(正确答案)B．印刷号(正确答案)C．金额D．账号(正确答案)下列关于个人大额存单的说法，正确的有（）。
A．个人大额存单自发行之日起计息B．个人大额存单认购时可以代理(正确答案)C．个人大额存单的发行利率为固定利率D．个人大额存单允许未到期支取(正确答案)下列关于客户对其名下账户进行销户的说法，正确的有（）。